电子商务与电子政务

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1、电子商务与电子政务电子商务网站http://jpkc.chinavp.com.cn/dzsw/电子商务模式课程内容电子商务的基本模式B2GG2GB2BB2CC2C中国特有的模式欧美模式中国目前的电子商务模式研发上下游合作厂商采购、物流配送生产制造广告、营销、客户服务、销售会计、财务与行政管理客户电子邮件EDI电子表单企业内部电子商务(E2E)IntranetExtranet企业间电子商务(B2B)企业与消费者间电子商务(B2C)Internet图电子商务的概念性结构3.网络-电子商务的分类1）Intranet（Intra-businessInternet，内联网）在Internet基础

2、上发展起来的企业内部网，或称内联网。它在原有的局域网上附加一些特定的软件，将局域网与因特网连接起来，从而形成企业内部的虚拟网络。Intranet使公司在远地的分支机构能够通过因特网链路合法访问存储在总公司服务器中公司信息。采用“防火墙”的技术将企业内部网络与Internet隔离开，通过用户身份检验和限制输入输出，保护企业的内部网络免遭外部的入侵和信息的泄密。Intranet提供的服务范围限于企业内部，企业内部业务的信息交换，通过内联网传递，大大提高了企业的工作效率。Intranet的主要应用（面向企业内部）（1）业务应用（2）企业内部信息发布（3）内部交流（4）技术支持（5）进行网上会

3、议、新闻组/讨论组等多种形式的协同工作。(6)企业信息资源的共享（7）企业的办公自动化基于Extranet的信息系统Intranet的功能进一步提升，赋予与企业有密切业务往来的企业和客户以较大的权限，允许他们访问公司的信息库，这就形成了Extranet。Extranet外联网图一个玩具公司的网络结构比较项目Internet（全球网）Intranet（企业内部网）Extranet（企业外部网）产生时间最早其次最晚联网范围全球局部（企业内部）局部（企业外部及合作伙）行政管理无政府统一统一、合作所有权全球公有企业私有企业半私有服务对象业务范围所有人（无交易的企业、消费者）企业内部企业外部、合

4、作伙伴及顾客、销售商等特点开放企业内部专用封闭的网络受控制的外联网络安全控制无防火墙半开放防火墙技术要求新颖、实用成熟可靠成熟可靠表3-1Internet/Intranet/Extranet的比较B2B网站结构及业务流程图网上支付已转款确认查询网上订单、转款情况；发布、更新产品信息、发货确认银行操作实际转款确认锁定款向货场供货；通知发货查询产品,网上下订单、确认收货根据订单发货(货单同行)公布货场(存货)信息、收货确认、发货确认银行（网上）供应商经销商配送点交易中心网站订单确认或取消142356流程图日常管理，订单处理分公司配送点经销商(2)注册会员身份类别：分公司(1)注册会员身份类

5、别：配送点(8)注册会员身份类别：经销商添加商品种类添加商品信息管理商品价格向配送点发货(7)接收货物日常管理：接收货物日常管理进入交易中心交易(11)查询审批结果(9)申请经销商资格(10)审批经销商资格向经销商授予额度B2B模式（后台）流程图⑹发货⑸发备货单⑷再次确认订单⑶订单初步受理⑵下订单⑴登录经销商交易中心分公司配送中心开始证书下载审批企业身份CA证书CA认证结束返回流程图开始安全证书发放登录并填写信息注册成功返回CA认证结束下载审批申请个人CA证书个人电子邮件CA证书企业身份CA证书企业电子邮件CA证书信用卡身份证安全证书发放CA认证中心证书认证配置证书CA认证（后台）流程

6、图2.CA认证（后台）流程图CA认证中心个人CA证书个人电子邮件CA证书企业身份CA证书企业电子邮件CA证书信用卡身份证书第2章熟悉电子政务2.1电子政务的计算环境2.2了解政府门户网站Internet政府门户网站公民企业内部网政府部门办公自动化系统政府部门办公自动化系统防火墙在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五大应用领域中，电子政府（e-government）被排在第一位（其余四个领域分别为电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐）。目前，许多国家都加快了构建电子政府、推广电子政务的步伐。案例：电子政务专业网站的例子包括：http://www.e-gov.nsa.gov.cn电子政

7、务研究网http://www.e-gov.org.cn中国电子政务网http://www.echinagov.com电子政务工程服务网http://www.gov.cn中国政府网http://www.cnnic.net.cn中国因特网络信息中心http://www.hangzhou.gov.cn/杭州市政府门户网站案例：美国的电子政务www.whitehouse.gov美国最著名的政府站点是白宫站点，它的内容既包括正式严肃的最新新闻以及联邦热点