人力资源管理师二级-培训与开发师

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1、2021年7月19日第1页第三章培训与开发企业人力资源管理师（二级）职业资格培训2021年7月19日第2页培训误区1.不知怎么培训和培训哪些人？2.高层领导不需要培训3.盲目培训流行什么培训什么，抓住啥培训啥4.培训化钱、费时5.新员工自然能够胜任工作6.培训重知识、轻才能，忽略态度7.效益好时不许培训，效益差异2021年7月19日第3页培训很贵，不培训更贵。——松下幸之助企业的成功：19世纪靠资本，20世纪靠技术，21世纪靠培训。员工职业生涯发展企业战略与经营要求各项制度与理念（教学设计课程开发、教材管理、师资管理、计划管理、经费管理）课程体系、教材体系、师资队伍、教学设备等

2、培训计划培训实施培训评估培训需求分析运营层面资源层面制度层面培训与开发战略培训开发系统模型培训流程培训需求分析与培训计划的制定培训组织实施与管理培训效果评估与反馈培训需求分析为什么培训培训什么培训谁培训准备培训谁在哪里培训培训时间根据培训标准衡量和比较培训效果确定培训目标制定培训计划如何培训确定评估标准过程控制结果反馈第一节企业员工培训规划与课程设计第一单元员工培训规划的制定员工培训规划的概念Y制定培训规划的要求X培训规划的主要内容X制定培训规划的基本步骤X制定培训规划的注意事项Y第二单元教学计划的制定教学计划的内容X教学计划的设计原则Y国外常见的教学计划设计程序Y我国常见的教

3、学计划设计程序Z第三单元培训课程的设计培训课程的要素X培训课程设计的原则Y课程设计文件的格式Y培训课程设计的程序X课程内容选择的基本要求X课程内容制作的注意事项X不同企业发展阶段采取不同的培训内容XX代表核心要素，属于重要鉴定点Y代表一般要素，属于次要坚定点Z代表辅助要素，属于最低层次坚定点第一节企业员工培训规划与课程设计第四单元企业培训资源开发培训教师的来源X培训教师的选配X培训中的印刷材料Y设计合适的培训手段X开发培训教材的方法X第五单元企业管理人员培训的设计管理人员的层次等级Z管理人员的技能组合Y企业管理人员的一般培训Y企业高层管理人员的培训Y企业中层管理人员的培训Y企业

4、基层管理人员的培训Y管理技能开发的基本模式XX代表核心要素，属于重要鉴定点Y代表一般要素，属于次要坚定点Z代表辅助要素，属于最低层次坚定点2021年7月19日第8页第一单元培训规划的制定知识要求：培训规划的概念*制定培训规划的要求（4个）*培训规划的主要内容P144能力要求*制定培训规划的基本步骤P146制定培训规划应注意的问题员工培训规划的确定【知识要求】制定培训规划的基本步骤【能力要求】培训规划的注意事项要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。144（A）系统性（B）标准化（C）有效性（D）普遍性以下关于培训费用的说法

5、错误的是()。145,146(A)是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和(B)间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用(C)由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成(D)直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和2021年7月19日第12页CC培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工培训。员工文化素质培训等宜采用（）的培训方式。146A.分散B.边实践边学习C.集中D.安全脱产学习制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）147A.明确员工现有技能与理想状态的差距B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C.明确培

6、训的要求，预测培训的潜在困难D.选择测评工具、明确评估的指标和标准.在制定培训规划时，设计培训方法的途径有（）147A.经验总结B.中介机构C.小组讨论D.查阅文献E.专家咨询2021年7月19日第13页CAACE培训要争取的选用培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用()的培训方式146(A)分散（B）变实践边学习（C）集中（D）完全脱产学习在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是（）147（A）      明确员工现有技能与理想状态之间的差距（B）      收集有关新岗位和现在岗位要求的数据（C）      明确培训的要求，预测培训的潜在困难（D）      选择测

7、评工具，明确评估指标和标准以下关于员工培训规划的说法不正确的是(  )。143(A)建立在培训需求分析的基础上(B)需从企业总体发展战略出发(C)需考虑企业培训资源配置情况(D)对培训与技能开发起辅助作用在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的(   )144。(A)具体化(B)指标化(C)数量化(D)标准化(E)专业化ABDABCD在制定培训规划时，设计评估标准的目标是（）147（A）明确员工现有技能与理想状态间的差距（B）收集有关新岗位和现在岗位要求的数据（C）选