姚计海：校长与教师的心理沟通

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1、校长与教师的心理沟通姚计海博士北京师范大学教育管理学院参与讲座的心情：愉悦的、兴奋的乐观的、接纳的谨慎的、试探的……8/29/20212知识更新第一层次开发思维创新第三层次开发技能开拓第二层次开发潜能开发第五层次开发理念改进第四层次开发讲座的目标8/29/20213讲座提纲：引言、从教师心理健康说起一、什么是有效的沟通二、与教师沟通的心理前提开放思维尊重理解三、如何与教师有效沟通沟通的心理学知识沟通的方式：倾听与表达8/29/20214引言：从教师心理健康说起什么是健康？良好的生理状态良好的心理状态良好的社会适应良好的道德意识与

2、行为8/29/20215什么是心理健康?根据联合国世界卫生组织（WHO）的界定，心理健康指：没有心理疾病或变态良好的心态和社会适应完整统一的人格心理潜能的充分发挥8/29/20216《6分，生命不能承受之轻》期中数学试卷出现6分超纲题目，该老师认为正是这些“歪题”使她的两个班级“几乎全军覆没”。“师德”大会，校长对全体教师说:“个别老师不要以为自己了不起······”。次日下午，从教26年的教师在教学楼留下遗言后喝农药自杀。“这次考试中我没有议论过谁，没有说坏过谁！他们作为领导了解多少？关心了多少？做了多少工作？我想不通。”“我

3、活着的时候是一个不讨领导喜欢的老师，我死了同样也是一个会让领导头疼的老师！”8/29/20217悲剧立即引起了社会各界的关注，两个问题成为关注的焦点：（1）校长与教师的沟通问题（2）教师心理健康问题一项心理健康研究对2292名教师进行检测，结果显示：32.18%的教师属于轻度心理障碍16.56%的教师属于中度心理障碍2.49%的教师已构成心理疾病8/29/20218对职业角色有认同感人际适应良好良好的自我认知具有一定的工作积极性真实地感受和调控情绪勤于教育工作，热爱教育工作有良好和谐的人际关系能正确地认识、体验和控制自我具有

4、教育独创性能真实地感受情绪并控制情绪1、教师心理健康的标准8/29/20219情绪问题人际交往问题个性问题品行问题职业发展问题2、教师心理健康问题表现8/29/202110社会方面的原因：社会变迁和教育革新社会期望与现实的差距应试教育超负荷工作量和额外工作任务聘任与评价体系教育方面的原因：3、心理健康问题的原因8/29/202111您对您的职业满意程度：选项比例人数（8269）不满意45.44%3734一般35.78%2940满意15.50%1274说不好3.27%2698/29/202112您认为您现在的工作量：选项比例人数（

5、5933）超负荷71.17%4199一般7.47%441正常18.68%1102较轻2.68%1588/29/202113您认为教师职业的社会地位：选项比例人数（5626）不尽如人意60.24%3371没什么感觉6.45%361近两年来有所提升30.70%1718社会地位高，受人尊敬2.61%1468/29/202114您对您目前的工资待遇：选项比例人数（3450）不满意62.37%2141一般31.14%1069合适4.34%149满意2.16%748/29/202115影响教师心理健康的因素：外显因素：工作量考试和升学压力经

6、济状况领导的评价内隐因素：消极被动性，缺乏自主性被规定性，缺乏自主权机械性，缺乏灵活、创新8/29/202116“管理的本质就是心理沟通”8/29/202117沟通：就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。沟通的功能：提供决策所需要的信息（Provideinformationneededtomakedecisions）提供情感、情绪表达或释放的机会（Provideareleaseforemotionalexpression）激发动机（Fostermotivationforwhatistobedone）调

7、控行为（Controlmemberbehavior）一、什么是有效沟通8/29/2021188/29/2021198/29/202120充分地听充分地看充分地说有效沟通8/29/202121二、沟通的心理前提－－开放思维、尊重、理解8/29/202122（一）开放的思维你的认识有局限性吗？8/29/202123架桥：A100米B200米C8/29/202124管理理念现代化校长管理理念的核心是教师观：教师是发展的人：用发展的眼光看待教师教师是个性的人：用独特的眼光看待教师教师是系统的人：用系统的眼光看待教师8/29/202125

8、积极自我暗示8/29/202126弗洛伊德的潜意识理论8/29/202127弗洛伊德的人格理论8/29/202128合理期待：8/29/202129（二）尊重尊重是建立良好人际交往的基础。尊重使教师感受到平等、安全的氛围。尊重使教师感受到被接纳，获得自