超市市调的九表、八法、七类、六析

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1、市调有很多种，最重要的是新店的市调，可以帮助企业更准确地选址、布局店面、制定商品结构和价格策略，从而有效吸引商圈客流，对应目标客群需求，获得优秀的销售业绩。对于老店，经常市调也会帮助企业了解哪些品类占比下降，哪些品类销售增长，为什么销售额会增长那么多，从而有的放矢地调整自己的商品结构和价格策略，进而提升本身的竞争力，掌握自己的方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。如果市调专员只是采价那就太失败了，好的市调专员非常关键，需要在市调中采集到多信息，包括：采价、观察货品质量、观察市场畅销产品、观察竞争对

2、手的陈列、观察竞争对手的售卖方法、竞争对手的人员情况、竞争对手的促销等。但是往往我们的市调不仅难以做到上诉的后四条，而且连最基本的采价也会出现门店调研人员作假，导致数据出错的情况。那么这是谁的责任？首先我们先来分析一下传统市调的误区。传统市调容易陷入六大误区：一，形式主义，调研结果并不被决策者所重视及采纳；二，被动调研，如顾客留言本上的顾客反馈意见和商品缺货登记；三，为调研而调研，调研人员应付了事，弄虚作假；四，调研无效果，缺乏执行，不能实际落实改进措施或调整方案；五，调研无分析，缺乏对调研的数据支持，不能

3、从调研数据中准确掌握有效的息；六，调研后无改进措施，找各种理由认为自己无法改善，达不到竞争对手的水平。由此，本文为大家推荐新店（老店整改）市调九大工具表，介绍八大调研方法，根据七大调研种类，给出六大分析改进意见。九大市调工具表本文主要介绍各工具表中需要关注的重点内容。1．经济指标及经济发展趋势调查表经济指标及经济发展趋势调查表主要是帮助企业从宏观经济方面对新开门店有个基本定位。经济指标及经济发展趋势可以从统计局找到，也可以从当地年鉴或政府工作报告中找到。其中的众多数据里，人均GDP这项指标很重要，可以直接决

4、定在当地开高端超市适不适合。在我国，人均GDP排名最高的三个城市是陕西的神木、内蒙古的鄂尔多斯和黑龙江的大庆，这些地方人们的高收入完全可以支撑高品质高单价商品的消费，最典型的高端超市就是大庆的庆客隆超市。同时，人均GDP这项指标还可以决定新开店面的大小，一般原则是，如果新店将要落户的城市的人均GDP高于连锁超市总部所在地的人均GDP，那么新店就可以开得面积大些或者高端一些，但如果低于总部所在地的人均GDP，则要缩小新开店的面积。另一项很重要的指标就是消费品零售总额，这项指标直接能够体现消费者的购买力水平，该

5、地区的消费品零售总额越高，在该地区布局的门店密度就可以越大。另外，人均收入也是一个很重要的指标，但是由于统计局所统计的这个数值是不包括私营企业的，所以该指标只作参考即可。2．商圈调查表调查新店所在商圈时，人口数量、常住人口数量、外来人口数量、居民的月平均收入是几个很重要的数据，这些数据的获得可以从社区所在居委会、街道、派出所了解到。尤其恩格尔系数（居民用于饮食的消费占比）可以反映出该社区的贫富水平，该系数越大说明该社区的人们越穷，该系数越小说明该社区的人们越富。3．消费者问卷调查表消费者对商品质量的要求、平

6、均购物时间、一般客单价、经常光顾的超市以及对竞争对手的评价以及是几个比较重要的指标，对这些数据作出有效分析可以有效帮助门店确定自己的商品结构。4．人（车）流量动线情况调查表该调查表适合于新店地址在在交通比较便利或商圈比较繁华的情况。该调查表中对新店所倚靠的主要公路的相关数据统计也是新店定位和整体规划的重要依据。包括：这条路钱各时段有多少机动车经过、停车场有多车、有多少行人路过、其中有多人进店等，通过以上数据可以计算出人（车）流的进店率，可以决定门店的营业时间，可以为门店的停车场设计给予参考。如果新店所在主路

7、是高架桥，那么只调研超市所在一侧路的动线情况即可。5．农贸市场调查表如果新店附近有农贸市场，一定要对农贸市场的情况进行调查。在对农贸市场进行调查时，要注重调查摊位租金，其次摊位的数量、租期及租金缴纳情况也是比较重要的参考。6．批发市场调查表对门店所在地的批发市场的调研主要应集中在商品的品种和品质等级、主要货源渠道上，价格可以不用过多地考虑，另外需要参考的就是批发市场与门店的距离以及营业时间。7．竞争对手基本信息调查表对竞争对手进行调研的主要项目包括：店名、业态、地址、与我店距离、营业面积（尤其是外租面积、收

8、银台内面积）、开业时间、营业时间、经营品种种类及数量、月平均营业额、日平均来客数、平均客单价、服务特色、主要促销活动、促销频率及效果、主要进货渠道、目标客户群（尤其是客户群的平均年龄段和平均收入）、顾客口碑、员工数量。8．新闻媒介广告情况调查表异地开店时，新店所在包括网络媒介的当地广告投放情况一定要了解，以利于确定广告投放的媒体，以及以何种形式投放最有效，重点了解媒体的受众、发行量、广告报价等。9．潜在团购客户调