《行销助理培训》PPT课件

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1、电话行销助理培训周越比尔盖茨的话学历代表过去,学习力掌握未来,懂得从任何的细节、所有的人身上学习和感悟，并且要懂得举一反三。主要的是，学习，其实是学与习两个字。学一次，做一百次，才能真正掌握。学、做、教是一个完整的过程，只有达到教的程度，才算真正吃透。而且在更多的时候，学习是一种态度。只有谦卑的人，才真正学到东西。大海之所以成为大海，是因为它比所有的河流都要低！技巧是目标的附赠品笨的人只看别人做什么,聪明的人看别人怎么做,智慧的人了解为什么要这样做.大智慧者，永远不教给我们小技巧，他教给我们的是境界和眼光！为什么而做比做什么更重要!你为什么要留要中旭?留在中旭能给你带来什么好处？你找到的好

2、处越多，获得的支撑点也就越多，也就能让你走得越远。在一切不利的因素中寻找积极的因素。（毛主席：大逃亡变战略大转移、万里长征）。条条大路通罗马，但有的路让你一天就能到达，有的路要你一年才能到达，有路的只能让你死在路上。要方向明确。成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。现象为什么过名单秘书会问你很多问题？为什么你的话术越来越长但过名单量却越来越少？背后逻辑过名单话术的背后是什么？——如何建立信赖感！话术的设置（回答问题）你是谁？你找谁？你跟他什么关系？你找他什么事？为什么我要把号码给你？一招话术走天下中旭吗？（是，您哪里？）王总过来没有啊？（还没有，您哪里？）他还没有过来啊？（

3、惊讶的语气，要表现出你跟他很熟，你们像已约好一样）我是万科的张总，你帮我看一下他的手机多少，我记一下（哦，你是张总啊，你找他什么事啊？）我是万科的张凯文张总啊，你帮我看一下王笑菲王总他手机是13几的，我现在在香港出差呢！13几的你说我记一下！（您找他什么事我转告一下，您的号码是多少？）你哪个部门的？（加重语气）我是万科的张凯文张总，我现在在香港出差，没带手机（针对包月电话），你帮我看一下笑菲的电话是多少？我给他去个电话！13几的我记一下！（成功率已经可以达70%）（对不起，我们公司规定老总的电话不能对外的，你留下电话我让他给你回复吧）你什么部门的！他秘书（或副总或经理）过来没

4、有？你帮我转过去，我跟他说！（好的，我帮你转过去）他秘书/经理贵姓？（姓李），好的，你转过去！（转过去后）李经理你好，（要沉稳而不失热情），（如在公司）王总他过来没有啊？（如在外）王总现在有没有跟你在一起啊？（还没有/没有一起，请问您是哪位？）我是万科的张凯文张总啊，他还没过来啊？/他没跟你在一起啊？我现在香港出差呢，没带手机，麻烦您帮我看一下他的手机多少的，我给他去个电话。（您找他什么事我转告一下吧，您的号码是多少？）我是万科的张凯文张总啊，我现在和我们的郁亮郁总在香港出差，没带手机（针对包月电话），你帮我看一下笑菲的电话是多少吧，等会郁总要他给他去个电话！13几的我记一下

5、！（成功率已经可以90%）永远没有100%助理的两个阶段手中有剑心中无剑！很多秘书关被秘书的问题问死，当对方问你太多问题，就只有一个问题，就是你的底气有问题。手中无剑心中有剑！孙子兵法十则围之，五则攻之，倍则分之，力能敌之，不若则逃之。闻声识人，适当打断，控制对方，随时成交。信赖感她问你很多问题只因为你建立的信赖感不够！她给你错的号码只因为你建立的信赖感不够！她不给你号码只因为你建立的信赖感不够！她不但不给还骂你只因为你建立的信赖感不够！你的定位是什么？你扮演的角色应该怎么说话？为什么你要这样说话？语气语调表现出来的自信是内功，话术只是招数，苦练内功才可以无招胜有招，化腐朽为神奇。想一想

6、，如果你真的是万科的张总，她会不给你吗？误区过名单的误区1去解决对方的问题，越解决越多被反控制2跟对方谈项目或产品，越谈越露马脚越心虚3语气太急声音太大语言太粗,不懂随时成交名单策略1大集团最好过。一查详细信息（客户和合作伙伴）。二转换见证（万科转华润）。三骚扰太多的名单查副总或总监等人的名字。2合作伙伴过3同行业或同地区同协会的老板手机过4政府部门过5分公司过6交换来过7要名单8换名单9买名单底气李敖是谁？过去的五十年，以后的五百年，写白话的前三名：第一名是李敖！第二名是李敖！第三名还是李敖！底气自古文无第一、武无第二，李敖真的是写白话文的第一名吗？他的狂傲给我们什么启示？自信是一切成功

7、的基础！你就是你相信的自己！你只差去证明它！关键过名单的关键1底气2见证底气是过名单的基础见证是过名单的关键见证的用法：第一选择对方的客户行业第二选择对方同行的龙头企业第三选择同地区的龙头企业用对见证可以让你的过出率达95%以上怎么样才是行销助理第一名？业绩第一名等于行销助理第一名吗？赚到钱就一定代表你是正确的吗？一流的技巧+一流的结果=第一名！成王败寇是不合理的逻辑，在追求相对成长的同时不要忘了绝对成长才是持续成功的保