人力资源管理项目诊断报告及建议书

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1、有限公司组织绩效提升项目调研报告&建议书2009年1月16日咨询有限公司此报告供客户内部使用。未经思捷达管理咨询公司书面许可，其它机构不得擅自传阅、引用或复制。目录二．项目需求分析三．项目目标四．解决方案五．项目计划六．项目组织一．调研综述调研概况调研时间：2008年12月24日～2001年2月1日调研地点：有限公司（以下简称公司）调研内容：企业目前管理现状与问题调研方法：实地观察、人员访谈调研机构：理咨询有限公司（以下简称司）调研说明作为独立的咨询机构，本着中立、客观的原则，对222公司进行了一次较为深入、全面的调研诊断。本次调研诊断力求从总体上了解222公司经营管理现

2、状，客观剖析222公司经营管理存在的主要问题，并在此基础上提供初步建议。本次调研诊断重点放在领导、组织结构、流程、员工队伍与人力资源管理等方面。在方案设计阶段思捷达顾问将继续深入进行相关的专题调研、访谈、思路沟通。本报告的关注点是“问题”，但这并不意味对222公司经营管理成功的否定，而是要帮助222公司寻找、剖析、解决存在的管理问题，促进222公司不断持续、健康发展。解决当前的管理问题十分重要而紧迫，但解决潜在或未来可能遇到的管理问题，则意义更加深远、重大。本报告针对的是222公司存在的问题，不针对任何个人。???调研诊断目标通过调研诊断，777顾问组希望达到以下目标：深

3、入了解222公司经营管理实际、公司发展的内外部环境、资源及能力，为战略澄清、项目方案设计提供素材基础。围绕222公司领导、组织结构、流程、员工队伍与人力资源管理，了解目前的管理优势和所存在的主要管理问题及其相互关系，同时验证项目需求。在双方对调研访谈结果分析的基础上，找出解决所存在问题的机会点和基本思路。访谈调研对象访谈对象部门现任职位访谈人员郭则理董事会副董事长豆世红、杨旭东、谢安陈宏董事会董秘胡红卫、谢安黄印辉营销中心副总裁胡红卫、豆世红、杨旭东、谢安戴国裕营销中心副总裁胡红卫、谢安罗会平行政管理中心总监胡红卫、豆世红、杨旭东、谢安杨伟民生产中心总监豆世红、杨旭东、谢

4、安许世阳营销中心（工程技术部）总监豆世红、杨旭东、谢安陈建军财务中心总监豆世红、杨旭东苏文淼财务中心副总监胡红卫、谢安尤振宇研发中心副总监胡红卫、谢安陈勇山东办事处经理豆世红、杨旭东、谢安访谈调研对象（续）访谈对象部门现任职位访谈人员贺锡卿行政管理中心（人力资源部经理豆世红颜生才研发中心（中试部）经理杨旭东汤金华制造中心（质量管理部）经理杨旭东张振东研发中心（技术部）工程师杨旭东尤挺辉营销中心（工程技术部）工程师杨旭东……组织有效性调查的目的及框架组织有效性评估调查的目的：发现组织中需要鼓励的强项和必须克服的弱项?该调查包括4个组织维度领导企业文化战略目标决策体系组织结构

5、职能定位组织管控岗位设置流程/制度流程体系流程运作流程管理人力资源管理员工队伍绩效体系薪酬体系领导维度公司目前领导维度存在的主要问题是：一、企业文化公司已经形成一些书面的价值观，但是在实际工作中坚持、倡导一种什么样的核心价值观不清晰、不一致。由于缺乏沟通与宣惯，对同一件事情不同的人持不同态度，导致干部员工的思想日渐分散，企业文化面临多元化、边缘化的危险，甚至形成了阻碍公司发展的思潮，比如，很多人认为在公司是“会做得不如会吹的，吹牛不会追究后果”、“做不做一个样，做好做坏一个样，多做多犯错，少做少犯错，不做不犯错”；缺乏明确的管理原则，以使得核心价值观落地；公司文化面临如何

6、继承与融合的挑战。公司具有良好的“拼”的文化，造就了公司以领导组织结构流程/制度人力资源管理领导维度（续）二、战略目标战略目标不清晰。公司有初步的战略目标，但是不系统、不明确，也没有进行很好的沟通，各级主管缺乏方向感；公司没有建立战略实施的管理体系，影响了战略的实施效果与认同度。三、决策体系没有建立起分层分类的决策机制，既不利于提高决策质量，也不利决策效率，还不利于发挥骨干员工主动性。导致所有的责任是老板的，整个决策体系从底层到高层，都是老板的责任；管理层决策效率低下，在决策方式、决策能力、决策组织方面有待提升；决策变化快，下面的人难适应，也难于采取长期措施。领导组织结构

7、流程/制度人力资源管理组织结构维度公司目前组织结构维度存在的主要问题是：一、职能定位公司面向发展设立了五大中心，中心内部组织不完善、职责不明确，沟通环节多，导致快速反应市场的能力弱化；职责缺乏统一规划，造成职位职责存在缺位、越位、错位现象；关键职能缺失或者弱化。比如：营销、工程的管理职能没有有效的发挥。比如没有开展企划、市场调研、市场拓展、团队技能培训、市场交流、总部公关、对办事处指导等功能；领导组织结构流程/制度人力资源管理组织结构维度（续）二、组织管控1.各层级管理者的责任不明确，权限不明确、不规范，缺乏有效的监控机制。比