丰田公司的礼仪管理

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1、关于做好企业高层次人才服务保障工作的建议党的十七大把未来人才战略放在重要位置，提出了建设人力资源强国的目标。在目前全球金融危机的背景下，世界区域的竞争就是人才的竞争，谁拥有人才，谁就在新一轮区域竞争中取得成功。掌握先进技术和最新知识的高层次人才是企业发展的最大驱动和决定性因素，因此针对企业吸引人才、留住人才、发展人才，在硬环境、软环境方面要做一系列的工作。一、我区高层次人才服务保障工作的现状近年来，我区区委、区政府紧紧围绕经济建设这个中心，深入实施“一号工程”，制定了《关于大力实施人才强区战略加快构筑区域性人才高地的决定》，出台了《关于进一步优化创业环境加大高层次

2、人才引进力度的若干意见》、《宁波市江东区柔性引才实施办法》等政策，高度重视人才工作，人才政策体系日趋完善，人才环境得到明显改善，已初步建立起一支具有一定竞争优势、结构相对合理、素质显著提高的人才队伍，为构筑区域性人才高地奠定了坚实的基础。我区还建立了向高层次人才征询意见制度，区领导定期向各类高层次人才征询意见，听取高层次人才对区内重大决策的意见建议。截止2008年底，全区人才总量达到43872名，高层次人才733名。全年引进各类人才4120名，其中高层次人才135名。今年上半年又引进各类人才2350名，新增引进培养高层次人才101名（含柔性），其中引进培养硕士以上

3、学历人才30名，包括博士1名、硕士29名；引进培养具有副高职称以上专家73名，其中正高职称8名，副高65名。二、我区高层次人才服务保障工作中面临的问题我区企业的高层次人才服务保障工作虽然取得不少成绩，但同时也暴露了一些问题，主要体现在以下几个方面：（一）高层次人才的生活保障体制不完善。近年来，我区的房价一直居高不下，房价连年飙升与“补涨”。目前，本区的住宅均价已赶超10000元/平方米，对于高层次人才若想在本区拥有一套属于自己的住房则实非易事。住房难、购房难已成为我市引进和留住各类人才的瓶颈之一。高层次人才引进后其配偶、子女的户籍、就业、入学及社会保障等问题皆成了

4、引进高层次人才的一大壁垒。（二）缺乏有效的培养机制，对高层次人才的培养缺乏规划。目前，各个企业对于高层次人才都会组织相应的培训，但是培训的效果并不明显。归期原因，多数企业对高层次人才的培养缺乏针对性、前瞻性、规划性，对高层次人才改如何系统地培养，应达到怎样的标准和水平，并无整体规划。（三）企业高层次人才流动性较大，缺乏有力的激励机制。高层次人才的用人制度、分配制度、评价制度还残留着计划经济的弊端，部分人才未能充分发挥自身的作用，人才资源重复浪费的现象较为严重。三、完善高层次服务保障体系的建议（一）完善人才保障政策。对于高层次人才引进后在医疗、养老及子女就学、就业等

5、方面，各级政府应该要出台一整套的配套管理制度，解决高层次人才的后顾之忧。1、简化流动手续。取消现行各种限制人才流动的规定，可建立引进人才“一站式”服务平台。凡引进的高层次人才，政府相关组织部门和人事部门应随报随批，及时办结调动手续，其配偶、子女、父母均可随迁来我区，公安部门凭上述部门签发的调动通知办理入户手续，可在本人工作所在地或居住地选择入户，不受户口指标和年龄等条件限制。本人不愿意迁移户口的，可办理《居住证》，享受户籍居民同等待遇。2、努力解决家属就业和子女读书问题。引进高层次人才的家属就业和子女上学由用人单位会同政府有关部门妥善解决。其子女参加高考不受户口年

6、限限制，对户籍没有迁入的可免借读费。政府相关应尽快出台《高层次人才子女入学解决办法》及《高层次人才配偶就业促进办法》，按照双向选择为主、统筹调配为辅的原则，多渠道、多方式、有重点、分层次协助解决其就业问题，切实为高层次人才解决后顾之忧。3、完善高层次人才住房政策，统筹解决高层次人才住房难、购房难的问题。政府部门因出台住房相关配套政策，按照人才不同层次，分别以购房或租房补贴、购房贴息、提供人才公寓等方式，为高层次专业人才解决住房问题。政府也可在引进人才相对集中的地区统一建设人才公寓出租给高层次人才，或统一租用商品住房给高层次人才居住。可在划定区域范围内建造供给高层次

7、人才的经济适用房，切实解决高层次人才引进后的住房难、购房难的问题。4、加强高端服务，针对高层次人才建立医疗保障体系，实行政府投保高层次人才医疗保险制度。建立高层次专业人才信息库，提供个性化医疗服务，享受相当级别人员同等医疗待遇，实行每年体检制度，落实带薪休假制度。（二）进一步优化人才服务环境。注重赴会招才，发展网络引才，加快柔性引才，发挥市场引才，以各类人才交流活动为主渠道，通过参加市、区举办的人才交流会，组织企事业单位赴外招聘和网上招聘等多种形式和渠道，吸纳各类优秀专业人才。帮助企业拓展与高校、科研院所的交流联系，鼓励企业与高校、人才组织建立长期合作关系，并对于

8、达成合作协