《办事处的目标管理》ppt课件

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1、办事处的目标管理靳小林2008.10.82009.8.15shengyang管理培训课程深圳健安巧妇当家的幸福生活家庭总收入食物穿衣上学交通水电煤住房其他意外开支储蓄概念：是一种以建立目标体系为基础的管理程序，强调员工与上级共同参与设定具体、实际，又能客观衡量成果的目标。目标管理MBOManagementbyobjectives(MBO)是将组织整体目标，逐层转化为各阶层与各单位部门的子目标，形成一个目标体系。目标管理MBO关键和要点：各项费用，在计划和预算的范围内，合理开支、严格控制。MBO以制订的目标作为激励员工的工具

2、，定期回馈上级，共同讨论，进行绩效评估，是一种完整的规划与控制程序。目标管理MBOMBO是现代组织体系中（政府、企业、事业）最科学的管理方法之一。目标管理MBO企业/组织的一切工作方向，政策制度，绩效考核均以实现目标，达成目标为衡量标准．最基本最有效最直接最科学最实用健安医药公司的本质：---------营销企业没有生产没有研发没有物流最大的业务：处方药的推广与销售（营销）公司架构和功能：所有的部门人员为销售服务而设置所有的工作围绕药品销售为中心服务公司的具体营业目标------年度销售目标公司的战略目标-------最大

3、最广最强目标管理是健安公司最基本最有效最直接最科学最实用的管理方法。著名的管理定律：手表定律一个人有一个手表时，可以知道现在几点；当他同时有2只手表时，却无法确定。2只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而让看表人失去对准确时间的信心。启发：1.对同一个人或组织的管理不能采取2种不同的方法2.不能同时设置2个不同的目标3.一个人不能有2个人同时指挥4.一个人不能选择2种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。手表定律的启示目标管理的目的意义＊能使团队方向与团队个人价值观，自身提高相一致；＊能更好地把个人目标与组织目标有机地

4、结合起来；＊避免盲目、无效的劳动，甚至与目标毫不相干，没有价值，浪费资源。目标管理MBO设立目标行动计划组织实施过程监督绩效考核目标管理的几个步骤目标管理阶段----目标管理循环组织的共同目标组织结构调整管理者设定目标和考核标准员工提出目标和工作计划对员工的目标达成评议反馈和变素组织绩效评估定期对员工达成目标的结果进行评估对中间结果是否达到标准的反馈取消不当目标新目标输入重新组织可以定量的目标：销售目标财务目标费用控制目标客户发展目标只能定性的目标人员培训目标管理目标学术推广目标如何设定目标？拒绝模糊的难以理解的工作目标目

5、标要具体：最好有具体数据。具体的要求和达到要求的标准。设立的目标是要可以衡量的：增长多少？达到什么标准？什么级别？与以前历史依据对照设立的目标应该是可以达成的，否则目标将永远是目标使人失去实现的信心。但，目标又不是轻易可以达成的，需要努力才能达到。就像一个果实，需要你跳一跳才能摘到。轻易就能达到的就不是目标。。目标应该是实际的和客观的，不是拍脑袋设立的。要建立在调查研究的基础上，要有实际和历史的依据。目标的设立应该与员工充分的沟通，得到双方认同，这样才能明目标一致，同心协力，去完成任务。设立任何目标都是有时间限制的，否则目

6、标将成为空谈。所谓目标都是被要求在一定时间段内达成的。不论是短期的目标或长期的目标。任何目标都可以分阶段来实现，拆分成分阶段目标，做好相应的计划。目标设立的SMART原则Specific具体的Measurable可衡量的Attainele可达到的Relevant客观的Timetable时间段目标管理MBO销售目标设立的几个步骤市场调研公司整体目标上下沟通绩效考核设立目标的第一步：1。市场调研历史销售市场占有率竞争人员市场环境医院潜力设立目标的第二步：2.根据公司的总体目标公司的战略目标公司的营销战略公司的政策。。。。目标设

7、立的第三步：3.目标设立的沟通上级下级设立目标的第四步：签订目标责任书并进行绩效考核目标设立要有近期目标与远期目标，或规划越是高层越要由长期规划是公司持续发展的需要是鼓舞士气建立信心的需要节约资源可以帮助企业建立竞争优势避免短期行为老头诱捕野猪的故事大区的计划和规划？片区的计划和规划？6、办事处的目标有哪些？＊销售目标＊管理目标＊人员培养目标＊费用控制目标＊市场开发目标……目标管理MBO办事处员工的个人目标：销售目标客户发展目标开户开发目标收入目标个人事业目标8、销售目标办事处的销售目标：由大区、片区下达（协商）。目标的分

8、解决定因素，基础市场医院潜力个人能力其他目标设定是否合理，有哪些原则？目标管理MBO10、办事处日常工作目标（拜访）＊新员工上岗之前的培训。目标：不能够单独讲解产品者，不得下临床。＊拜访前由主任一同设定拜访计划。＊主任协同拜访必须设定目标，帮助代表解决问题。＊拜访目标如何设定：拜访谁，达到什么目的，结果