《基层干部管理工作》ppt课件

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1、天邁企業股份有限公司基層幹部管理工作講師：張怡騰日期：基層幹部管理工作前言～組織與經營機能基層主管（領班、班長、組長）的立場基層主管（領班、班長、組長）之主要職責良好的基層主管（領班、班長、組長）應具備的條件及應達成任務現場管理技巧基層主管應具備的表達技巧基層主管如何做好工作目標管理結論(一)組織機能分層授權（負責）、分工（協調）合作共謀發展。為企業主解決：「事事必須瞭解，萬事不能親躬」之難題。一、前言～組織與經營機能（二）經營機能（各公司因其組織、文化、經營差異，所以各階層有其不同之比例一、前言組織與經營機能（三）組織七大原理目標原理分工原理命令統一原理管制幅度原

2、理權責原理職務規範原理組織合理化原理一、前言組織與經營機能（四）組織三大倫理階級倫理：飲水思源制衡倫理工作倫理一、前言組織與經營機能二、基層主管（領班、班長、組　　長）的立場上司部屬幹部（基層主管）輔佐建議領導、教育瞭解、關心（代表部屬）（代表公司）（一）如何輔佐上司瞭解上司的處境改變自己比改變上司來得快隨時提供詳細記錄資料完整提出計畫二、基層主管（領班、班長、組　　長）的立場接受命令貫徹始終一有錯誤自動報告上司有了好主意要表示敬意真心誠意共謀發展（二）如何瞭解、關心部屬個別瞭解善用溝通技巧多發揮部屬優點協助部屬二、基層主管（領班、班長、組　　長）的立場三、基屬

3、主管（領班、班長、組長）　　之主要職責（一）日常管理的貫徹三要：事前要計畫、事中要追蹤、　　　事後要報告三現：現場、現人、現品三比：比目標～看達成率　　　比上期～看成長性比同業～看競爭力掌握五大要素：P、Q、C、D、S產品、品質、成本、交期、安全先從自己開始從小的地方開始掌握核心問題點三、基屬主管（領班、班長、組長）　　之主要職責（二）工作改善的實施三、基屬主管（領班、班長、組長）　　之主要職責做給他看講給他聽讓他做做看讚美一番（三）員工教育的落實三、基屬主管（領班、班長、組長）　　之主要職責發揮三解的精神增加瞭解相互諒解減少誤解（四）人際關係的建立行為管

4、理公約儀容端莊面帶微笑善聽幽默感稱讚關心信實、誠懇基層主管的任務是要透過屬員來完成工作亦即領導屬員共同努力完成生產目標品質、數量、交期、成本四、良好的基層主管(領班、班長、組長)應具備的條件及應達成任務（一）任務－一四、良好的基層主管(領班、班長、組長)應具備的條件及應達成任務基層主管必須隨時留意環繞於自己及屬員週圍之人、事、物上司、同事、部屬資材、原料、物料品質、成本、時間、交期機器、設備、工具、場所方針、計畫、程序技術安全士氣績效換言之，良好的基層主管應為：遵從公司（或工廠）的方針、計畫、程序或上司的指示（一）任務－二指揮、指導、協助屬員增進技術、提高士氣與效

5、率與同事或其他部門協調合作合理、有效、經濟的運用機器、設備、工具、場所、資材、原料、時間等在預定期限內安全的達成生產目標交期準確品質優良成本低廉（合理）四、良好的基層主管(領班、班長、組長)應具備的條件及應達成任務（一）任務－三四、良好的基層主管(領班、班長、組　　長)應具備的條件及應達成任務基層主管是工作單位之核心基層主管是生產事務之火車頭基層主管是締造協調合作之推動者基層主管是生產資訊的來源者（一）任務－三(二)基層主管工作一覽表—一四、良好的基層主管(領班、班長、組　　長)應具備的條件及應達成任務(二)基層主管工作一覽表—二四、良好的基層主管(領班、班長、

6、組　　長)應具備的條件及應達成任務(二)基層主管工作一覽表—三四、良好的基層主管(領班、班長、組　　長)應具備的條件及應達成任務(二)基層主管工作一覽表—四四、良好的基層主管(領班、班長、組　　長)應具備的條件及應達成任務(二)基層主管工作一覽表—五四、良好的基層主管(領班、班長、組　　長)應具備的條件及應達成任務(二)基層主管工作一覽表—六四、良好的基層主管(領班、班長、組　　長)應具備的條件及應達成任務達成目標之能力～責任感運用組織的能力～協調力尋求方法的能力～創造力安排工作的能力～計畫力管理他人的能力～教育領導力自我充實的能力～進修四、良好的基層主管(

7、領班、班長、組　　長)應具備的條件及應達成任務(三)基層主管應具備之條件（能力、知識、意識）態度工作知識與技能成本意識品質意識團體意識安全意識革新意識做好人講困難考上司錄音帶欠公平推責任四、良好的基層主管(領班、班長、組長)應具備的條件及應達成任務(四)良好基層主管應革除下列缺點不學習不教導不報告不傳達不追蹤不協調我行我素才疏學淺東張西望假公濟私四、良好的基層主管(領班、班長、組長)應具備的條件及應達成任務(五)良好基層主管應杜絕的管理癌氣勢凌人恃才傲物上下失據無視左右追蹤您的工作，勿被工作追趕您。凡事必先想到不順利的一面，找出原因，善加預防及改進