参观万科感受

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时间:2019-07-08

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1、参观万科感受范文(仅供参考)我们一行三人应万科物业邀请,来到深圳万科物业本部参加了为期一个月的培训学习。在指导老师的热情指导下,我们积极参加理论学习、实地参观和岗位实践。学习课程包括物业管理类、职能管理类、人力资源类、品质管理类和业务管理类等几个方面理论课,此外还进...我们一行三人应万科物业邀请,来到深圳万科物业本部参加了为期一个月的培训学习。在指导老师的热情指导下,我们积极参加理论学习、实地参观和岗位实践。学习课程包括物业管理类、职能管理类、人力资源类、品质管理类和业务管理类等几个方面理论课,此外还进行了现场实践,并与万科的各职能部门负责人进行了面对面的交流。简短的学习生活,紧张

2、、快乐,收获良多。通过此次学习,我们对物业管理有了更深层次的认识,同时万科的物业管理水平也给我们留下了深刻的印象。此次培训虽然短暂,但有许多感想很想与大家分享:一、万科印象:走进万科物业,首先映入眼帘的是醒目的“全心全意全为您”七个大字,进入办公区,看到的是干净、整洁的办公间和摆放整齐的桌椅。诺大的集体办公间,每个人都紧张有序而又不失稳重的工作着,看不到纷杂和懒散。在我们打开开关的那一瞬,我们看到开关上的标识醒目而明了;在培训室内,我们所能感受的是桌面上关于课堂纪律的“温馨提示”,以及准备好的水杯、水壶、茶叶等,尤其值得一提的是,为了让学员在下午上课免受瞌睡之苦,还特别准备了咖啡;在

3、洗手间,你能看到长势郁郁葱葱的绿萝,铺在地板上的防滑板,闻到清新的香气,除了感受洁净、有序外,还能享受舒适和细致,让人颇受感动的是,万科的每个员工洗手后都会自觉地把面台擦干净,并将抹巾叠好放整齐。万科人身上的这种自觉自愿的自我管理意识非常值得我们学习和深思……在近一个月的学习中,让我们感受颇深的是万科人的那种自豪感、敬业心和专业精神。培训师贾烨,在提到筹备业主大会所经历的林林总总时,我们从她眼中读出的是自豪,虽然为工作付出了很多很多,但这一切是值得的、令人自豪的;培训师何艳苹,除了给人一种干练、专业的印象外,更让人感到一种很强的亲和力,这是她多年的专业素养所体现出来的一种魅力;培训主

4、管杨慧麟,讲课声情并茂,课堂气氛活跃,讲课形式多样,使枯燥的BI课(员工行为规范)也因此而生动;班主任罗福映讲课幽默生动,通过一个巧妙而有趣的动漫场面描述,把客服沟通的金科玉律解读的淋漓尽致……让人感触很深的还有万科物业的智能无纸化办公系统,在人事、物业、财务方面拥有专门的信息管理软件,在网络上实现了公开、快捷、透明的办公环境。打开万科物业内网,内部信息管理有条不紊,从文件审批、采购管理、会议预约、车辆预定、公告信息到邮件往来、人员去向、今日寿星等等在网上一目了然。紧张而忙碌的工作,你可能忘记很多自己的事情,但当你生日那天,一定有人记得!打开电脑,你就能收到生日祝福和亲切的问候,这种

5、温暖和幸福让我们深受感染。万科的培训体系和人才培养体系都在努力营造一种充分挖掘人才的公平、公正的氛围。培训体系完善,设有培训组和开发组,负责日常培训、培训开发及培训讲师的培养。他们从新员工入手,设有入职引导、入职培训以及后继的在职培训、体系文献培训、进驻培训、专业技能培训、特殊工作人员培训、升职培训、系列专题培训等;培训讲师分为一到五级,上到老总,下到普通员工,要成为讲师,都必须参加讲师考试,并通过专门的评审委员会认证后,定级上岗,优秀的讲师还可以参加地产和集团的讲师考核,当然作为鼓励,获得讲师资格会为员工绩效的添分加彩;特别值得一提的是管理完善的“培训五库”的设置,分讲师库、课程库

6、、案例库、游戏库、试题库五库,每个项目都经过专门的认证,形成了一笔丰富的财产。还有员工的升级考核交流制度,可以充分地培养人才、挖掘人才。我们在学习期间恰逢万科物业在公开竞聘总经理助理,感受颇多。身在期间,我们充分领略到了万科浓厚的学习气氛。可以说是人人求上进,个个争先,每个人都在不断地提高自己的工作水平,挖掘自己的潜能。这是万科在创建学习型企业方面的一个成功缩影。万科物业的服务理念、企业文化、规章制度已经根植于每一个万科人心中,并把他变成一个行为,一种习惯。也正是这样一支有着企业责任感、使命感以及敬业精神的队伍,万科才有了今天如此骄人的业绩,如此强大蓬勃的生命力。我们还参观了万科集团

7、、万科地产及万科产品研发中心,对其创新精神有了更进一步的认识和了解。他们提出了“像造汽车一样造房子”的口号,于2005年开始了住宅产业化进程的实验室研发,2007年在上海浦东的新里程项目拉开了工厂化住宅的生产序幕。万科研发的“情景花园洋房”是中国住宅业第一个专利产品和第一项发明专利,而近年来更多专注于健康环保、人性化设计、合理空间布局的创新理念。正是源于这样的动力,万科才能持续推进更专业、更实在且更富人性化的高品质产品。二、现场实践:学习期间,我们参观了万

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