驻外办事处管理办法

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1、广州爱奇实业营销中心驻外办事处管理制度第一章工作职能与岗位职责营销中心总监一、组织架构：产品销售经理办事处经理区域经理销售代表二、编制设置原则：办事处:办事处经理、区域经理、销售代表三、办事处工作职能办事处是爱奇实业营销中心的驻外销售机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于爱奇实业营销中心。办事处代表公司的利益履行如下职能：1．办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。2．办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，由办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。3．办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理；4．办事处代表公司负

2、责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。5．办事处负责对所辖区域爱奇产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉。6．办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升品牌和企业在当地的知名度。7．办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。8．办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。9．负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争品牌的营销动态。10．根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。四、办事处人事管理1．办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作

3、制化和规范化。2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为

4、6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行考核。10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。五、办事处岗位职责(一)办事处经理的职责：1．对本区域销售工作的管理l代表办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。l办事处经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分。l负责作出全年销售工作计划，

5、并对本区域的销售任务进行二次分配。将本区域的营销代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。落实二次承包方案，作为工资核算依据。l各办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执行，督促本区域营销代表的工作，定期完成公司下达的各项工作指标，同时指导、帮助营销代表提高业务水平。l各办事处经理行使对该办事处的管理权，按有关规定统筹好办事处的营销代表的工作，负责办事处人员的工作安排调动。对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。l管理、监控、指导办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行，杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生，如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受

6、损失的，经理要承担直接管理责任和经济处罚。l负责对办事处的各项费用的计划、分配、监控，合理、公开、公平地开支各项费用。l负责对办事处各项固定资产办公用品管理和保护，保证公司财产不受损失。l每月根据办事处人员的工作表现，进行工作成绩和业务能力的考核，填写“月度评分表”，配合公司对办事处人员的工资核算及定级考核工作。l负责建立办事处所管辖区域的应收帐款，对各经销商的信用额度及回款情况做详细的评估。l每月必须组织驻外人员召开一次业务会议，并负责组织营销代表按时完成“本月工作总结、下月工作计划”，以及所有公司要求反馈的各项报表。2．与各部门的协调管理l办事处经理要与公司市场部、服务管理部等部门密切配合

7、，确保销售工作的顺利开展。l协同营销办处理好与当地各职能部门的关系。l协助市场部，组织经销商，做好区域市场的推广活动和甲方的品牌宣传活动。3．办事处经理的权限：l行使办事处的销售任务的计划分配权。l行使办事处人员的定岗分区，调动权。l行使办事处聘用人员的招聘权。l行使办事处人员的考核和解聘、建议调离权。l行使办事处的各项费用计划、开支、监督使用权。l行使办事处人员的工资考核、分配建议权。l行使促销