案例写作与教学

《案例写作与教学》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、邹国庆2011.04.28案例的特征、分类与规范内容提要案例的特征案例的分类案例编写规范案例的特征“案例”的含义“案例”一词，英文为“case”，汉语可以译为“个案”、“个例”、“实例”、“事例”等。从英美法律学的角度来看，案例一般指的是“判决后的案件”，所以在法学上称“判例”，在医学上指的是“病例”，用在军事上是“战例”，在管理学上BusinessCase译为“管理案例”。管理学领域的案例含义是什么？案例的特征案例教学的起源1870年，美国哈佛法学院院长克里斯托弗·哥伦姆布斯·朗德尔创立了判例教学法（casemethod），它被誉为案例教学法的“先驱者”。191

2、0年，弗莱克斯纳倡导临床医学模式。至此，哈佛医学院引入了案例教学法。1908年，哈佛大学创设工商管理学院，首任院长盖伊倡导案例教学，1919年第二任院长多汉姆于1921年正式推行案例教学。1961年，肯尼迪政府学院正式成立，将案例教学从哈佛商学院直接学过来。在政治、管理、公共政策类的大部分课程使用案例教学。案例的特征案例教学的特点案例教学是一种启发式、互动式、情境式的重能力，轻结论的教学形式。格柯认为：“案例教学法之所以在教学中运用，是因为，人的聪明（能力）不是经由别人告诉而得来的”。干中学—领悟（知识内化）案例的特征项目传统教育案例教育主体教师学生目的传授知识开

3、发能力方法记忆理解分析讨论特征以理论案以案论理重点是什么为什么答案一元解多元解案例的特征启发式教师导引式而非灌输式，教师的讲授，不在是提供问题的答案，而是告诉你一个观察问题的视角，提供给你一个分析问题的方法。案例的特征互动式案例教学最重要的收获是教师、同学之间相互学习。在案例教学中，教师已不是传统意义上的知识的传授者，而更多的是课堂讨论的组织者，教师通过启发、引导和总结，汇总大家的智慧，总结集体的经验。案例的特征情境式它的主要特点是通过设计一种情境，把现实中的问题带到课堂，把教学的双方带到矛盾的冲突之中，把枯燥单调的理论章节，变成解决真实问题的公开讨论。案例的特征

4、轻结论教学的目的不是告诉大家问题的答案，而是告诉大家解决问题的各种可能性和方法。哈佛的教授认为，案例教学没有正确的答案，只有不同的解决问题的方案。现实中的管理决策面临复杂的、动态的环境，需要权衡相互冲突的目标，故通常只能得到一种“满意解”，而不是最优解。这使得案例的决策问题往往不具有唯一的解决方案，因而就给学生的分析和讨论留下了很大的探索空间。案例的特征重能力“案例学习不是为了寻找正确答案，而是为了培养一种处理问题的思考能力”明晰性知识—编码言传默会性知识—情境意会案例教学本质上是知识螺旋的过程案例的特征一个教师从不熟悉到熟悉案例教学，至少要花2—3年。教师的作用

5、虽然不同于直接授课，但要介绍分析框架或理论工具，引导学员的分析过程，对学员的不同观点及时进行分类梳理，对有些重要的理念给予提示。这些都要求教师熟透案例，有广博的知识、较强的逻辑分析、要点概括和驾驭课堂的能力。案例的特征教师通常是先给一个有意义的分析构架，然后不把讲课的重点放在案例细节的问答上，而是着力分析事实背后的问题及其含义，最后给出若干带有普遍意义的论点。所以说，案例教学的工夫在课堂之外，无论是教师还是学生。台上一分钟，台下十年功。案例的特征真实性：管理教学案例必须以事实为依据，体现出真实性。与创作小说不同，案例在主题内容和情节上不得虚构；名称与数据出于保密需

6、要可加以掩饰；必要时对素材可以删减合并，但基本事实应来自管理实际。管理案例基本上应是对事实的白描式记录，不得带有撰写者的分析与评论。因为目的是要使学生身入其境，被带到一种真实的管理情境中去。案例的特征情境化：管理案例中应包含一个或数个管理问题。这些问题可能是待解决的，也可能是已经解决的。因为案例教学目的是使学生分析讨论并学会如何解决管理问题，在这个基于管理事实的演练过程中，需要有典型的、适于讨论的管理问题作为案例教学的线索和支持。而且这些管理问题没有唯一最佳解，需要学生们在案例讨论中提出各自的问题解决思路和方案。案例的特征目的性：管理案例需要明确的教学目的。案例准

7、备用于哪种课程的哪些章节，以使学生借此验证、操习和运用什么概念、理论或工具，想让他们通过分析与讨论，掌握和提高哪些知识与技能，都要“事先预设”。案例真实性目的性情境化案例的特征案例的特征辨析案例与实例案例之所以称之为案例，首先是由于它是被用于案例教学的“实例”。实例与案例两者既有联系又有区别，一方面案例必须是实例，不是实例就不是案例；另一方面，实例并不等同于案例。案例的特征辨析案例也不完全等同于范例。范例源于拉丁语exemplum，一般被解释为已发生的“可以作为典型的事例”或“可以当作模范的事例”（古今汉语词典）或“可以仿效的事范例、典范的例子”。范例是已经产生了

8、结果的决策