七天连锁酒店发展策略

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1、题目：浅析7天连锁酒店集团专业：酒店管理年级：13级2班姓名：张金帝学号：3120956809浅析7天连锁酒店集团7天连锁酒店集团创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。目前7天已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内超过一百多个城市和地区，拥有分店超过1000家。7天曾连续三年

2、成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业，创造行业快速发展的佳话。7天连锁酒店是我国经济型连锁酒店的佼佼者，很值得分析和研究。我根据网上的一篇关于7天连锁酒店集团的概况，结合我们所学的课本知识，便做出了关于7天连锁酒店的简单分析与思考。一、7天连锁酒店的产品战略1.产品时效性21世纪初，随着我国经济的快速发展，相应的也带动了酒店业的发展。然而高端星级酒店的消费人群比较集中，对于一些注重价值平常的商旅客人来说只能是望洋兴叹了。另外其他酒店或者旅馆，不是价格贵就是住宿条件差，有的甚至还有安全威胁。7天就发现了这一巨大的商机，7天就针对那些注重价

3、值的商旅客人，推出干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。7天的客房配备高品质卧具及纯棉床上用品、荞麦枕头、24小时恒温冷热水按摩淋浴设备、独立空调、卫星电视、免费宽带上网等，满足客户的需求。7天还推出多项会员专享服务，包括定期的会员优惠房价、丰富的会员积分奖励计划，免费睡前牛奶、营养早餐等7天独有的贴心关怀产品。产品战略主要是要了解到产品的目标客户群，深入探究客人真正的需求是什么，对症下药，才能有疗效。7天就是依靠物美价廉、适销对路、具有竞争实力的产品，来赢得顾客，占领与开拓市场，从而获得了巨大的经济10效益。2.产品差

4、异性7天连锁酒店的目标顾客主要是商务客人，采用垂直切割的策略设计酒店产品和服务，利用高性价比来吸引顾客。例如7天将会议室、浴室、小酒吧、游泳池等奢侈设施切割出去，保留床、独卫、电话、宽带服务、电视、写字台等核心需求。7天连锁酒店最具特色的是将大窗改为小窗设计，不仅节约了成本，还减少了打扫时间，增强了隔音效果，还使空调制冷更快，起到了节能作用，实在是一举多得。7天连锁酒店的装修很简单，还有些服务外包和房间窗户很小等，这是低成本的策略，不仅仅降低了成本还避免了经济型连锁酒店的同质化，注重客人的核心需求，无形中又形成了和其他酒店产品的差异化。3.

5、产品环保绿色7天连锁酒店也创建绿色酒店，倡导绿色消费。7天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单，不将钱浪费在大堂外观，而是将重金投入到核心产品上。7天连锁酒店在房间内不配备个人卫生用品，鼓励顾客自备用品，减少一次性垃圾。其中最突出的是首创“毛巾封包”，采用PSM淀粉基环保封包袋材质，对洗涤消毒后的洁净毛巾进行独立封包处理，环保的同时更有效防止运输、储藏等环节中的二次污染。4.产品创新性7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活”的创新品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。使每个消费者在进店住

6、宿时，都可以按照自己的喜好和需要来选取想要的房型，不管是大床房，商务房还是家庭房，酒店都可以充分满足顾客的需求。二、7天连锁酒店的价格战略7天连锁酒店创始人郑南雁对成本的压缩极其严格，710天一直以来就以十分“低廉”的价格将节省的成本回报给会员及顾客。目前7天的全国客房平均价格为170元/天左右，北京200元/天左右，均低于全国平均水平。7天对会员推出的首住77元，经济房139元，大床房159元，双床房179元......7天连锁酒店也有自己一套实用的定价战略：1.季节折扣7天也会依据酒店的淡旺季进行价格的调整，但是7天相比较其他经济型酒店

7、来说调的幅度很大。另外还推出了不同层次的套餐，为不同的人群提供服务。而且，7天连锁酒店在网上提供了酒店团购，为各大旅游团提供了更加便捷、廉价的住宿。2.会员折扣7天一直以来就以十分“低廉”的价格将节省的成本回报给会员及顾客，拥有了一大批忠实的会员，目前注册的会员已经达到了2770万人。7天对会员推出了首住77元等优惠。并且在以后的入住中，凭会员的身份可以得到更多的折扣和优惠。3.地区定价7天连锁酒店现已拥有分店超过1000家，覆盖全国近30个省和直辖市共127个主要城市。各个地区的定价是不同的，这取决于当地的交通、经济等各方面的因素。例如在

8、杭州，西湖旁边的七天连锁酒店价格相对比别的地方高，因为交通便捷，环境优美，离景点比较近。4.心理定价尾数定价：7天连锁酒店的定价尾数多采用8、9等数字，让消费者产生廉价的心理。招