內部培训讲师培训(ppt 67)

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1、TTT內部培訓講師培訓各位學員，大家上午好！誰是企業組織內部的培訓講師現代管理越來越要求管理者應該是一名合格的培訓講師，經濟學家驚奇的發現當把命令用培訓的方法傳達給下屬，可以把工作效率提高到三倍以上！學　習　公　約第一條　守時：准時上下課第二條　自制：教室內禁煙、零食、禁接、收手機第三條　守紀：不私自來回走動，不隨意耳語交談第四條　放開：放開自己，積極互動第五條　空杯：心態歸零，學習、學習、再學習第六條　尊重：注重儀表、注重禮貌第七條　信賴：信賴老師、信賴其他學員、信賴同事第八條　准備：准備學習用具、隨時回答問題、隨

2、時參與活動用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业教育经费根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。—《中华人民共和国劳动法》管理是严肃的爱，培训是最大的福利。—中国人寿保险公司培訓在企業中的重要性（一）培訓在企業中的重要性（二）什麼是培訓（what)？是人力資源干預手段之一，用以改進員工擁有的與特定工作環境所要求的知識技能、行為與態度之間的匹配程度。培訓的實質：企業行為：目的在於改進員工的思想方式和行為習慣，提高組織績效。培訓的意義（雙贏）：組織與員工的雙贏培訓的定義培訓是由企業提供的，以授課為基本形式，由培

3、訓師就相關培訓內容，有組織有計劃地對企業人員的教育與訓練活動，它旨在改進學員的知識、技能、工作態度和工作行為，從而使其發揮潛能，提高工作質量，最終實現良好的組織績效。培訓講師的角色培訓講師需求分析者NeedsAssessor資源整合者ResourcesIntegrator制度執行者SystemExecuter知識服務者ServiceProvider績效評估者PerformanceEvaluator知識Knowledge技能Skill态度Attitude培训师能力KSA培訓講師必須具備的能力成人培訓學習的心理成人培訓具有自身的規律和

4、特點（一）◆速成原則的認知心理“速”是指在不違背循序漸進的教學規律和傳授的知識能為成人學員所接受的前提下求速。“成”是實現教學計劃規定的教學目標速成縮短了教學周期。◆學用一致原則的認知心理學用一致原則體現了成人學員認知心理髮展的特點成人學員學習的職業性特點決定了他們學習興趣的“指向性”。“職業性”是成人學員有意注意的對象和學習興趣的目標指向。因此，學用一致原則。有利於成人教學質量和學習質量的提高。成人培訓具有自身的規律和特點（二）◆及時強化原則的認知心理及時強化原則是指成人教育教師在教學中引導成人學員對所學的知識及時加以強化並進行

5、實踐運用的教學原則。成人培訓具有自身的規律和特點（三）成人培訓具有自身的規律和特點（四）◆精選原則的認知心理精遷原則是指教師在認真鑽研教材和深入了解成人學員知識掌握情況的基礎上，精選教材內容，進行精煉的講解。幾種常見的培訓方法介紹（一）講授---“授課+粉筆”應用這種方法應把握的三個原則：1.邏輯性強2.把握課程的難點3.主題突出優點：不足：幾種常見的培訓方法介紹（二）案例分析法采用這種培訓方法要注意的問題：深入研究學員的培訓需求注意案例的可信度提供相關的幫助給學員優點：不足：幾種常見的培訓方法介紹（三）課程准備引入階段示范階段模

6、仿階段練習階段實踐練習法優點：不足：幾種常見的培訓方法介紹（四）講授提示角色表演分析點評總結角色扮演法優點：不足：人人都能成為成功的人生講師對組織而言講師質量的好壞，關乎組織事業的興衰。對個體而言講師是組織中領導者和領袖的發源地。提升個體參與組織重要行為成為組織重要角色的機率有助於個體實現自己的理想宣傳組織並教會其他相關人員宣傳組織及產品宣傳和完善組織理念並教會其他相關人員宣傳組織理念講師的重要性從想講到能講從能講到講師成功是一個循序漸進的過程如何成為成功的人生講師（一）做一個成功的講師並不難,只要做到三個“專注於”:專注於心理突

7、破技能的經驗積累講說技能的經驗積累素材準備技能的經驗積累如何成為成功的人生講師（二）成功講師的技術指標細分--態度占_____%--材料準備占_____%--信心占_____%--激情占_____%--組織工作占_____%--經驗技能占_____%--內容占_____%如何成為成功的人生講師（三）講師的禮儀與形象培訓講師的儀表形象（一）包裝自己：儀表/包裝語言/聲調/感情手勢/站相/靠近學員身體語言：55%聲音的質量：38%說出來的話：7%表達的技巧：培訓講師的儀表形象（二）幽默的運用：--可活躍氣氛--可幫助說明問題--不開學

8、員的玩笑--開自己的玩笑較安全--不講有色笑話課程准備：課堂上：緩解緊張的心理：？講師講臺上的六大展現力手聲眼言情書講師的肢體要領與技巧(一)---禮貌舒展---下盤要穩---面對授眾展現美的肢體語言的秘決---板書位---演講位---主持位---