《系统分析》课件

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1、第10章管理信息系统分析本章主要内容:10.1系统分析概述10.2系统详细调查及分析10.3新系统逻辑方案的建立10.4系统分析报告10.1系统分析概述系统分析(SA)概念:是从系统的观点出发，对现行系统的内外部情况进行调查、研究、分解、剖析，为确定新系统的目标和新系统的方案提供科学依据，为接下来的系统设计和系统实施工作打下坚实的基础，也为系统验收工作提供依据本节主要内容:10.1.1系统分析的目标10.1.2系统分析的主要任务10.1.3系统分析的一般步骤10.1.1系统分析的目标系统分析是在系统规划的指导下，集中精力，对现行系统进行深入详细的调查研究，进一步明确系统的

2、目标，认真分析用户的需求，弄清新系统将要做什么，用科学的方法将系统的方案表达出来，并分析新系统方案，然后建立新系统的逻辑模型。10.1.2系统分析的主要任务在系统分析阶段，主要任务是对现行系统的详细调查和进行用户需求分析，即解决新系统应该“做什么”的问题，在此基础上，确定新系统的逻辑模型，并完成系统分析报告1．系统详细调查及分析1)系统详细调查(1)详细调查的原则(2)详细调查的内容(3)详细调查的方法(4)系统调查中应注意的问题2)用户需求分析2．确定系统逻辑模型并形成系统分析报告集中时间和人力，对现行系统做全面、充分地调查，弄清现行系统的边界、组织结构、人员分工、业务

3、流程、各种计划、单据和报表的格式、种类及处理过程、企业资源及约束情况等，为系统开发做好原始资料的准备工作真实性、全面性、规范性、启发性定性调查。对现有系统的功能进行总结，包括组织结构的调查、管理功能的调查、工作流程的调查与数据流程的调查等。定量调查。目的是弄清数据流量的大小、时间分布、发生频率，掌握系统的信息特征，据此确定系统规模，估计系统建设工作量，为下一阶段的系统设计提供科学依据问卷调查法召开调查会调查人员直接参加业务实践查阅企业的有关资料。个别访问由用户的管理人员向开发者介绍情况调查前要做好计划和用户培训调查要从系统的现状出发，避免先入为主规范调查图表用户需求是指必

4、须满足的所有功能要求、性能要求以及开发费用、开发周期、可使用资源等方面的限制[案例10-1需求分析帮助波音公司解决了大问题]对于波音公司车间运行所做的需求分析揭示，由于供应商的问题，会使工厂的生产中断。需求分析还显示这家飞机生产厂商需要一个系统，能够在零件的供应短缺可能导致生产中断之前，及时通知其管理者。需求分析更是暴露出公司现有的MRP（物料需求计划）系统在预测可能的生产中断方面有不足。由于完成了需求分析工作，波音公司能够获得全新的软件系统——iCollaboration系统，来帮助企业预测和处理供应方面的问题和零件短缺问题10.1.3系统分析的一般步骤1．召集系统分析

5、的参与者2．组织结构和功能的调查与分析3．业务流程调查与分析4．数据流程调查与分析5．建立新系统的逻辑模型6．编写系统分析报告10.2系统详细调查及分析本节主要内容:10.2.1组织结构和功能的调查与分析10.2.2业务流程调查与分析10.2.3数据流程调查与分析10.2.4数据字典10.2.5处理逻辑的描述10.2.6功能/数据分析10.2.1组织结构和功能的调查与分析组织结构和功能的调查与分析一般包括:组织结构调查组织结构与业务功能之间的关系分析业务功能分析1．组织结构调查组织结构是对组织内部各部门及其相互关系的一种描述，通常借助于组织结构图来分析厂长采购部财务部销售

6、部生产部研发部人力资源部成本组会计组出纳组生产调度处技术质量处一生产车间二生产车间2．组织与业务功能关系分析组织联系的程度业务教务处经济管理学院信息学院计算机学院汽车学院数理学院土木建筑学院艺术设计学院外语学院人事处网络中心设备处……教学☆★★★★★★★★☆教学管理★☆☆☆☆☆☆☆☆教学保障√√√√√√√√★☆教材供应★√√√√√√√√设备采购★人事管理√√√√√√√√√★√√……注：表中“★”表示该项业务是对应组织的主要业务；“☆”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位；“√”表示该单位是该项业务的相关单位；空格表示该单位与对应业务无关3．业务功能分析销售管理销售计划管

7、理合同管理销售核算与统计成品库管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售收入核算销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析4．组织变革与功能重组的分析管理信息系统会受到组织结构的影响，但同时管理信息系统对组织结构和功能也会产生重大的影响。这种影响产生的结果可能是，组织结构发生重大变革或组织的功能出现重新组合。10.2.2业务流程调查与分析对系统的组织结构和功能进行分析之后，还需要从实际业务流程的角度，将系统调查中有关该业务流程的资料串起来，做进一步的