如何做好一个称职的主管

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1、《如何做一个称职的主管》主讲人:肖金喜先生新加坡宏见国际管理中心2011年3月1《如何做一个称职的主管》肖金喜讲师介绍工作经历:现任新加坡宏见国际管理中心总经理,资深培训师和咨询师。兼任澳洲国立南澳大学客座教授,新加坡国际管理学院客座教授。曾任职于美国友邦保险上海公司,中国华东师范大学 。教育背景:工商管理硕士学位(MBA),理学硕士学位(Msc)主讲过的课程:管理学概论、组织行为学、人力资源管理、公司战略、管理研究与咨询、企业的执行力、管理技巧、现代经理人的素养、现代企业经营与管理的新观念、心智模式与系统思考、团队建设与管理等。E-Mail:goldenxiao

2、@hotmail.com2《如何做一个称职的主管》肖金喜我们的企业里有这种现象吗?3《如何做一个称职的主管》肖金喜不愿意多工作一份钟4《如何做一个称职的主管》肖金喜谁的话也听不进!5《如何做一个称职的主管》肖金喜工作缺乏动力!6《如何做一个称职的主管》肖金喜刺儿头!7《如何做一个称职的主管》肖金喜功高盖主不服管!8《如何做一个称职的主管》肖金喜推委责任!9《如何做一个称职的主管》肖金喜于是我们的主管门选择这样的表情!10《如何做一个称职的主管》肖金喜盲忙茫11《如何做一个称职的主管》肖金喜主管工作现状调查喜欢抓业务工作责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务事无巨细,

3、不善于授权虽有工作目标,但缺乏目标控制不善于、不习惯做计划救火现象普遍未经过系统的管理技能培训不善于建立有效的工作网络、工作团队认为对人的管理是人事部门的事不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作12《如何做一个称职的主管》肖金喜《不是这样的干部辞职吧》身处急剧变革的时代,组织究竟需要什么样的干部呢?至少应具备七种能力,即订定明确目标、良策制定的能力、组织能力、沟通能力、激化积极性的能力、培育部属的能力与自我革新能力。--田山芳雄13《如何做一个称职的主管》肖金喜课程主要内容一、主管的角色定位二、主管的职责与任务三、如何做一名出色的主管四、提升管理情商五

4、、不断修炼,迈向成功14《如何做一个称职的主管》肖金喜一、主管的角色定位主管的性质与内涵管理者做什么工作管理者的三大角色主管的五个角色主管的角色转换15《如何做一个称职的主管》肖金喜开封市副市长在开封市的大会上,高调宣示:“要建立和谐的漯河”Chenchunhua.组织与管理16《如何做一个称职的主管》肖金喜定准位,快就位,做到位。不越位,不错位,不缺位。17《如何做一个称职的主管》肖金喜主管是负责单位业绩成败的人主管是既管又理的人主管不是当官主管是劳心而非劳力者主管是人才而非人手1、主管的性质与内涵18《如何做一个称职的主管》肖金喜企业各部门若有良好的业绩,大家

5、都会说主管的领导有方。然而,计算成败其实应该按90:10的原则,有错则由上(90)往下(10)记,有功则由上(10)往下(90)记。主管既要尽力而为,领导部属完成上级所交给的任务;又要善于踏实本分,设法争取到老板的支持与信任,进而顺利完成任务。主管是负责单位业绩成败的人19《如何做一个称职的主管》肖金喜主管,是导演而不是演员,是教练而不是球员,是成事者而不是做事者。做一个主管,要有明辨是非的见识,要有接受批评的雅量;做一个主管,要无私心,要心存感谢之心,人人才愿追随;做一个主管,要站得高看得远,要能化险为夷;做一个主管,要能向压力挑战,更要能突破内外变局;20《如

6、何做一个称职的主管》肖金喜主管的分类高层主管对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。中层主管承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。基层主管主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。21《如何做一个称职的主管》肖金喜管理的层次划分高级管理层(总裁、CEO、主管、主席)中级管理层(部门经理、部门主管、分支经理和总经理)督导管理层一线管理层(督导管理者和团队领

7、导者)操作员工(手工艺者、销售员、职员、技术人员、操作员和其他员工)非管理层管理层职权责任22《如何做一个称职的主管》肖金喜管理的功能(法国,法约尔)计划:定义组织目标;建立总体策略;建立实施计划组织:确定组织结构;分配任务;确定指挥链与汇报链;确定决策等级。2、管理者做什么工作23《如何做一个称职的主管》肖金喜领导:对下属进行激励、指导、沟通、协调、解决冲突等。人力资源:招聘与选择、培训、薪酬、劳资关系、安全与健康控制:监控发展,比较绩效与目标,纠正偏差或错误24《如何做一个称职的主管》肖金喜传统的管理决策、计划、控制沟通活动交换日常信息、处理资料人力资源管理激

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