基层人员必备素质

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1、企业基层员工的必备素质培训师：韦良军目录第二部分一、责任感二、使命感三、进取心四、主动性五、执行力六、关注细节七、沟通力八、创新力九、计划力第三部分一、安全生产二、你在为谁工作三、优秀员工的职业心态第一部分一、学会认识自己二、学会经营自己三、学会“折磨”自己四、基层人员的基本思维原则五、基层人员的十大铁律六、基层人员的思维模式七、基层人员自我管理理念十条八、我们知道学习的重要九、我们需要包容和耐心十、我们不怕竞争一、学会认识自己评头论足说别人，身在庐山不识自己真面目，拥有知识才能驾驭好自己的命运，一步一步往上走，让自己从平民到贵族。四种动物形容人在一个组织和企业里一般都有四种人，那

2、就是牛、马、猪、狗。企业需要的是勤牛、快马;不需要懒猪，不喜欢坏狗。勤奋、实干、甘于奉献的牛吃苦耐劳奉献多、要求低干得比说得多甘于奉献、无悔无怨可能一时得到的少，但会最终得到尊敬和回报，是企业生存的基础忠诚、能干、高效的快马能力高、效率高、速度快勇于开拓和创新高度忠诚，积极肯干是企业发展的主流好吃懒做的猪不思进取不学无术没有远见容易满足，小富即安只想多得到，不想多付出能少干一点，就少干一点可能会轻松和快乐一时，但最终的结局很悲惨，是企业不需要和清除的人聪明、不肯实干、经常捣乱的坏狗头脑灵活、聪明、能干的狗叫得比做得多自以为是，优越感比较强抱怨多、牢骚多、议论多会对周围人产生消极影响

3、可能会有一时的成功和晋升，但不会有什么大的成就，是企业的破坏者二、学会经营自己投资自己，经营自己，管理自己，让自己增值，要知道零素质零回报，超素质超回报的市场经济价值法则！经营智慧渊博知识，取之不尽，用之不绝的财富基础。学识:定方向，定目标，专业知识，综合知识，基本知识。见识:与世界同步，知天下事，知行业事，让自己是时尚的、识时务的（看报纸、考察、活动）。胆识:能说敢于说，能做敢于做，应有不怕失败的心理，输得起赢得回的心理，应出手时就出手，该放胆之时就放胆。经营个人品牌形象形态：仪容、仪表、整洁，时尚，规范，有序行为：正派，大方，稳重，外向，幽默，风趣不卑不亢，行动积极，行为敏捷，

4、收放自如形象：有心、风、仪的基础；有才、艺、事的根本；有情、智、胆的保证。是专精的形象，还是广博的印象，是快或慢的形象？还是善与美的组合形象？是坑蒙拐骗的形象？还是好和坏的品牌形象。故事：做事先做人曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩！”记者很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！”儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！”记者一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇

5、地问：“你是怎么做到的？”儿子说：世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人好了，世界就完整了。三、学会“折磨”自己学会服从领导；学会高度敬业学会约束自我；学会吃苦耐劳学会不怕困难、挫折和失败学会不怕麻烦、繁琐、单调和重复学会吃亏、奉献；学会寂寞、孤独学会不断学习、不断提升自我有个老木匠准备退休，他告诉老板说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震

6、惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？——你也许会滞留原地，但时间绝对不会（Youmaydelay,buttimewillnot）——富兰克林故事：给予四、基层人员的基本思维原则外部出了问题，从内部找起自已出了问题，从别人找起工作出了问题，从自身找起经营出了问题，从市场找起今天出了问题，从昨天找起故事：本能的目光有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子......”直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。

7、细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？”原来，是自己家的窗户脏了。Wemustdothebestwecanwithwhatwehave.——EdwardRowlandSill五、基层人员的十大铁律维护公司利益维护上级形象遵守公司纪律服从工作安排按时完成任务保守企业机密不贪不义之财杜绝不良恶习禁传流言蜚语永远公私分明故事：三个金人曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一