市场营销各职能部门岗位设置

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1、市场营销各职能部门岗位设置1.市场部岗位设置部门市场部部门负责人市场部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制市场部经理经理级人市市市市产广场场场促场品告拓公策销调主管级人主主展关划主研管管主主主管主管管管管市市市市产广场场场促场品告拓公策销调专员级人专专展关划专研员员专专专员专员员员员1．根据市场调研结果，实施现有市场分析和未来市场预测2．负责市场策划、公关与市场开拓工作职责3．负责制定营销、产品、促销、形象等策划方案，并协助相关部门共同实施4．负责产品、产品线的规划与管理工作5．负责企业广告战略的制定与实施工作1．有市场战略制定的参与权2．有各类市场策划方案的审核

2、权权力3．有市场开发计划的执行权4．有对部门员工的考核权5．有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期2.销售部岗位设置部门销售部部门负责人销售部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制销售部经理经理级人售后促商内销渠服销务勤售道主管级人务主主主主主主管管管管管管售促商商销销后销渠服销务务售文售售道专员级人专助代工代务内专员理表员程表专勤员师员1．负责企业销售目标的达成与销售计划的实施2．负责销售渠道的拓展与管理工作职责3．负责商务活动的管理工作4．负责具体促销活动的组织实施5．负责销售内勤事务处理工作1．有销售方案的审核

3、权2．有销售策略制定的参与权权力3．有销售计划的执行权4．有对部门员工的考核权5．有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期3.企划部岗位设置部门企划部部门负责人企划部经理直属领导总经理部门岗位设置部门编制经理级人企划部经理品牌广企创管告划意主管级人理主主主主管管管管品牌广文创企管告案意理专划专专专员级人专专员员员员员1．负责市场、销售、运营等方向企划方案的编制工作2．负责企划创意的设计与管理工作职责3．负责广告企划方案的设计与推广工作4．负责企业品牌的维护与管理工作5．负责企业各类企划方案的推行及效果评估工作1．有企划方

4、案的审核权2．有企业总体企划战略制定的参与权权力3．有市场开发计划的执行权4．有对部门员工的考核权5．有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期4.促销部岗位设置部门促销部部门负责人促销部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人促销部经理促促促促销销销销主管级人培推策督训广划导主主主主管管管管促培销促文督训策专员级人销导专划员案员员专员1．负责促销活动的策划与组织实施工作2．负责促销方案计划的执行与监督管理工作3．负责促销人员的培训管理工作职责4．负责促销文案的写作5．负责与促销活动相关部门的协调与组织工作6．负责

5、促销活动过程控制及促销效果评估1．有促销策划方案审核权2．有对促销过程进行监管的权力权力3．有促销计划的执行权4．有对部门员工的考核权5．有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期5.客服部岗位设置部门客服部部门负责人客服部经理直属领导总经理部门岗位设置部门编制客服部经理经理级人客客客售客客呼大户户户后户户叫客调开关服投信中户主管级人查发系务诉息心主主主主主主主主管管管管管管管管客客客大售客客呼户户户客后户户叫调开关户服投信中专员级人查发系专务诉息心专专专员专专专专员员员员员员员1．负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，

6、规范客户服务行为2．围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理职责3．负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时解决4．负责呼叫中心的运营与管理工作5．负责大客户关系的重点维系与管理1．有企业营销计划制定的参与权2．有对破坏客户关系的行为和过失提请处罚的权力权力3．有部门内部事务处理的自主权4．有对部门员工的考核权5．有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期6.广告部岗位设置部门广告部部门负责人广告部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制广告部经理经理级人市创广场媒意告调介制策主管级人研主作划主管主主管管管市媒媒

7、广平广场介介告面告美文调购策制设策研买划术作计案划专员级人专专专专专专员员员员员员1．负责整体广告策划方案的制定与执行工作2．负责广告创意的设计与实施职责3．负责广告媒介的策划、选择与购买等工作4．负责广告的市场调研工作5．负责各类广告文案的编写工作1．有广告策划方案的审核权2．有广告创意制作的审核权权力3．有媒介策划与购买的审核权4．有对部门员工的考核权5．有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期7.品牌部岗位设置部门品牌部部门负责人品牌部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制品牌部经理经理级人品区