《信息活动过程管理》PPT课件

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1、第5章信息生命期和信息管理5.1信息生命期和信息管理工作5.2信息需求分析5.3信源分析5.4信息编码5.5信息采集5.6信息存储5.7信息加工5.8信息传输5.9信息使用5.10信息反馈案例、习题2010年8月北京联合大学管理学院张士玉5.1信息生命期和信息管理工作第5章信息生命期和信息管理3信息编码4信息采集1信息需求分析7信息传输2信源分析9信息反馈8信息使用6信息加工5信息存储信源/信宿2010年8月北京联合大学管理学院张士玉信息管理工作信息管理工作就是针对信息的生命周期中的各个环节的管理工作，包括：计划、组织、领导和控制。2010年8月北京联合大学管理学院张士玉5.2信息需

2、求分析5.2.1信息需求分析概念和特点问：为什么进行信息需求分析答：为了解决问题个人：如何选择高考志愿？企业：市场定位、营销策略、业绩考核等政府：社会动态、产业结构学校：学生状况、专业设置2010年8月北京联合大学管理学院张士玉例：定量SWOT分析内部条件优势1、研发能力强2、C的市场占有率升劣势1、管理效率低2、A产品过时外部环境机会1、B的需求增长发挥优势、利用机会1、2、克服劣势、利用机会1、2、威胁1、D的原材料涨价发挥优势、避免威胁1、2、？克服劣势、避免威胁1、2、？2010年8月北京联合大学管理学院张士玉2010年8月北京联合大学管理学院张士玉管理层次高层：战略中层：管

3、理控制基层：业务操作计划组织领导控制营销生产人力财务管理职能业务流程针对不同的管理问题进行信息需求分析，请学生课堂练习2010年8月北京联合大学管理学院张士玉信息需求分析是根据管理问题确定信息需求的一系列活动。5.2.2信息需求分析的基本原则真实性原则完整性原则层次性原则实用性原则扩展性原则2010年8月北京联合大学管理学院张士玉5.2.3信息需求分析的步骤开始调研信息需求表示资料分析资料是否合适信息需求确认是否满足需要结束是是否否2010年8月北京联合大学管理学院张士玉5.3信源分析在广泛分散的信息源与特定用户之间寻找平衡。信息源分布的最大特点就是不平衡。首先进行分类，然后进行分析

4、。分类：组织边界：内部信息、外部信息业务性质：市场信息、技术信息、物料信息信息载体：文档、数据库运动状态：静态、动态2010年8月北京联合大学管理学院张士玉5.4信息编码对管理信息进行科学分类并编制代码的过程。编码的重要3原则：唯一性分类性统一性2010年8月北京联合大学管理学院张士玉信息分类码无含义分类码无序码：随机码有序码：1.男2.女有含义分类码结构码：邮政编码学号特征码：HPDeskJet1100C2010年8月北京联合大学管理学院张士玉5.5信息采集要求掌握狭义的概念，即在管理信息系统领域的概念：信息采集人员按照一定的方法捕捉信源发生的管理信息并且将这些管理信息输入到管理信

5、息系统中的过程。主要原则：目的性真实性：已发生的原始信息，不是二次加工的信息。正确性2010年8月北京联合大学管理学院张士玉开始明确将要采集的信息明确负责人员明确工具和手段准备工作是否做好是否继续采集结束是是否开展业务工作，生成信息捕捉信息输入信息否2010年8月北京联合大学管理学院张士玉对于信息系统管理人员，最最关键的环节是信息的输入，也是具有技术含量的环节，大家想想为什么？防止输入错误错误校验发现错误尽量选择机器输入，并设计自动校验方法。如果是人工键盘输入，请设计防错流程。2010年8月北京联合大学管理学院张士玉调查问卷A录入员B录入员A文件B文件A=B？校验员下一条记录打印该行

6、按原始数据纠错思考题：如何在数据库中实现？编出SQL语句2010年8月北京联合大学管理学院张士玉5.6信息存储对管理信息系统中的信息进行有序、有效地存储和保管，其目的是便于今后的信息加工和检索。主要方式：数据库存储文件存储程序存储2010年8月北京联合大学管理学院张士玉主要原则：安全性原则：管理制度的安全和系统操作的安全机制一致性原则：MIS中的信息不随时间、地点和使用人物而变。有序性原则：具有排序规律2010年8月北京联合大学管理学院张士玉5.7信息加工案例：A企业的主要竞争对手为B企业，A企业收集B企业的商品价格。商品一月份价格二月份价格A01500400A02600500A03

7、12001140A0413001250A0520002010这个信息给谁看？2010年8月北京联合大学管理学院张士玉给销售经理可以，但是给总经理看还应该进一步加工。告诉总经理,B企业平均降价10%太笼统，无意义。建议告诉总经理这样的信息：低端产品降价20%，例如:A01,A02中端产品降价5%,例如：A03,A04高端产品涨价5%。例如：A052010年8月北京联合大学管理学院张士玉5.7.1信息加工的概念和原则信息加工是指为了保证管理信息系统提供的信息能