灵当CRM标准版产品介绍

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1、管客户、管销售、管服务——继“财务管理”后的第二次管理革命上海灵当信息科技有限公司“每个公司真正的业务是创造和留住客户”——彼得.德鲁克客户成为企业最重要的资源，“以客户为中心”的经营理念已成为企业的经营的准则和生存之道。“以客户为中心”的经营理念60%以上的客户流失是由较差的服务引起，少数是因产品原因；开拓一个新客户的成本是留住一个老客户成本的5倍；以生产为中心以销售为中心以客户为中心以产品为中心三步打造企业管理新高度管销售管服务管客户快速提升销售业绩员工离职，业务资料无缝交接，防带走流失日报、周报、总结与

2、计划，对员工全程督导短信、传真、邮件群发，促销信息及时推送来电弹屏、通话录音，提升客户服务体验智能BI市场分析，帮助领导管理决策灵当CRM主要功能模块日程与汇报联系人管理客户管理销售管理服务管理营销工具分析报表灵当CRM灵当CRM主界面基于LAMP(Linux、Apache、Mysql、PHP)平台开发的新一代B/S架构客户关系管理系统；帮助中小企业管客户、管销售、管服务；提升员工时间管理，管好员工的工作汇报培训员工时间管理意识；安排好“日-周-月”的日程计划，做到事前计划；解决销售员不知道做什么，丢三落四的

3、问题，提升工作计划性；制定“日汇报制度”，日事日毕，解决汇报难问题日/周/月报没有提交，系统智能提醒选择人员点击搜索，可显示其详细业务数据及当天日报；通过日程、联系记录数量可以判断员工工作饱和度；查看提交情况，简单功能，高效管控；√：表示按时提交；空白：表示未交日报；+n：表示延迟n天后上交日报；按时间段和用户查看日报汇总信息和批注可清楚地知道员工在做什么；快速批注，并进行工作指示；邮件管理邮件管理，全程记录邮件往来过程；建立以客户为中心的透明化销售管理系统纪念日，自动提醒，主动关怀按需求定制客户分类，高效管

4、理可定时群发短信、传真、语音或邮件；精准营销，比竞争对手先一步占领客户；客户档案、联系人和相关操作完善客户基本资料、联系人资料；还有相关的业务联系记录，不见面就知道客户情况，如：购买特征、到期提醒等客户的相关联系记录，以及服务单记录客户联系记录，如：电话联系、上门拜访等；外出服务单，客户的故障类型，以及解决方法；整个销售过程透明化，离职不用交接联系记录、待办日程，以及提醒管理报价、订单、发票、收款单、回款计划热点信息、领导批示重点客户、紧急客户快速标记和关注客户备注、领导批示、回复等对售前-售中-售后，记录所

5、有过程，离职不用交接售前、售中、售后，全程记录报价单、合同订单、回款计划、收款单报价单->合同订单->回款计划->收款单；销售过程全程掌控；只要与客户交往，就必须关联客户；保证客户资料一个不漏地进入公司系统；同时客户交往记录、日程计划保存下来，方便备案查询；销售联系记录，全程记录控制面板->分角色授权分角色授权，对功能授权，对数据授权，对字段授权；控制面板->审批流程管理可自定义多级审核流程；可以按角色、按用户、按照部门职位级别；控制面板->模板自定义设置所有的模块设置显示与否，让操作界面更简洁明了；控制面板

6、->所有单据的界面自定义每个单据界面的自定义，增加或减少栏目；不可以调整栏目的显示次序；控制面板->打印合同模板定制合同订单、报价单、服务单、回款计划、发票等单据打印模板定制；部署简单　　成果不简单操作简单　　功能不简单流程简单　　价值不简单实施简单　　效果不简单灵当CRM的设计理念：让销售管理简单化投入少，见效快，易安装，易使用；产品特点：简洁易用、集成营销工具、财务接口和财务报表、性价比高、基于WEB的CRM软件；提升利润空间更多意向客户销售过程透明高效沟通与协作财务分析更便捷维护好老客户销售工作饱和灵当

7、CRM六大客户价值我们的资质我们的资质这是您希望的管理工具和CRM软件吗？财务软件和CRM，一个都不能少！迟早都要用，早用早轻松！灵当CRM武汉分公司：李峰TEL：027-83937769，18963951509Email：janson_li@51mis.com公司网址：www.51mis.comQQ：287998146我的联系方式谢谢!灵当CRM，为您快速提升销售业绩！