王以华战略培训——企业战略管理

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1、企业战略管理清华大学经济管理学院王以华2004-11-26如何思维？如何行动？Howtolearn——如何学习Howtothink——如何思考Howtodo——如何做事Howtobe——如何作人原战略与经营结果企业实力现状与变化趋势环境规则现状与变化趋势未来战略分析思路一．基本概念1.战略2.企业战略3.企业战略管理1.战略——战争中对抗各方制胜的谋略。1.背景：战争2.主体：参战各方3.目的：制胜4.活动：谋划与行动2.企业战略——商战中竞争各方制胜的谋略1．背景：风险环境2．主体：竞争各方（企业——生

2、命体）3．目的：制胜——实现持续的生存和发展4．课题：——投资方向——资源配置——组织文化5．活动：重大的，全局性的，长远性的，纲领性的——谋划与行动3.企业战略管理——1)对象：决策过程（谋划）和实施过程（行动）2)活动：决策计划，组织领导，协调控制，激励创新3)管理者：结构与素质战略决策的逻辑程序内外调查研究提出战略课题确定战略目标方针设计多种方案评估各种方案选择较优战略方案战略实施阶段组织计划决策领导协调控制联想的基本经验建班子订战略带队伍道将才行利知德义将帅之道二、基本任务1.理性角度实现内部实力

3、与外部环境动态平衡（三个转型，七种能力）2.感性角度实现企业上下、左右、内外同欲知己知彼百战不殆——孙子企业系统——为了挣取利润，生产交换商品的、复杂的分工协作系统（目的性、相关性、集合性、适应性）环境系统——风险不定的、多元多层的、复杂系统集合企业系统必须具备整体的、动态适应性难！企业发展阶段投入期成熟期成长期衰退期秩序危机领导危机控制危机战略危机官僚危机活力危机时间成长危机的性质——混合交叉领导危机——价值、主意、用人秩序危机——结构、流程、制度、方法战略危机——使命、方向、资源、组织控制危机——决策

4、控制、执行控制官僚危机——简化制度、倒金字塔、扁平活力危机——创新激励、客户导向、氛围企业战略管理基本任务基本概念基本范畴SBA环境分析企业分析一般与特殊规律机会/威胁风险度成功关键因素战略决策与实施比较组织文化投资格局资源配制一般与特殊规律优势/劣势适应性核心竞争能力战略经营领域分析宗旨使命组织文化资源配置投资格局三、基本范畴宗旨使命职能战略经营领域战略公司战略企业战略方案体系宗旨使命的选择企业的宗旨使命（mission&identity）事业、角色、作用理想、信念、哲理、准则核心价值观“我认为，公司成

5、功与失败之间的真正区别常常可以归结成下面这个问题，即它在多大程度上使员工巨大的力量和才能发挥出来。它采取了什么行动来帮助员工相互找到共同的目标呢！……新旧人员不断更替、形势不断变化的漫长发展过程中，它怎样才能维持这一共同的目标和方向感呢？……我认为答案就在于我们所说的信条的力量及其对员工的吸引力……我认为，任何公司要想生存下去并不断取得成功，就必须有一套可靠的信念，并把这一套信念作为所有政策和行动的前提……”国际商用机器公司小托马斯活森1963年经济政治社会企业宗旨使命的类型与相关利益集团的关系供应客户股

6、东经营者企业地方员工竞争国家我们的信条Johnson&Johnson我们的信条——为客户负责我们相信我们的第一责任是向医生、护士和病人，以及母亲和其他所有使用我们产品和享有我们服务的人负责。在满足他们所有要求的同时，我们必须做到最好。为了保持合理的价格，我们必须坚持不懈地削减我们的成本。客户的要求必须快速、准确地被满足。我们应该给我们的供应商和经销商一个赚取合理利益的机会。我们的责任——对员工负责我们应对我们的职员负责，包括遍布世界各地的与我们一同工作的男人、女人。每个人都必须被看成是个人。我们必须尊重他

7、们的尊严，承认他们的优点。职员可以自由地提建议或是抱怨。对于那些合格的人才必须给予公平的工作、发展和提升的机会。我们必须提供有能力的管理者，他们的行为是公平且有道德的。我们的信条——对社会负责我们对为之生活和工作的社会负责，同样对世界群体负责。我们必须成为优秀的公民－－支持好的工作和福利事业，承担我们公平的那份税务。我们必须鼓励公民的改变和更好的健康和教育。我们必须保持我们有权使用的财产以保持正常秩序，保护环境和自然资源。我们的信条——对股东负责最后我们对我们的股东负责。股东的投资必须得到合理的利润。我们

8、必须对新点子进行试验，持续研究开发，推动革新计划，不断纠正错误，更新旧的设备，购买新的仪器，开发新的产品，积累风险准备金，以备需要。只要我们根据这些原则行动，股东必将得到公平的回报。企业、银行的核心价值观日本松下、日本索尼联想山西钱庄美国花旗银行加拿大Desjardins合作银行中国银行中国工商行中国开发银行。。。。投资格局的选择成功把握集中度关联性投资格局的方针SBA——strategybusinessarea企业决定生存发