卫生事业管理学－重点整理

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1、名词解释l中国卫生组织体系healthorganizationsysteminchinan卫生行政组织（管理职能）、卫生服务组织（提供服务）、第三方组织l卫生设备n物力资源：医疗卫生机构为提供诊断、治疗、预防、保健、康复等卫生服务所需要的物质材料n指在医疗卫生服务中用于诊断、治疗、康复等的仪器装备及其软件l大型医疗设备n指卫生设备中具有高技术水平、贵重、精密的仪器装备及其软件，主要用于医学诊断、治疗、教学、科研等领域n分为甲类（国家）和乙类（省级）l区域卫生规划regionalhealthplanning（11公管08公管）n在一个特定的区域范围内

2、，根据该地区的经济社会发展情况、人口结构、地理情况、卫生和疾病情况、不同人群需求等多方面因素，确定区域卫生发展方向，合理配置卫生资源，合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构，使卫生总供给和总需求基本平衡，形成区域卫生的整体发展。l服务接触serviceencountern卫生服务机构或服务人员在服务过程中与服务对象的接触n（真实瞬间：卫生服务组织与服务对象相互作用时最核心部分）l卫生系统外部环境（11公管09公管）n系统论：任何事物都可以被看作相对独立的系统，而任何系统又处于更大的系统之中，这个更大的系统则称为该子系统的生态环境。lheal

3、thserviceplanningnl农村三级医疗预防保健网（10公管08公管）n中心／枢纽／网底l水平公平和垂直公平n筹资的水平公平：u具有相同支付能力的人支付相同的费用n筹资的垂直公平（累进性）：u具有不同支付能力的人支付的卫生服务费用不同u支付能力高的人支付较多的费用u支付能力低的人支付较少的费用l社区卫生服务communityhealthservicen针对社区居民健康管理所提供的服务，主要内容是基本医疗和公共卫生，基本特征为：基层医疗保健、以健康为中心的服务、人格化照顾、综合性照顾、持续性服务、协调性服务、可及性服务、以家庭为单位、预防为

4、主、社区为基础。l卫生事业n为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和。n以追求社会效益为目标。n由政府领导并提供必要的经费补助。l卫生信息healthinformationn广义：指与卫生工作直接相关联的各种社会经济信息、科学技术信息、文化教育信息以及人群健康状况信息等。n狭义：是管理中的一种专门信息，专指国家为了保护和促进人民健康，有效地提高劳动者的素质，而收集、传输、处理、存贮、分配和利用开发的各种信息，主要包括卫生服务活动信息、卫生资源的配置与利用信息、健康与疾病情息、影响健康的各种因素、疾病诊断、治疗、处置信息等。l卫生人力

5、资源healthhumanresourcen是指在卫生部门和单位从事和提供卫生服务和与之相关的一切人员，受过不同卫生教育与职业培训，能够根据人民健康需要提供卫生服务并贡献自己才能和智慧的人。l卫生行动healthactionn以增进健康为首要出发点的各项活动，包括医疗、预防、健康教育等等。n卫生系统：所有致力于生产卫生行动的组织、机构和资源，（所有以促进、恢复和维护健康为目的的，致力于开展卫生活动的组织、机构和资源。）（书）l商业健康保险privatehealthinsurancenlhealthprojectnl质量n产品或服务对消费者需求或需要

6、的满足程度n产品或服务所固有的一种满足明确或隐含需要的能力的特征总和。l工作任务分析法nl卫生信息系统n系统是为了达到共同目标而协同工作的所有组成成分的共同体。信息系统通过对数据的收集、处理、加工、分析使其成为信息。卫生信息系统是给卫生系统的各个级别的决策提供信息支持的信息系统。n疫情和突发事件监测系统建设n突发公共卫生应急指挥中心建设n医疗救治信息系统建设n卫生监督信息系统建设简答l简述卫生系统的复杂性n提供的服务种类繁多n服务对象广泛n社会责任重大n服务具有知识密集和劳动密集两类特征n开放的系统（内部管理，外部开放）l简述卫生总费用的三种核算方

7、法n筹资来源／机构流向／实际使用（功能）l我国农村卫生的基本经验n国家重视是关键n三级医疗预防保健网是重要组织保证n多层次多渠道建设农村卫生队伍是发展农村卫生工作决定因素n统一领导、多部门合作、群众参与是基本方法n初级卫生保健是农村卫生工作的龙头n国家、集体、群众多方集资办医师农村卫生发展的有效途径n大力推行合作医疗制度，逐步解决广大农民医疗保障问题n城市支援乡村、军队支援地方是农村卫生发展的坚强后盾l医疗事故的条件n主体／范围／过失／后果／因果关系l绩效评价指标的SMART原则（11公管10公管08公管）nspecific／measurable／

8、attainable／realistic／timeboundl我国卫生事业面临的基本矛盾（10公管08公管）n国际范围先进