【信息管理系统】系统分析

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1、第六章　系统分析系统分析是在系统规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统的逻辑模型的过程。本章学习目标：１.了解系统分析的任务和步骤。２.熟悉信息系统组织结构图和功能结构图。３.熟练掌握业务流程图(TFD)和数据流程图(DFD)的绘制。4.掌握数据字典的编写。5.熟悉系统分析报告的内容。1统分析的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么”的问题。一、系统分析的主要任务1、了解用户需求详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程，理解用户对信息系统的需求，包括对系统功能、性能方面的需求，对硬件配

2、置、开发周期、开发方式等方面的意向及打算。对这部分工作要求用户配合系统分析人员完成，现由用户提出初步的要求，经系统分析人员对系统的详细调查，进一步完善系统的功能、性能要求，最终以需求说明书的形式将系统需求定义一下来。这部分工作是系统分析的核心。第一节　系统分析概述22、确定系统逻辑模型，形成系统分析报告在详细调查的基础上，运用各类系统开发的理论、开发方法和开发技术，确定系统应具有的逻辑功能，再用适当的方法表示出来，形成系统的逻辑模型。新系统的逻辑模型有一系列图表和文字组成，在逻辑上描述新系统的目标和具有的各种功能和

3、性能，且以系统分析报告的形式表达出来，为下一步系统设计提供依据。3二、系统分析的一般步骤1、现行系统的详细调查现行系统的详细调查是集中一段时间和人力，通过各种途径做全面、充分和详细的调查，弄清现行系统的边界、组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、单据和报表的格式、种类及处理过程、企业资源及约束情况等，为系统开发做好原始资料的准备工作。2、组织结构与业务流程分析在详细调查的基础上，用一定的图表和文字对现行系统进行描述。开发一个新系统应该看作对组织的一种有目的的改造过程，详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决

4、策内容对新系统的要求。业务流程的分析应当顺着原系统信息流动的过程逐步进行，通过业务流程图详细描述各环节的处理业务及信息的来龙去脉。43、系统数据流程分析数据流程分析就是把数据在组织或原系统内部的流动情况抽象的独立出来，舍去具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，仅从数据流动过程考察实际的数据处理模式。主要包括对信息的流动、传递、处理与存储的分析。4、建立新系统的逻辑模型在系统调查和系统分析的基础上建立新系统逻辑模型，用一组图表工具表达和描述，方便用户和分析人员对系统提出改进意见。5、提出系统分析报告系统分析

5、阶段的成果就是系统分析报告。它是系统分析阶段的总结和向有关领导提交的文字报告，反映这个阶段调查分析的全部情况，也是下一步系统设计的工作依。5第二节　组织结构与功能的调查分析一、组织结构调查1、组织机构的概念:组织机构是一个组织内部部门的划分及其相互之间的关系。2、组织的特点:(1)在交换物资、资金过程中，产生信息流；(2)组织既是信息的接收者，有时信息的输出者；(3)组织具有层次性。63、组织结构调查内容:(1)弄清组织内部的部门划分，(2)各部门之间的领导与被领导关系(3)信息资料的传递关系(4)物资流动关系与资

6、金流动关系4、组织结构调查工具:组织结构图。例：7二、功能结构调查1、功能功能指的是完成某项工作的能力。为了实现系统目标，系统必须具有各种功能。各子系统功能的完成，又依赖于下面更具体的工作的完成。管理功能的调查是要确定系统的这种功能结构。2、功能结构描述工具——功能结构图功能结构图是一个完全以业务功能为主体的树型图。其目的在于描述组织内部各部分的业务和功能。见下页。8财务管理价税管理资金管理结算管理会计业务管理成本管理制定内部价格财务指标分析财务指标考核资金使用状况等调价管理价格分析税收政策研究资金调度专用基金核算

7、制定资金计划资金回笼结算结算客户基本信息管理应收、应付帐管理开发票、代办保险帐务处理编制记帐凭证编制会计报表成本计划成本考核标准成本制定财务主管功能结构图99第三节业务流程调查分析一、业务流程调查的任务及方法1、任务业务流程调查主要任务是调查系统中各环节的业务活动，掌握业务的内容、作用、及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程等。它是掌握现行系统状况，确立系统逻辑模型不可缺少的环节。102、方法调查业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流

8、去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。系统调查过程中，业务流程调查的工作量非常大，需要耐心细致工作，系统开发人员与用户之间联系非常密切，需要彼此间进行良好的沟通，调查中，既要完成好自身工作任务，又要考虑所调查业务与其他业务彼此间的联系。11二、业务流程的描述工具1、业务流程图简介业务流程图（transactionflowdiagram，简称T