回答问题技巧_面试_求职职场_实用文档

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1、如何保存网页上的视频或音频平时上网时会发现一些嵌有视频或者音频的网页，如何保存这些文件呢？一般情况下，这些视频音频文件会先自动被下载到你的电脑里，然后再播放的。下载下来的文件保存在下面这个文件夹里：C:DocumentsandSettingsAdministratorLocalSettingsTemporaryInternetFiles这里的C盘是系统盘，如果你的操作系统装在D盘，那就应该是D。这里的Administrator是你的用户名，如果你的用户名是Jessie，那就应该是Jessie。如果你会发现

2、这里面有很多文件，只要按文件大小排列就可以了，因为视频音频文件往往比较大。然后根据网址很容易就能找到了。在这个文件夹里也许无法播放，把它copy到别的地方，就可以了。价格很透明的，1、要花费多少费用时是这样的，不同病例治疗方案不同，所应用的药物及治疗仪器不同，导致其治疗费用存在很大的差异性，所以现在如果让我告诉您是没有任何的依据的，您说对吧？专家会详细的把治疗方法及费用告知您的，如果病人继续问一般情况下花费多少？为了保护咱们自己，也为了与临床不发生矛盾，咱们可以这样说，根据目前咱们治疗过与您的情况类似的患者来看，

3、少者花费**元多者花费**元，因为个体差异性很大。2、你们能保证治愈吗？答：呵呵，××先生，是这样的，我认为一个对病人负责的医生是不会随便给病人做保证的，因为人与人个体差异性非常大，不能说他治好了数千位病人就能治好天下所有病人，您说对吧？如果有人告诉您保证能给您治好，建议您千万不要轻易去相信他，所以我建议您应该多加小心，我们的专家都是有着多年临床经验的专家，而且类似于您的一些病人在我们医院治愈的也非常多，所以只要您能够接受正规系统的治疗，我想治愈的希望应该是非常大的。在对谈中要知道疗效是患者最关注的因素，因此要围

4、绕疗效大做文章，治疗是物超所值没点绝活，哪敢出来秀！不是每场战役都那么从容。针对是真的吗？一一为你作证，学风严谨，生活多彩。1、一开始直接问费用分析：说明该访客对费用比较敏感，可能咨询过多家医院，目前正进行对比医院费用进行就诊医院选择，也可能是她的经济状况不是很好，优先考虑费用问题。答复技巧：首先转移病人的注意力，可尝试问下她的上次来月经时间，平时月经是否规律？有没有做过早孕测试？强调人流时间的重要性（所谓最佳人流时间）。其次从另一方面让访客意识疗效安全比费用更重要，费用只是您现在的担心的一方面，关键是您治疗了，

5、花了费用，要治疗您好您疾病，解决您的根本问题才是最关键的，如果您治疗了，花了费用，都没有治疗好，那不是既浪费了您的费用，同时也耽误了您的病情。再次对本次治疗或人流做费用剖析，让她对行业的收费有初步了解，是否为全包价，价格包括哪些东西，让她明白其他医院低价的原因，重申我院的收费是透明的，明白的，是经过物价局和卫生局严格核定的。最后明确本人治疗或人流费用的大概范围，她可以先过来听听专家诊疗建议及治疗方案，对我院的专家技术服务、先进设备等及明确具体费用满意后再作消费就诊也可以的。2、咨询了一部分内容后问费用分析：说明已

6、初步赢得该访客信任，想进一步了解费用，如果合适过来就诊的可能比较大答复技巧：首先可以告诉病人一个大概诊疗费用范围（适当偏少），说明我院的专家技术资质及收费是经过物价局和卫生局严格核定的，收费项目是公布在一楼大厅，到时过来可以直接了解我了院是透明消费。其次表达上述费用是大概范围（以往病例的费用），首先在确诊的基础上主治医生会为您拟定一个治疗计划方案，此时医生会告诉您大概的治疗费用范畴。治疗的方法有很多，个体差异也有不同，我们会根据患者不同的病情,制定不同的诊疗方案，所以不可一概而论，逐步淡化病人对费用的咨询。最后引

7、导病人更注重疗效或安全，如最佳人流时间等更有利手术治疗或康复，我们是什么**先进治疗方法。（强调及时治疗有什么好处？）3、咨询到最后问下费用分析：说明已赢得该访客信任，其他问题也处理好了，只要价格合适，病人就很可能过来就诊，她自己知道准备多少钱。答复技巧：首先告诉病人诊疗费用大概范围（适当费用或偏少），其次强调本院专家的技术特点，疗法、疗效等。4、连续性问具体咨询费用如：做人流需要多少钱？我院根据等级，手术方式，材料材质不同，收费标准也不同！现推出几款全包套餐。无痛人流680块（正规医院操作全市最低价），微管可视

8、无痛人流1560块，还有双腔减压无痛人流1980块，海伦人流2680块等，您可以根据自身的情况以及经济能力作出选择。检查费用说法：具体费用根据你的情况来看，单项检测在几十元不等，系统检测下2-3百元不等，你可以适当准备，多备少用，用不完可以带回去，可以刷卡等费用问题等你来之后，我们根据您的具体情况，制定出科学、合理的治疗方案，从而知道该花多少钱。因为每个人的情况不一样，病