性格类型与沟通技巧

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1、性格类型与沟通技巧性格类型与沟通技巧第一讲：人类性格类型分析步骤一性格分类步骤二判别自己和别人的性格步骤三如何与各种性格的人相处步骤四各种性格的改进步骤五性格分析的方法性格与沟通的重要性！案例1＝朋友恋爱分手：非常相爱，非常完美，但是分手，而且老死不相往来，原因：相处压力太大！案例2＝朋友夫妻离婚：非常相爱，非常完美，但是分手，原因是睡觉的时候一个喜欢开窗户，另一个喜欢关窗户！1.1性格分类什么是性格？米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石。因为他知道——他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身的质地和纹理。也许，我们每一个人都是一块无法改变的大理石。1

2、.1性格分类优柔感性率直理性和平型无尾熊活泼型孔雀型力量型老虎型完美型猫头鹰1.1.1各种性格的特点－活泼型优点：善于劝导，着重别人关系弱点：缺乏条理，粗心大意反感：循规蹈矩追求：广受欢迎与喝彩担心：失去声望动机：别人的认同（高速公路边的花）（永远年轻的心）（计划的首尾）1.1.2各种性格的特点－完美型优点：做事讲求条理、善于分析弱点：完美主义、过于苛刻反感：盲目行事追求：精细准确、一丝不苟担心：批评于非议动机：进步（亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”）（信条：质量比数量重要）（工程人员：施工、监理）（深深的关怀和同情心）1.1.3各种性格的特点－力量型优点：

3、善于管理、主动积极弱点：缺乏耐心、感觉迟钝反感：优柔寡断追求：工作效率、支配地位担心：被驱动、强迫动机：获胜、成功（天生的领袖，撒切尔夫人）（对改变的迫切需要）（目标导向、工作分派）1.1.4各种性格的特点－和平型优点：恪尽职守、善于倾听弱点：过于敏感、缺乏主见反感：感觉迟钝追求：被人接受、生活稳定担心：突然的变革动机：团结、归属感（中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”）（低调、随和、镇定、耐心、乐天知命）（具备行政能力，福特总统）（一生中最高兴的事）1.2判别自己和别人的性格在别人心目中，你是什么性格的人？你了解自己的性格吗？1.2.1判别自己和别人的性格从前有

4、四个人住在一条河的两旁，安妮和杰克住在河的对岸，雷夫和麦克住在河的那岸。因为即没有船，也没有桥，又没有安全的地方可以游泳过河，所以没有人能到对岸去。河里头到处是鳄鱼和食人鱼。不过隔着河谈上一阵话倒是没有问题。安妮和雷夫彼此爱慕，他们常常隔着河对望和诉情衷。渐渐地，两人情投意合，但苦于不能聚首。安妮和杰克是无话不谈的朋友。河对岸的麦克和雷夫也是朋友，有一天，一个叫辛巴达的船夫撑着船来到这里，安妮向他招呼，请他载自己过河和爱人雷夫相聚。辛巴达答应了，但开出条件要安妮和他上床。安妮觉得很矛盾，就去找杰克求助。杰克和安妮谈了很久，他很同情安妮的处境，但还是告诉安妮他相信她自

5、己能作出决定。1.2.1判别自己和别人的性格安妮决定接受辛巴达的条件。当晚她上了辛巴达的船也上了辛巴达的床。第二天，辛巴达送安妮过河，雷夫等在岸边，一上岸两人立刻热情拥抱。过了一会儿，雷夫问安妮怎么有办法让辛巴达送她过河，安妮实话实说，雷夫听了立刻推开安妮，并且说他从此不再与她有任何牵连。这时麦克出现。他原来已偷听到安妮和雷夫的对话，一见雷夫推开安妮，就现身痛揍雷夫一顿。你的任务是将你对每个人的好恶列出顺序。1代表你最欣赏的人，5代表你最讨厌的人，不能有同分的情形。答案将对众人公开。1.2.1判别自己和别人的性格－答案答案：顺序越靠前表明你的性格越倾向于该类型，越重

6、视该项目！1、麦克—友谊：力量型2、安妮—家庭：活泼型3、杰克—财富：和平型4、雷夫—爱情：完美型5、辛巴达—性：变色龙（或者不确定）1.2.2判别自己和别人的性格从聚会看性格优柔感性率直理性和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人1.2.3判别自己和别人的性格优柔感性率直理性和平型避免风险优柔寡断耐心闲适活泼型能说会道生性活泼坦诚己见力量型敢于冒险善做决断缺乏耐心完美型善于聆听生性矜持谨严慎行从行动上来识别1.2.4判别自己和别人的性格优柔感性率直理性和平型不隐讳个人感情时间观念淡泊喜随机应变活泼型放松随和古道热肠喜欢务虚重人际关系力量

7、型对个人感情讳莫如深时间观念强喜欢事先周密计划完美型认真刻板循规蹈矩喜欢务实着重工作从风格上来识别1.2.5性格案例分析《西游记》四师徒：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚《射雕英雄传》东邪、西毒、南帝、北丐、中神通1.3如何与各种性格的人相处清楚与不同性格的人交往中的游戏规则以往在沟通中犯过的错误，不会再犯1.3.1如何与各种性格的人相处－活泼型与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持理解他们说话不会三思容忍离经叛道、新奇的行为要热情随和、潇洒大方一些协助他们提高形象细节琐事不让他们过多参与要懂得他们是善意的1.3.2如何与各种性格