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1、组织行为学OrganizationalBehavior中国人民大学商学院工商管理类本科生必修课一、教学目的介绍在组织行为学领域中的基本概念，方法和研究结果等有效知识提供知识框架，帮助认识和分析组织中的组织行为问题，发展解决这些问题的能力培养对组织行为研究的兴趣及鉴赏力二、章节安排Ⅰ篇组织行为学导论Ⅲ篇群体第六章群体行为基础第七章工作团队第八章沟通第九章领导第十章权力与授权Ⅱ篇个体第一章个体行为的基础第二章人性假设与价值观第三章情绪、态度与工作满意度第四章激励理论第五章激励的应用Ⅳ篇组织系统第十一章组织文化
2、第十二章组织变革与发展四、参考书斯蒂芬P.罗宾斯：《组织行为学》，中国人民大学出版社。MichaelHitt,ChetMiller,AdrienneColella,组织行为学：基于战略的方法，机械工业出版社，2008。五、联系方式刘军电话：13581998558电子邮件：junliu@ruc.edu.cn;liujun99@gmail.com第一讲组织行为学导论对你的期望积极参与Activeparticipation团队合作Teamwork专业知识Professionalism学术诚信Academicin
3、tegrity沟通反馈FeedbackandCommunication组织行为组织行为学（OB）是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是为了应用这些知识改善组织绩效行为是指生命体由内在心理支配和外在目标驱使而形成的行动和作为组织行为是指组织的内部要素的相互作用以及组织外部环境的相互作用过程中所形成的行动和作为为什么OB对你很重要典型的职业发展路径高级管理者(e.g.,CEO,CFO,副总裁,执行副总裁)中级管理者(e.g.,主管,区域经理)初级管理者(e.g.,部门经理,团队领
4、导,产品经理,门店经理)刚入职工作(e.g.,销售代表,交易分析员,会计师,产品开发人员)大学生(e.g.,工商管理专业,工程专业,艺术专业)三种管理观管理的功能观管理的角色观计划组织领导控制人际角色头面人物领导者联络者信息传递角色传播者发言人技能观技术技能人际技能概念技能决策者创业者混乱处理者资源分配者谈判者为什么OB对你很重要成功的管理者需要的技能管理的活动传统的管理决策、计划和控制沟通与交流交换日常信息并处理书面材料人力资源管理激励、处分、冲突管理、人员安置、培训社交网络社会化活动、政治活动、与外部
5、的相互交往Organizationsystemslevel组织水平组织行为学的基本模型模型-Model是对现实的一种抽象概括，是对某些真实世界中现象的简化表征。Groupslevel群体水平Individuallevel个体水平组织行为研究的基本变量PrimaryvariablesThedependentvariables1.生产率-Productivity2.流动率-Turnover3.缺勤率-Absenteeism4.工作满意度-Jobsatisfaction因变量-DependentVariable
6、是我们要解释或预测的关键因素,它受到一些其它因素的影响。组织行为研究的基本变量PrimaryvariablesTheindependentvariables1、Individual-levelvariables个体水平变量2、Group-levelvariables群体水平变量3.Organization-levelvariables组织水平变量自变量–IndependentVariable假定会引起因变量变化的变量TheIndividualLevelintheOBModel（个体层次）Biographi
7、calCharacteristics传记特点Personality人格ValuesandAttitudes价值观/态度Ability能力Perception感知Motivation激励Learning学习IndividualdecisionmakingProductivityAbsenceTurnoverSatisfactionGroupdecisionmaking群体决策Communication沟通OtherGroups团队Leadership领导Group群体Conflict冲突PowerandPo
8、litics权力与政治ProductivityAbsenceTurnoverSatisfactionInter-grouprelationsTheGroupLevelintheOBModel（群体层次）TheOrganizationalSystemLevel（组织层次）HumanresourcepoliciesandPracticesHRM政策与实践OrganizationalCulture组织文化WorkStress工作压力
