农家乐体验营销研究——以武汉市石榴红村为例

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1、华中农业大学硕士学位论文农家乐体验营销研究——以武汉市石榴红村为例姓名：张程薇申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：严奉宪;蔡根女20080601华孛农泣大孥2008弱矮奎学控论文：农家乐翦体验嚣镇磷究摘要随着经济的发展，生活节奏的加快，都市紧张、喧闹、污染的生活环境，让人渴爨在闲暇的时候，可以感受大自然的清新，回归到安宁、淳朴、闲适的生活状态。在这个时候，绿色、生态、放松的农家乐体闲游成为人{}】的时迸追求。农家乐是以盘身农业资源作力吸零l物，以城镇居民为主要的客源，针对缝鲷回归大自然的旅游需求，两开展

2、的充满乡村气息的旅游活动。不论周末还怒长假数以万计的居民和家人、朋友来到郊区的农家乐事受难得的假期。但是，在农家乐快速发展的同时，农家乐经营同质化、单一化问题逐渐显现。因此，本文对以满足客户需求为理念的体验营销进行归纳和研究。在总结农家乐特点的前提下，将体验营销引入农家乐的研究中，分析游客的体验特点，探讨如何使农家乐的经营更好地满足游客的个性化需求，让游客的体验经历更加深刻和美好。本文主要分为五个部分：第一部分概述，主要介绍了本文的研究背景、曩的与意义，国内外硒究现状，研究的方法、主要内容及创新点。第二部分体

3、验营销的理论分析，主要阐述农家乐体验营销相关概念的界定、农家乐体验营销的设计步骤、体验营销在农家乐经营中的引用及研究的相关理论基础。第三部分农家乐的体验营销模式，分别介绍了娱乐体验、情感体验、生活方式体验、教育体验及审美体验五种农家乐体验营销模式。第四部分武汉市石榴红村农家乐体验营销实证研究，主要研究武汉市石榴红村农家乐的SW约及萁体验评价分析。第五部分结论，在对论文进行归纳总结的基础上，提浅了农家乐体验营销相应的对策建议。同时也指出了论文的不足之处及后续研究需要努力的方面。本论文的创新点主要体现在两个方面：

4、(1)研究内容创新。我国农家乐经营刚刚起步，对农家乐的实践和理论研究都不多，本文从体验营销的角度研究农家乐的经营与营销的问题，研究视角和内容新颖，对丰富农家乐经营的理论与实践具有重大的意义；(2)将研究方法引入较新的领域。本研究在参考大量相关文献及其成果的基础上，选取武汉市石榴红树进行实证研究，建立b蚕延c豳归模型，分柝游客在性别、年龄、职业、学历等不同特征影响下的体验满意和偏好评价，得出针对不同游客特征调整农家乐体验营销策略等的结论。关键词：农家乐；体验营销；SEMs战略模块：体验需求AbstractWit

5、hthedevelopmentofeconomy,fastenofliferhythm，noisyandpollutedlivingconditionmakespeopleacquirefleshnatureinleisuretimetoenjoypeacefulandsimplelife．Atthistime,thegreen,ecologyandrelaxruraltourismturnsintothefashion．Ruraltourismisintheuseofagriculturalresource

6、stoattracturbanresidents．Itaimsfortheirdemandofreturningtonaturetourismanddevelopsmanyactivitiesbasedoncountryside．SOthousandsofresidents、)lriⅡlⅡleirfamilymembers，friendscometoruraltourismandenjoythevacationnomatteronlongholidayorweekends．But，whileruraltour

7、ismisfastdeveloped，themanagementofruraltourismbecomeshomogeneousandsimplisticgraduallgTherefore,thispaperisbasedonthecustomers’need,introducingtheexperiencemarketingintotheresearch；Onthepremiseofsummarizingruraltourism’Scharacteristic,analysingthetouristsex

8、periencecharacteristic．Thispaperismainlycomprisedoffiveparts：Thefirstpartintroducestheresearchingbackground,purpose，contentandsignificanceofthispaper必well嬲thedevelopmentofexperiencemarketing,mainlyrese