立心：管理之核

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1、企业伦理与责任/管理立心：管理之核2009年05月31日11:510人分享此文管理之要，在立心、立制、立人。立心是核心，立制是主体，立人是目的，三者相辅相成，缺一不可。一、立心是核心1．为什么要立心孔子曰：民无信不立！无论是西方“哲学王”的论述还是中国“内圣外王”的观点；无论是《新教伦理与资本主义精神》中对资本主义形成的研究，还是中国法家学派对大秦帝国建立的指导，都证实了一个定义：在任何一项事业背后，必须存在一种无形的精神力量；尤其重要的是，这种精神力量与该项事业的社会背景有着密切的渊源。一个企业(这里应指有独立意志的民营企业或上市公司)，对于企

2、业主来说，是安身、立命、成就的依托。企业主在安身（求生存）阶段，企业只要赚钱就好（不排除有少数企业主一开始就有雄心壮志），而要把企业做成一项“事业”，成为企业主“成就”的资本，最后使“企业主”完成向“企业家”的飞跃，给企业“立心”是必须的环节，否则，企业组织永远是乌合之众，企业也就是一个“赚点钱”的玩意。我在一篇研究连锁特许经营未来趋势的文章（尚未完稿）中提到，未来的特许，是文化的共享多于商业模式的共享，真正的盟主，必须是一个“悟道者”，而那些没有“道行”的企业，或许最佳出路就是加盟别人，做一个追随者。这就是很多企业要建设“企业文化”的原因（当然

3、，企业文化没那么简单），也是《为什么中国企业家需要补习“人文”》的真实答案（当然，国学也解决不了企业家的问题）。立心，须从民族心、企业心、员工心三个层次来理解。2．民族心是企业心的背景和基础民族心是不一样的，大致说道一下欧美、日本、中国这“三心”吧，呵呵，又是姑妄言。欧美心是基督教（统称）、资本主义（或曰重商主义）、人文主义和科学精神的结合，其中，资本主义是核心。什么是资本主义？定义很多，但很多没有把握实质，私有化、企业化、雇佣劳动只是其表面现象，资本主义的本质是“唯利是图、贪婪无度”，整个社会的价值观、政治经济运行机制都以“资本”及“利润”为核

4、心，而且，对“资本”对“利润”的追求是无休无止的，手法也是层出不穷。巴尔扎克以艺术的方式，马克思以理性的手法阐述了资本主义的本质。资本主义只是西方社会的一种现象（可作为主要特征吧），而不一定是人类社会的一个必由阶段，资本主义也不代表现代、民主、自由和进步，资本主义与人文主义、科学精神结合也不是必然的。其实，新教并没有导致资本主义的产生，只是解放了资本主义，西方社会很早就是一个唯利是图的社会（欧洲古代史史上很多实例可以说明），即使是教会统治时代，也是一样，十字军东征，说白了，就是为“利”而战，到东方发财去。而人文主义，在西方也是为资本主义服务的，因

5、为为雇佣劳动提供更多的劳动力资源而被追捧，当然，不排除它有升华的内容，但是，人文主义与资本主义的精神有的方面是相悖的，人文主义有可能成为资本主义的否定因素，两者构成西方资本主义社会的主要矛盾。资本主义的本性，导致西方国家在国际上遵循“权力政治”逻辑，以征服为主导模式，而在企业管理中，以控制、追求利益最大化为其特征（民主政治只是一场不痒不疼的游戏），科学精神为其起了推波助澜之效，从而诞生了“科学管理”，延续至今，其精神一以贯之，即使后来出现的平衡记分卡，其实眼中盯住的也只是一个：利润。这样的结局，有很多问题，在经济方面，主要的问题是贫富分化严重，因

6、为“利润”是排斥“成本”的。日本心是“神道”心，两个字可概括，“忠”、“和”。日本的企业家把这种思想融入到自己的经营哲学中，"产业报国、以社会责任为己任、和睦相处，上下一致"等思想正是“忠”与“和”在实业界的体现。在大多数日本企业的经营哲学中，绝对不会将"赚取利润"这个任何企业都必须达到的目标放在首位，相反，他们更多地是强调企业的责任——强调企业对社会、国家乃至全人类所负的责任。这种文化背景下，产生了终生雇佣这类管理体制，虽然近年终身雇佣制有些式微，但相信日本文化还是会延续下去，而且，日本管理也有很多合理的、先进的地方。“中国心”呢？恐怕我们很难

7、清晰地描述它。传统文化已经支离破碎，而且很多内容确实已经陈腐，但全盘西化的路子也是走不通的。中国心不会像欧美那样“资本主义”，不管是价值观还是政治经济体制，现在不是，以后也不会是，“资本主义”不是一天形成的，中国要全盘西化，呵呵，得从夏商开始。中国人也不真信宗教，宣称信仰道教的，才20万；信仰佛教的虽然有1亿多，但真有几个相信来世并修炼来世的？上等人求心灵寄托，下等人求升官发财而已。对中国来说，或许进入了一个类似于春秋战国或欧洲文艺复兴的时期，需要重建“中国心”。重建“中国心”，不能从现实主义和实用主义出发，不能完全抛弃或全盘吸收传统文化，也不能

8、对西方文化全盘吸收，事事拿西方的标准来衡量。“仁义”是不能放弃的。孔孟之仁义，其实是一个非常理想的境界，大同世界和共产主义社会其实有很多