课程论文--从用户的角度看工业设计

《课程论文--从用户的角度看工业设计》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、《设计心理学》课程论文(2016-2017学年第二学期)从用户的角度看工业设计提交日期：2017年6月30日学生签名：学号座位编号学院专业班级15工业设计二班课程名称任课教师教师评语：本论文成绩评定：分题目从用户的角度看工业设计摘要：工业设计服务的对象为用户，用户就是工业设计的上帝，我们工业设计所做的一切均是围绕用户来进行的，用户行为分析就成了工业设计日常工作中必不可少的一部分，因此对用户的分析是进行工业设计的根基，没有用户的分析就没有工业设计的存在。关键词：用户需要、用户行为、用户行为分析、用户出错、用户模型一、用户行为什么

2、是用户行为，这是一个大家知道却很难用文字表达出来的概念，在此借用百度百科上的定义用户的行为是由最简单的五个元素组成：时间、地点、人物、交互、交互的内容。用通俗的话来讲就是用户在什么时间、什么地点做了一件什么样的事，这就是用户行为。用户的行为有很多，但大致可以分为三个大类:渐进式、往复式、随机式。所谓的渐进式则是像字面上的意思来理解，层序渐进，层层深入。这说明用户行为具有非常明确的目的，一个用户在行动之前就有一个很明确的目的需要，他知道自己要做什么，并且知道自己要怎么做，因此这样的用户行为好不拖泥带水，从一而终地完成自己的需要，

3、这类用户行为的建立在用户有明确的目的需要，而使用的产品也给用户提供了明确的指引信息，使得用户能够顺利快速地完成自己的目标，这是说有用户都渴望的方式，直接，不兜圈子，最有效率地完成一件事情。这只是理想状况下的情形，如果当用户没有目的或者是目的不明确之时，那么用户就会开始在事情的切入点之外反复地游荡，在往往复复多次之后才开始做事情，这就是往复式。至于随机式则是用户没有目的，然后随意找件事情来琢磨，把弄。可能单单靠文字来说明比较困难，举个例子来看：比如说某用户想从京东上购买一部iPhone7手机，那么他就会选择上京东网站搜索iPho

4、ne7手机，然后付款购买，这就是渐进式行为，一步一步地靠近最终目的。如果是用户的目的仅仅是在网上购买一部手机，那么用户在购买手机的开端就会遇到问题，是在京东上购买呢还是在淘宝上购买，是买苹果呢还是三星呢种种可供选择的情况，所以用户就会在这些选择上反复徘徊，这就是往复式用户行为。如果是用户仅仅是想上网买个东西的话，那么他就会漫无目的地在购物网站上乱逛，很随意地点开一个商品的介绍，然后关掉再打开另一个商品继续看，这种没有目的的行为就是随机式；这三种行为种类并没有分谁好谁坏，这只是用户正常出现的状况，所以针对用户行为的种种现象，工业

5、设计师在设计产品之时，应当注重以下两个要点：减少用户行为的数量；用户在购买产品的时候大部分都会拥有一个这样的想法，通过自己购买的产品来使自己的生活变得更加的简单，因此操作简单成为了工业设计不成文的准则之一。工业设计师在考虑产品功能的设计时应当尽量减少用户的行为数量，意思是设计师在设计时要充分考虑操作的复杂程度，通常来说，操作越简便，普通用户就更能接受这款产品。当然这也不是绝对的，对于某些高端用户来说，他们可能更加的享受产品的使用过程，因此减少用户行为数量只是一个通用的设定，未必满足所有用户的情况。接下来的就是比较重要的给予用户

6、行为及时的反馈，这是提高产品的吸引力途径之一。什么是给予用户行为反馈，就是用户在做出一项行为时能够从产品中得到一个回影音，这个回应可以是声音，视觉，触觉，嗅觉等等人体能觉察的种类之一，用两个简单的字来概括，就是交互。可能很多人人为交互就是人与电脑界面之间的交流，其实不是这样的，人与产品之间的交流也属于交互的范畴。用户在使用产品之时每每做出一个行为之时总会期待得到一种回应，这个回应在一般的设计者来说可有可无，但是经过深入的调查用户之后会发现与用户之间有交互的产品往往更容易得到人们的青睐，比如说之前风靡一时的摇一摇就是人与产品之间

7、的交互。可能工业设计师在设计产品之时还有更多的方面要考虑，但是我认为这两点是最重要，注意这两点能够极大地增强设计师设计出来的产品对用户的吸引力。二、用户需要要想创造一个适合用户使用的产品，就得了解用户的需要，用户的需要决定了工业设计产品的功能与形态。作为一名工业设计师，首要做的就是了解用户的需要，知道用户把什么看作需要。了解用户需要的过程中不能将之前流行的若干需求理论作为普遍适用的真理，这就意味着调查用户需要的过程中得脚踏实地，从实际出发，真正地深入到潜在用户当中去，只有密切接触用户才有了解用户真正的需要。那些所谓了用户需要理

8、论实际上是对我们的用户需要调查是有帮助的，但它仅仅是一个辅佐的工具，不能起决定性作用。用户的需要可以分为目的需要和方式需要，这算是对需要的最基本分类了。那什么是目的需要呢？目的需要就如其名，是强调最终结果的需要，重点是追求行为的结果而没那么注重过程；方式需要则与目的需要相反，