通达OA实施及培训方案

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1、通达OA项目实施及培训方案一、项目实施说明1、项目实施的含义：项目实施重点在与甲方单位内部相关资源的整合，让所有的成员在同一个信息平台上实现数据资源共享，构筑协同工作中心，全面实现办公自动化系统的既定目标。2、项目实施阶段：通达OA项目实施分如下五个阶段进行：OA系统需求分析；OA系统的构建及部署；OA系统的实施、项目测试与培训、后续日常维护。3、项目实施原则：系统实施需要充分考虑甲方单位业务特色，保证项目实施的完善性。项目实施过程中也需要不断与甲方单位的专业技术及相关业务人员交流，通过双方紧密的交流、合作，使系统更适合甲方单位使用，适应甲方单位业务的发

2、展。渐进原则：任何一个项目的实施都是一个发现问题，解决问题，积累经验，又遇到新问题，再解决，再积累的循序渐进的过程。项目实施根据现有业务环境及业务需求，进行资源最优化。实用原则：首先，满足使用者第一需求即基本需求，功能的需求。尽可能用简单、统一、符合使用者习惯的方式实现功能，避免追求片面的复杂和完美。其次，提升系统性能需求，满足不同阶段用户的需求。完善系统承载能力，保障优质的服务。知识原则：相对目前国内其他IT技术的使用情况，协同办公门户术应用较少，实际应用也不普遍。单位的一般员工对数据仓库、多维分析、数据开采、数据共享、数据访问控制等系统涉及的知识可能

3、存在着不足或偏差，实际应用经验也会欠缺。因此，我们在实施过程中充分结合专家培训和服务，包括我公司协同办公系统的设计、开发、实施过程，逐步培养单位自己的系统管理、维护人员。当系统投入使用时，这些人员可以对系统进行维护和管理，并可以负责对最终用户进行培训。4、项目实施阶段及内容第一阶段―OA系统需求分析尽管我们有成熟的协同办公软件系统和相关的软件开发实施经验，并有相当成功的案例，但在实施过程中也必须经历业务需求分析阶段。在项目实施过程的最初阶段，需要结合甲方单位的需求进行分析，并且确定有关系统的各项功能，提高项目建设效率，使系统功能更加贴近用户需要。第二阶段

4、―OA系统的构建及部署进行了第一阶段的“业务需求分析”以后，在通过双方共同进行的需求分析并确定可行需求后，进入系统构建部署及定制阶段。此阶段需要和甲方单位一起确定构建过程中的细节。第三阶段―OA系统的实施、测试与培训在经过前两个阶段的合作后，我公司进行具体的项目实施。在实施过程中出现故障或甲方单位的新的需求，力争在现场予以解决。提高实施效率，确保工程进度。在实施中同时兼顾系统的测试，并进入系统的试运行阶段。在此阶段必然会出现系统细节调整与功能调试。第四阶段―系统验收与后续维护项目在测试及培训完成后，由甲方单位组织专家与人员进行项目验收。在验收合格并进行移

5、交后，我公司将继续提供系统维护工作。对包括甲方单位协同办公系统所提出的问题和设想，提供咨询服务。范围包括：软件功能升级、二次开发、信息技术的发展与监管需求的有效结合。配合多种维护手段，例如远程服务方式、现场服务方式等等。5、项目实施周期不同规模、性质的单位实施周期会不同，通常我们会控制在两个月内实施完成，具体的以合同约定为准。6、项目实施小组我公司的项目负责人、技术专员、客服人员组成项目小组，配合甲方用户单位的相关人员成立项目实施小组，负责项目整体进度和实施计划，以保证项目按计划实施。二、项目培训说明1、培训方式根据网络及OA系统的建设要求，进行分批次集

6、中培训，培训包括管理层培训、操作培训和技术员培训。2、培训环境甲方单位负责指定培训场地和培训所需要的机器设备。我公司负责搭建培训的软件环境、并指派培训讲师。培训场地要求能摆放学员用和教师用的计算机，有投影仪、话筒。3、培训详情培训内容：管理培训主要对象：甲方单位领导、部门主管级以上人物目的：到达管理与技术并重的要求，通过软件的使用达到单位管理的改进与进步培训方式：集体教学的方式培训内容：操作培训主要对象：甲方单位全体用户目的：熟练掌握使用能力，尽快使系统上线，并实现规范化运行。形式：按部门的形式进行上机演练或集中培训培训内容：技术人员培训主要对象：系统管

7、理员、项目组成员目的：使系统管理员掌握系统配置等技术。可以掌握不同功能的参数设置，分配用户权限等技术工作。（培训内容根据单位实际及合同约定调整）4、培训要求:培训要求根据实际的情况确定，建议如下：由客户方出具相关文件通知，并制定相关课程进度和时间安排；学员应严格遵守作息时间和学习安排，要集中精力搞好学习；培训期间不得从事与学习无关的活动，外出要注意安全；上课期间手机、呼机要处于无声状态，不得接、打手机；禁止在教室内抽烟，保持良好的教学环境；