面试辅导讲义

《面试辅导讲义》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2013年甘肃省公务员考试酒泉市面试辅导讲义第一篇面试概述一、面试的含义面试是一种经过组织者精心设计，以考官对考生特定场景下的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试形式。二、面试的基本测评要素一般包括：综合分析能力；语言表达能力；应变能力；计划组织协调能力；人机交往的意识和技巧；自我情绪控制；求职动机与拟任职位匹配性；举止仪表等。（一）综合分析能力：对事物能从宏观方面进行总体考虑，对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑，能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间有机协调组合。（二）

2、言语表达能力：理解他人的意思；口齿清晰，具有流畅性；内容有条理，富于逻辑性；用词准确恰当、有分寸。（三）应变能力：在压力状况下，情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到。（四）计划组织协调能力：依据相关目标，预见未来的要求、寄回和不利因素，并做出计划；看清相互依赖的冲突各方面之间的关系；一句现实需要和长远利益做出恰当选择；及时做出决策，调配、安置人、财、物等有关资料。（五）人际交往的意识与技巧：人际合作的主动性；对组织中权属关系的意识（权限、服从、纪律）；不同类型人际间适应能力；有效沟通；处理人际关系的原则性与灵活性。（六）自我

3、情绪控制：在较强的刺激情境中，表情和言语自然；在收到有意识挑衅甚至侮辱的场合，能保持冷静；为了长远或者更高的目标，抑制自己当前的欲望。（七）求职动机与拟任职位匹配性：现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）与岗位情况；兴趣与岗位情况；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人需要，得到锻炼等）与岗位情况；对组织文化的认同。（八）举止仪表：穿着打扮是否得体；言行举止是否符合一般的礼节；无多余的动作。三、面试主要形式（一）结构化面试1、含义：结构化面试，就是在考试前就面试所涉及的内容、评分标准、评分办法等一系列的问题，进行

4、了系统的结构化设计，然后考官通过和考生就给定问题进行言语的交流，以及对考生的仪态仪表的观察，根据事先确定的标准和方法对考生进行评价的面试方式。2、特点：该方法要求对试题构成、测评要素、评分标准、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计。考官在应试者以问答方式当面交谈的互动过程中，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征做出相应的评价。具体说，其系统结构性主要表现在以下几个方面：（1）考题规范化（2）考官规范化（3）考场规范化（4）考务规范化1、结构化面试题型介绍常见的结构化面试题型分为自

5、我认知与职位匹配、组织管理类、人机关系处理类、应急应变类、知识理解类、政策与社会现象认知类、言语表达这七大类。（二）无领导小组讨论面试无领导小组讨论是采用情景模拟的方式对考生进行集体面试方式，它由一定数目的考生组成一组（一般是5-7人），围绕一个问题进行集体讨论，讨论时间一般是一个小时，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织（一般由抽签决定），评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力等各方面能力和素质以及自信心、进取心、情绪稳定性、反应灵活性敏捷性等个性特点是否达到拟任岗位的要

6、求，并由此来综合评价考生之间的差别。需要指出的是，这种面试形式比结构化面试更具有更加公平公正的特点，虽然在目前采用的不多，但有不断发展的趋势。（三）情景模拟面试情景模拟面试是设置一定的模拟情况，要求应试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及问题。考官通过对应试者在情景中所表现出来的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能，看其是否能胜任工作或有潜能胜任工作。针对性、直接性和可信性是情景模拟的主要特点。这种命题形式在公务员面试中命题概率不是很高。（四）公文筐测验公文筐测验是评价管理人才的重要工具，是对实际工作中掌握和分析资料、处

7、理信息，以及做出决策的工作的一种抽象概括和集中。这种测验在假定情况下实施，该情景模拟一种假设环境，如在单位、机关所发生的实际业务、管理环境、提供给应试者的信息涉及财务、人事备忘录、市场信息、政府的法令公文、人事关系等材料。这些材料通常是放在文件筐中的，公文筐测验因此而得名。测验要求应试者以管理者的身份，模拟真实生活中的情景，在规定条件和时间内对各类公文材料进行处理，做出一个公文处理报告。通过观察应试者在规定条件下处理文件过程中的行为表现和书面报告，测评其计划能力、组织能力、决策能力和沟通能力。在公务员面试中，这种命题的概率也不是

8、很高。四、面试答题基本原则1、自圆其说原则面试以测评要素作为评分基准，而不是为了某一道题目标定具体分值。面试题并无标准答案，使得考生在回答问题时有了一定的个人发挥空间。但是我们必须强调的是，“大路条条”，但“罗马”只有一个，每道题都有一个或者几个最基本的答题点，