如何成为一名合格的基层管理者

《如何成为一名合格的基层管理者》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、培训守则☆培训是机会,培训是工作,培训是责任.☆开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入.☆跟上思路,用心感悟☆随时欢迎提问题.☆不要随便进出走动.☆排除干扰,请将手机转为振动☆随手清洁，保持职业品质如何成为一名合格的基层管理者工作精神工作道德工作技能合格管理者的标准合格管理者应有的工作精神1、积极a要有积极、乐观的心态b要有强烈的竞争意识2、负责a带领部属打胜仗b信守承诺合格管理者应有的工作道德1、诚实信用a对公司的诚信b对上司、部属的诚信2、以身作则培养部属信任公司，并成为公司信任的人合格管理者必备的五种技能1、工作素质a.职务专业知识b.良好的品质意识具体2、改善的技巧5W1H法

2、.具体b.創新的思維具体合格管理者必备的五种技能3、沟通的技巧具体4、领导的技巧具体5、教导的技巧具体良好的品质观念品质观念的四阶段●品质是检验出来的●品质是制作出来的●品质是设计出来的●品质是设计、制造、品管共同努力经营出来的5W1H法5W1H法:又称质疑创意Why------為什么何處When------何時Who------誰How…(HowMuch)------如何…(多少成本)创新的思维“创新”就是“突破”,是一种跳跃式的前進.“创新”是克服“先入为主”的观念,打破“传统”的束縛.“创新”是“勇于进取”的体现.思考題:16的一半是多少?打破沙鍋問到底也是一種創新思維沟通的技巧让

3、对方听得进去(1)时机合适吗？(2)场所合适吗？(3)气氛合适吗？让对方听得合理(1)先说对方有力的(2)再指出彼此互惠的(3)最后指出一些要求领导的技巧a.遇事要当机立断，以培养自己的“自信心”及提高自己的威望.b.保持公正廉直的工作作风.c.制定工作步驟,提出方案,以热忱与毅力去达成目标d.透過工作计划的实施,來证明你有效的构思与良策。e.以轻松愉快的态度,来邀请你的部属与你共同计划和决策.f.保护你的部属(但不是袒护),与他们共同分担工作的错误责任.教导的五步骤1.说给他听2.做給他看3.说给我听4.做給我看5.对做的結果給予适当的回馈教导的原则a.帮助员工上进,让他们发挥最好的潜

4、力.b.找机会给員工尝试挑战性的工作.c.授权让部属有机会表現自己的才能.d.交代繁重的工作給部属时,应当加以适当的示范,以共同研究更简化的工作方法,來让工作更有效的完成.f.要以自己的的宽大心胸來包容部属的不慎.管理工作中铭记的6种错误沒有目标就做(NoGoalforwork)沒有计划(Unplanned)闭门造车(Shutin!!!)光说不做(Talkonly)半途而废(Nondeveloping)隐藏錯誤(HidingtheMistake)THEEND!謝謝!