顶级职业人-新进人员入职培训

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1、顶级职业人--新进人员入职培训培训人:穆珊珊2009年顶级经理人好心态决定好人生勤能补拙笨鸟先飞懂礼貌让你少犯错掌握技巧事半功倍好心态决定好人生乐观向上空杯心态木桶原理努力学习屁股与脑袋什么影响你今天的心情？坏心态最大的受害者是谁？有没有用别人的错误来惩罚自己？遇到困难到底意味着什么？达成目标的过程是什么样的？主观原因还是客观因素空杯心态旧茶不去，新茶无法注入。这是禅宗的洒脱；旧茶之曾经存在，岂能遗忘？这是凡人的执着。空杯是一个姿态，一个张开双臂、准备承受的姿态。空杯是挥手告别，是尚未开始的拥抱。----《空杯》张宗子木桶原理

2、个人团队要做什么样的木桶。植物靠什么生长，开花，结果人靠什么存活企业呢？《穿PRADA的女王》31:00我想说的是……我想听的是……屁股决定脑袋勤能补拙笨鸟先飞勤奋的定义是什么？勤奋能带来什么？好口碑从何而来？何谓笨鸟？如何先飞？懂礼貌让你少犯错“礼”的含义是尊重。孔子云：“礼者，敬人也。”“仪”的含义是规范的表达形式。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”懂礼貌让你少犯错微笑坐立行走着装拜访（预约、握手、交换名片）接待客人（引路、电梯、座位、点菜、乘车）接待客人在路上(位置、距离、手势)在桌上（位置、菜品、饮酒）特质分类－Ａ表1、我

3、做决定通常很迅速。2、我倾向于说话迅速，带着感情丰富的词藻3、坐着没事干，会令我感到难受4、我认为自己生活型态很活跃5、同时身兼数职，让我感到精神焕发6、我不喜欢被催赶7、我会很快地告诉别人自己的想法和感受8、我喜欢碰运气，尝试新鲜、不同的事务9、在社交场合，我倾向于向别人自我介绍10、别人说话的时候，我很难去倾听11、我喜欢掌控12、我的反应倾向于迅速而随性1、我喜欢从容作决定。2、我倾向慢条斯理说话，较少动人心旋话语3、我很享受安静、无所事事的时光4、我认为自己生活型态很低调5、我比较喜欢按部就班，一次做一件事6、我很容易

4、对漫步调的人失去耐心7、我比较保留自己的想法与感受8、我不喜欢碰运气，喜欢用熟悉的方法做事9、在社交场合，我会等别人来介绍我10、别人说话的时候，我很仔细的听11、我比较喜欢遵从指示，尽力支持12、我的反应比较趋向缓慢而特意安排FS特质分类－Ｂ表1、我对生活抱持严肃态度2、我倾向于保守自己的感觉3、我喜欢谈论、听取事实与数据4、我倾向于根据事实、目标与证据作决定5、我对闲聊比较不感兴趣6、我对交往的对象有所节制7、一般人可能会认为我很难被了解8、我比较喜欢独自工作9、我会讨论当今时事及手中进行的工作10、我自认是一个比较拘谨的

5、人11、别人把我看成一个重思考的人12、完成一件事，是我感觉最棒的时候1、我对生活抱持玩乐态度。2、我趋向于对别人分享自己的感受3、我喜欢述说与聆听有关人物的故事4、我倾向于根据感觉、经验或人际关系作决定5、我比较有兴趣闲聊6、我愿意发展新的人际关系，并深入了解他们7、一般人可能会认为我很容易被了解8、我比较喜欢与别人并透过别人工作9、我喜欢谈人物、故事及奇闻轶事10、我自认是一个比较轻松自在的人11、别人把我看成一个重感觉的人12、当别人接纳我时，我感觉最好TPPSTF来，看看你是哪一型！指导型FT获得立即的成果有目的行为接

6、受挑战决策迅速询问现况采用权威主导状况解决问题思考型TS关注任务与标准注意细节分析与权衡事情系统的逻辑的精确的规划的决策缓慢社交型FP与人接触留下好印象表达清晰创造激发人心的环境乐观热情自娱娱人参与团体活动团队协作关系型PS态度和蔼耐心弹性协助他人倾听使人感到快乐创造稳定而和谐的环境掌握技巧事半功倍聽—沟通的基础説—沟通的工具讀—沟通的要点冩—沟通的升华聽听得见—耳朵听得懂—耳朵听得明白—耳朵听的选择—左耳、右耳--主观、客观説说得出--声音的力量说得明白--逻辑思维说得准确--语言组织说得好--幽默、灵活、PMP说的选择--

7、该说、不该说讀读什么—文件、制度、人物读得明白—关键点、肢体语言读得舒服—换位思考不被读明白—修饰肢体语言请你画一棵树请画一幅画人（别人）、自己、山、水、树、房子、蛇冩写得出来写得明白写得得体写得漂亮