管理研究的基本要素

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1、第二章管理研究的基本要素西北大学经济管理学院教授/博导安立仁博士第二章管理研究的基本要素概念名词、术语定义变量命题和假设理论推理分类第一节概念概念（concept）理解是人类思惟的产物，是人类进行思惟的最小单位，通过以“词”的形式表达。概念是通过抽象化而得到的。科学概念与一般概念：物理学中的“力”与一般人理解的“力”是否是同一个指称？管理学中的一些概念：客户关系、营销、管理、控制第一节概念概念化与思惟心象抽象概念与具体概念思惟心象：对一类现象的心理反映概念化：概念的形成过程第一节概念概念“公用”，概念化过

2、程“私有”一个小小的测试：“先进”、“帅”、“漂亮”、“信息”概念的人际间可交流性：“公用”，共同性概念化过程：“私有”，这是与概念形成时主体已有的思惟框架相关的，因而同概念词汇，不同的人理解是有差异的。如“运动”，他是一个喜欢运动的人。不同的人理解可能是不同的，文革过来的人，与一个喜爱体育运动的人理解完全不一样。第二节名词、术语概念形成后用一个名词进行“固化”例：交换（交易）、销售、新概念的形成过程：研究或表达的需要，如“潜规则”、“边际效用”、“交换权利”概念的操作化过程，态度的测量，如信息等概念的理

3、解与时空环境、认知结构有关同一名词概念不同认结构的人理解是不同的主观名词与中性名词第三节定义定义（definition）的界定是揭示概念和名词所表达的共同属性（即内涵）的逻辑方法。定义的方法一般方法同义词界定指明法数学表达式属加种差界定法人是具有思惟能力的动物，动物是“属”概念，“有思惟能力”是种差制度（课堂练习）：操作性定义：概念的量化定义，一个概念一旦量化定义后，就可以作为变量使用了。第四节变量变量指具有可测性的概念，其属性在幅度上和强度上的变化程度可加以度量。具有可度量性度量是有层次的定类定序定距定

4、比变量与属性变量和属性概念密不可分，变量包含若干属性，属性总是依附某个变量。变量的属性变量属性性别男，女年龄老、中、青；少儿、成年；1~80（岁）年产量10~1000（台）年利润-100~1000（万元）质量等级优、良、合格、差；5,4,3,2,1星级开放度0，…，100满意度0，…，1第四节变量自然科学中的变量生物医学：量表物理学：力、动量；电阻、电容、电压、电流化学：结合能、摩尔数、分子量、原子量天文学：光年地质学：地质年代社会科学经济学：利润、效用等社会学：各种各样的态度量表……人文学科管理学第四节

5、变量变量类型相互影响关系分类自变量（independentvariable）因变量（dependentvariable）中间变量（mediatingvariable）变量之间的关系相关关系因果关系虚无关系第四节变量管理学中的变量具有创新性与复杂性例1:职工参与度(如何定义?可以讨论)是指参与管理的程度?是指参与企业各种活动的程度?是二者兼而有之?“参与”指参与形式还是指意见表述?“程度”又如何度量?对于以上问题的不同回答就决定了指标的选取,决定了问卷的设计.第五节命题和假设命题类型（按作用分类）公理：无法

6、由经验直接检验的命题，可作为理论推演的基点，可导出其他命题；定理：由公理推导出来，它可以由经验检验和证实；（如果定理被经验证伪，则问题出在什么地方，如何解决）设定：未经验证、也不准备验证，是前提条件；假设：在研究开始提出的待检验的命题；课堂练习：请学生提出各类命题。第五节命题和假设假设合理性判断假设是研究者对于研究结果的一种设想，对于研究问题中变量间关系的一种预期。就研究而言假设是前人没有的，未表达过的关系；诚实的人收入高。诚实的人朋友多。假设应建立在可靠的理论基础上；女营销人员的销售业绩比男营销人员的销

7、售业绩好；女生比男生“管理学”成绩高；火星上的降雨量影响中国的GDP……假设要尽可能清晰和具体地表述变量之间的关系；销售人员的激励程度高其销售绩效好这个命题中的变量是激励程度（自变量）、销售绩效（因变量），都需要进一步界定，应有一套指标出来。假设是可以被验证的与事实相符：证实与事实不符：被证伪？硬核、保护带与假设的修正、假设的放弃第五节命题和假设假设类型（从来源上分）归纳型归纳型假设是在观测基础上对事实的概括；归纳型假设的优点：有创新性归纳型假设的缺点：有时不可靠演绎型演绎型假设是从公理、原理或学说出发，

8、运用逻辑推所出的假设假设类型（从表述上分）陈述假设亦称研究性假设，表述两变量之间所期望的关联，这是研究中通常采用的假设形式对立假设亦称虚拟假设，它适合于统计技术，用以判断变量间的统计关系第五节命题和假设假设表达形式P62的判断分类图，由大家研究原则上，各种判断都可能有相应的假设P→Q模态判断非模态判断第六节理论理论的组成理论的理解：理论是一组结构化的概念、定义和命题，用来解释和预测现实世界的现象构成三要素：概念框架（conce