员工手册_人力资源管理_经管营销_专业资料

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1、目录前言………………………………………………………………………3总则………………………………………………………………………4附则………………………………………………………………………10考勤制度…………………………………………………………………11员工晋升制度……………………………………………………………12员工奖惩制度……………………………………………………………13员工宿舍管理制度………………………………………………………17卫生制度…………………………………………………………………18美容院工作

2、流程…………………………………………………………20美容院院长的工作职责…………………………………………………23美容室的管理……………………………………………………………24美容师的管理……………………………………………………………25前言各位员工:非常欢迎来伯恩健康管机构工作,请尽情发挥您的才华,实现您的人生梦想目标,并且凭着您的工作热情和进取心及对本行业的热爱,希望您愉快的在这里工作、生活、学习、成长。美容养生行业竞争日渐激烈,怎样才能立于不败之地?靠的就是优质的服务,专业的知识,靠的就是大家的

3、共同努力,为顾客提供完善的服务,力求于专业的经营管理,树立并维护伯恩良好的形象和声誉,这就是我们共同奋斗的目标,您会在这里发挥出最佳的水平。为了使您对伯恩公司的基本情况和有关规章制度能有比较清楚的了解,请认真阅读《员工手册》,理解并执行其中各项内容,以明确伯恩对员工的基本要求,伯恩以此手册作为培训考核的基本内容之一。谨希望各位员工敬业乐业、真诚合作,为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。伯恩精神:立足小事,做好细节目标:做全国最专业的熏蒸项目推广者使用者服务目标:让中老年人告别医院伯恩健康管理总则《员工手册

4、》是员工在本店工作期间的说明书,它包括员工的行为规范和工作准则,《员工手册》的培训和学习是新员工步入本公司的必修课程。《员工手册》在新人入职培训时人手一册,要求熟读、熟背,经过培训考核并要求员工熟读之后在尾页上签名证实。本手册主要包括:劳动条例、员工守则、员工福利、奖惩条例等章节,请认真遵守。一、劳动条例:1、用人原则及聘用标准:用人原则:注重能力,不拘一格,任人为贤。聘用标准:符合本市劳动管理部门的管理条件,凡是具有很好的专业知识和技能,身体健康,对工作认真负责,积极向上的应聘人员,经公司测试考核合

5、格者都有录用的机会。2、资格审核:凡报名人员,均应提供本人身份证件,学历证书及相关证件。3、身体健康:凡是初试、面试合格人员,必须经过本市卫生防疫站做身体检查并获得健康合格证。费用自行承担。4、入职考试:应聘人员初试、面试合格后,必须参加正式的培训,考核合格后,成为实习员工(试用),试用期1-3个月(根据个人平日工作表现可适当降底试用期时间)。5、试用期:所有入职员工在试用期间,如员工欲终止合同,须提前半个月(15天)递交辞职报告(书面)的形式报告,否则应赔偿培训损失500元整,并不结算所有薪金,试用

6、期均为1-3个月,试用期满考试合格上岗,并与本馆签订劳动合同书,期限为一年。6、薪金:详阅公司员工薪金升迁制度。7、辞退、辞职:员工在合同期间内因违反店内规定,后果严重者,违法犯罪者,由本馆辞退,并扣发当月工资和有关抵押金以作补偿。员工在合同期内要求辞职,均应提前1月写出书面申请报告,经批准方可办理离职手续,否则按旷工处理,并扣发所有薪金和有关抵押金。无论何故,员工离职都必须按本规定交回制服、工具,退清欠款,办完一切离职手续,方可离开。二、员工福利:1、休息:员工每月全休4天,休息的具体日期根据工作需

7、要预先安排。2、全勤奖:凡达到全勤标准规定的每个员工,每月均享受全勤奖励(面部护理一次)。3、员工生日:凡在本馆工作的员工过生日均可放假一天(并送生日礼物一份,以身份证上日期为准)。4、病假:员工请假,必须持有医院有效证明,经店长批准并办妥病假手续方可休假,否则按旷工处理。如因急诊无法提前请假,事后必须提供医院证明,否则按旷工处理。员工病假期间没有底薪。5、事假:员工如有特殊情况需要请事假,必须提前一天办妥请假手续方可休假,否则按旷工处理。未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。6、月福利:每月一次

8、面部护理、每月2次熏蒸。三、员工守则:1、总则:(1)热爱本馆,服从领导,遵守规章制度,遵守国家法律法规;(2)遵守社会公德,讲究职业道德,讲究文明礼貌,热爱本职工作,维护公司声誉,遵守劳动纪律;(3)敬业乐业,积极进取,刻苦学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。2、忠于职守:(1)按时上、下班,工作时间不得擅离岗位,不得迟到、早退;(2)工作时间不得打私人电话,不得长时间会客,紧急的私人电话则由前台接收转告;(3)工作岗位上不准吃东西

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