烟草专卖客户经理卷烟规范经营培训班授

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1、卷烟规范经营授课件内部专卖管理监督的作用体现在哪？如何监督？又将如何发展？我省规范经营方面存在的主要问题。客户经理在坚持严格规范，履行岗位职责同时，如何有所为有所不为。交流学习的三项内容一、内部专卖管理监督是干啥的，如何来，又将如何发展？（一）内部专卖管理监督概述1、内部专卖管理监督的概念2、内部专卖管理监督的对象3、内部专卖管理监督的内容4、内部专卖管理监督的依据5、内部专卖管理监督的重要意义内部专卖管理监督是指各级烟草专卖局根据《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例和国家烟草专卖局的有关管理规定，对行业内所有依

2、法取得烟草专卖许可证，从事烟草专卖品生产、销售和进出口业务的企业遵守烟草专卖法律、法规及有关规定的情况进行全过程的管理监督。内部专卖管理监督的对象是指行业内所有依法取得烟草专卖许可证，从事烟草专卖品生产、销售和进出口业务的企业。行业内企业遵守烟草专卖法律、法规及有关规定的情况。其中，对卷烟商业企业内部监管的内容如下：（1）按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等签订卷烟、雪茄烟购销合同，禁止从无烟草专卖生产企业许可证的企业和个人购进所需烟草专卖品；（2）按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格

3、、渠道等销售卷烟、雪茄烟，必须100%入网、落地、入户销售，禁止超出许可范围销售，禁止违反价格规定销售，禁止将卷烟、雪茄烟销售给无烟草专卖零售许可证的单位或个人；（3）按照烟草专卖法律、法规及有关规定，执行卷烟到货确认制度，卷烟入库必须扫码，禁止虚假确认。烟草专卖法律法规及行业管理规定，这里所指的行业管理规定既包括国家局对烟草专卖品生产经营的有关管理规定、内部专卖管理监督工作方面的制度规定，也包括各省级局根据国家局有关制度规定所制定的规范生产经营方面的规范性文件，以及各工商企业制定的规范生产经营的自律和内控制度等。加

4、强行业内部专卖管理监督，是坚持和维护国家烟草专卖制度的本质要求。加强行业内部专卖管理监督，是推进烟草行业健康发展的重要保证。加强行业内部专卖管理监督，是加强行业干部职工队伍建设特别是领导班子建设，树立行业良好形象的重要措施。（二）专卖内管长效机制建设情况1、专卖内管长效机制的概念2、专卖内管长效机制的内容3、专卖内管长效机制的形成和发展专卖内管长效机制是指专卖内管工作的组织、制度、运行框架以及在规范企业生产经营中所起到基础性、根本性、长期性作用的运行规律。专卖内管长效机制通常包括专卖内管机构、专卖内管制度、专卖内管考

5、核、专卖内管责任追究、专卖内管教育培训等内容。一、内部专卖管理监督是干啥的，如何来，又将如何发展？2、专卖内管长效机制内容——内管机构设置内管机构设置省局：内部专卖管理监督处市局：内部专卖管理监督科县局：内部专卖管理监督股内管人员配备省局：35%市局：25%县局：20%内管人员（含专职、兼职）占本级专卖管理人员的比例不低于：《国家烟草专卖局关于加强专卖管理组织机构建设的指导意见》（国烟人[2007]186号）2、专卖内管长效机制内容——内管制度体系内管制度内管工作制度企业内控制度《湖南省内部专卖管理监督工作制度》教育

6、培训制度；工作报告制度；备案备查制度；同级监管制度；定期检查制度；案件查办制度；案件移交制度；责任追究制度；卷烟工业企业监管制度；烟叶复烤企业监管制度；省局专卖内管部门、省局纪检监察部门、湖南中烟工业有限责任公司纪检监察部门工作联系制度。指规范企业生产经营行为，规定流程、程序，明确职能、职责，加强内部控制的企业内部生产经营管理制度。《工作规范》第四十六条；《国家烟草专卖局关于切实发挥内部专卖管理监督长效机制作用的意见》；卷烟商业企业应制订以下内控制度：《送货员行为规范》、《电访员行为规范》、《客户经理行为规范》、《卷

7、烟到货确认管理办法》、《卷烟仓储管理办法》、《卷烟配送管理办法》、《货源投放管理规定》、《卷烟零售大户管理办法》、《紧俏货源投放管理规定》、《高价位卷烟货源投放管理规定》、《零售客户补货管理规定》、《应急用烟管理规定》2、专卖内管长效机制内容——内管考核机制专卖内管考核内容包括被考核单位专卖内管工作开展情况和被考核单位属地管理范围内的烟草生产经营企业依法依规开展生产经营活动的情况。专卖内管考核内容包括被考核单位专卖内管工作开展情况和被考核单位属地管理范围内的烟草生产经营企业依法依规开展生产经营活动的情况。专卖内管考核

8、内容包括被考核单位专卖内管工作开展情况和被考核单位属地管理范围内的烟草生产经营企业依法依规开展生产经营活动的情况。专卖内管考核内容包括被考核单位专卖内管工作开展情况和被考核单位属地管理范围内的烟草生产经营企业依法依规开展生产经营活动的情况。对内部专卖管理监督工作开展情况和企业规范经营情况进行的考核工作。概念：下一级烟草专卖局及其辖区内的行业内生