店铺经营技巧

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1、店铺经营技巧若将人生比喻成一场竞赛的话，那么与同行业之间的竞赛，无疑就像是一场长距离的马拉松竞赛，和对手比的是“能力、耐力、技巧。.”每位选手各尽所能的想要在竞争的环境里脱颖而出，期盼自己能成为业界的巨擘，更希望看到店里的业绩能够蒸蒸日上，续创佳绩。当你还在观望市场的走向时，别人早已迈开步伐向前冲刺，其主要原因在于他们掌握了市场正确的方向，对市场具有极佳的敏感度，还有对店面小细节的注重。小店的亲切好好活用店里的优势，让顾客觉得这是一家属于他的店。小店面比起连锁店，更能够吸引顾客购买意愿，原因在于小店面与顾客建立的“特殊亲切感”，那是连锁店所不能掌握的。

2、通常一些连锁店，由于他们的服务人员流动性或在职务上的调动相当大，在这种流动性大的情形下，很难让销售人员与顾客之间建立熟络的主顾关系。或者因为好不容易才与顾客建立起来的主顾关系，也会因为公司人事上的调动而消失殆尽。你我或许都有过这个经验，当我们去大公司、连锁店消费时，极有可能上次贩卖给你产品的店员，跟这次去同一家所面对的店员并一是同一个人，新的店员对于你的需要、喜好都还要重新摸索及熟悉你的消费习惯，自然的彼此间的感情也需要在一段时间后方能再重新建立。或许你已经是这家店的老顾客，但新进的店员面对你时却依旧将你当成陌生人对待，丝毫谈不上任何的主顾情谊：因为在

3、大卖场里，一切的交易只是在公事化的情况下完成，很难发展出顾客与店员间所建立的情感。店里只有少数人共同照顾着店里的生意，对于经常上门的顾客，因为彼此长久以来所建立的情感，自然而然的就很轻易的能掌握每个不同的顾客各自的喜好，在顾客还没开口说他要的是什么产品时，或许店家已经能预先知道顾客想要的是什么产品了！不知道你有没有思考过这个问题，顾客为什么愿意选择到我们的店来消费？你所贩卖的产品，在其它品牌店里也有同类型的。顾客来你店里消费时，也许还不如去其它店进停车来得方便些！那么，顾客为什么还愿意来这里消费呢？该店对顾客亲切的服务态度，是一个很大的因素，顾客购物时

4、所希望得到的亲切感很容易在店员与顾客之间的互动中等到满足。来此购物，他除了能获得所希望拥有的产品之外，还可以跟店家闲话家常聊一些与产品无关的话题，以拉近彼此的距离。好好活用你的优势，让顾客觉得，这是一家属于他的店，当顾客想起了你所贩卖的产品，就直接想起你，想起了你，就很自然的联想到你所贩卖的产品！能做到这样的地步，成功就已经离你不远了！从店门外，看店里面跳脱苦等顾客上门的小框框，走出去，看看自己的店面，想想哪些地方要改进。俗话说：“旁观者清，当局者迷”身处这竞争的洪流里，想要能够有着清晰的头脑与眼光来好好分析自己的店面，看看是否拥有的与别人相同的竞争不

5、妨走出店门口，当自己是一位路过的行人，从整个商场看过去，此时先看见的地标，是哪家店面呢？你所经营的店面，会不会很清楚的就能让顾客一眼就发现？试着从整体的环境中，从各个方向客观评估自己的店面，看看自己的店面有哪些特色能够吸引顾客的注意力？在整个商圈中，你这家店有什么时候特征能吸引顾客的眼光，让路过的顾客愿意驻足在橱窗前仔细欣赏？再比较看看自己的店和坚信的店面有没有什么区别？此时不妨比较一下，用心想想，如果你是顾客，你会选择上哪一家消费？若第一眼所注意的目光，是停留在别家亮丽的店面上是，你可曾考虑过，是他们外观的照明度够亮、横布条所打的广告够吸引人、还是店

6、面合于时令的橱窗布置，让你愿意多留一点时间观赏。，再看看自己店门口的骑楼，是否被机车、脚踏车或放着一座“请勿停车”的牌等等乱七八糟的东西所占据了客人想要来店里消费的停车位？整个店铺的外观，给顾客的第一印象是重要的，昏暗的照明，杂乱的外观，无论如何，不可能引起顾客想要进门购物的兴趣！有一些个性化店面，他们的做法就是从外观上做文章。回想看看，你是否也曾见过把整家店铺设计成一艘船坞的造型餐厅，也见过将整架飞机改变成咖啡屋的店面，还有将整家店的外观设计成一座美丽的花园城堡模样。，这些店东愿意花下大笔金钱，将店面装潢行与从不同，目的就是要吸引顾客的注意力，让他们

7、来此购物，仿佛身处在这浪漫的情境中，而这些用心设计过门面的店面，当然也都达到一定的宣传效果，进而达到吸引顾客目光的第一步。试着跳脱每天苦等顾客上门的小框框，走出去，从外面看看自己的店面，用心思考，想一想，有没有哪些地方是需要改进的，或是需要再加强门面外观上的装潢？就从现在开始着手去实行吧！醒目的招牌，是吸引顾客注意的第一步只要用心做，“处处”都是介绍店名，加深印象的好地方。在车水马龙的街道里，林立着五颜六色的招牌，想要在这众多的店面中吸引顾客的眼睛，使大家注意到这里有一家店，确实需要多花点心思在这上面。招牌可说是一家店面的名片，亮丽的招牌对于一家店面而

8、言是很重要的。招牌，顾名思义就是招揽顾客上门的牌子。想一想你的店里这面招牌的设计，是否能够确实