黔西南对移动终端管理办法

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1、中电信黔西南〔2009〕46号关于印发《中国电信黔西南分公司移动终端管理办法（试行）》的通知本州各县、市（开发区）分公司，州公司各部门：为规范全州移动终端经营行为，加强移动终端销售管理，做好“激情09—抢摊行动”营销会战移动终端支撑工作，现结合黔西南实际，经州公司研究决定，拟定了《中国电信黔西南分公司移动终端管理办法（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。二○○九年二月一日-11-中国电信黔西南分公司移动终端管理办法（试行）》一、基本原则　　（一）移动终端经营定位于服务和支撑业务发展，应符合中国电信总体战略发展需要

2、，扩大社会化的采购、渠道与销售，提高中国电信移动业务的竞争力。　　（二）州公司承担全州移动终端供给的组织职责和社会化铺货、渠道销售的推动工作，同时承担接应省公司下达的工作任务，收集上报采购需求，承接有关终端管理工作，并负责本地终端维修、售后服务管理工作。通过多种形式保障电信移动终端在各级自有、社会渠道供应中品种款式多样、货源及时充足。-11-　　（三）州公司市场部作为移动终端管理部门，定位于服务全州移动业务、监督和管理整个移动终端体系的规范运作，通过多种方式平抑移动终端价格，支持移动业务发展，并防范移动终端窜货、

3、存货积压、社会合作等经营风险，负责全州移动终端社会渠道铺货组织，以及向省公司提交终端需求等。个人客户部作为移动终端管理实施部门，负责搜集全州各单位终端需求情况，以及全州终端预分配方案提交等。州公司综合管理部负责管理移动终端串号扫描、终端物流配送及存货管理工作。　　二、建立移动终端铺货与供应管理体系　　（一）将移动终端铺货与供应管理体系纳入社会移动终端供应的整体市场框架，与各级社会渠道密切合作、共同发展。（二）移动终端供应包括集团公司集中采购、省公司直接采购或铺货以及组织本地社会渠道铺货三种方式。（三）对集团及省公

4、司统一安排的活动补贴终端，以及本地自行组织的活动补贴终端，州公司个人客户部要通对补贴的终端登记终端串号进行管理，禁止对同一串号的终端给予二次补贴，以防范机卡拆分和异地窜机窜卡的情况发生。　　三、加快实现移动终端销售业务社会化　　（一）各分公司原则上不再从事终端零售业务，所集采的终端也通过社会各级代理商零售。　　（二）各分公司对用户的补贴应与用户在网价值挂钩，在自有渠道进行终端补贴时应“内外一致”，避免对社会渠道造成冲击。（三）电信自有营业厅、合作营业厅等向社会零售渠道开放，同时针对集团及省公司集采终端在自有电信营

5、业厅要在明显位置上柜。（四）对代理商在其拥有的零售渠道要开展CDMA-11-终端销售业务，电信公司将进一步对代理商自有零售渠道的销售进行考核，逐渐提高其自有零售渠道的销售比例，以推动社会化销售。四、终端需求及补货原则（一）集采终端补货：1．州公司个人客户部将依据各分公司库存、销售量确定补货数量，并将终端分配表报市场部审核后，下发各分公司。2．各分公司上报集采终端补货需求时，应结合营销成本及任务发展量。由个人客户部汇总全州需求，经州公司市场部审核后，结合本地营销成本费用等情况上报省公司。（二）非集采终端补货：1．在

6、省公司确定的非集采终端型号清单基础上，由州公司个人客户部根据各分公司市场需求情况确定需求量，报州公司市场部审核。2．针对由省公司明确的代理商非集采终端补货，按代理商入围移动终端的价格体系执行，由相关代理商组织铺货。3．对本地代理商非集采终端补货，由州公司市场部组织终端判谈小组甄选出本地代理商的终端型号及相应价格，上报省公司审批后，由综合管理部负责完善与相应代理商签订合作协议事宜。4．对参与活动的铺货终端，州公司个人客户部要严格进行串号管理、建立手工台账并纳入公司代管库管理范畴。-11-五、终端串号管理有效规避移动

7、终端窜货风险，防止各类、各级代理商享受二次补贴，建立高效、准确的移动终端串号管理流程。（一）串号管理职责：州公司综合管理部指定移动终端串号管理人员，负责对省公司下发的各类移动终端、州公司组织铺货的移动终端进行串号扫描，扫描完成后将串号提供到个人客户部，由个人客户部负责对终端串号进行系统录入、调库、入库等操作，考虑到移动终端实物与串号的特殊性，要求所有移动终端的出入库都必须由个人客户部与综合管理部物资实物管理人员同步操作，以确保实物与串号的一一对应。（二）管理工具：综合管理部至少配置一个电子串号扫描枪。（三）串号管

8、理范围：各分公司对接收到的所有移动终端进行串号管理，其中对如下情况的移动终端必须进行串号管理：1．进行机价补贴的移动终端，如“信息田园”、“返乡市场”、“激情09”活动等。2．进行话费补贴的移动终端，如“时尚套餐-购机送话费”等。3．由代理商铺货供应的且附带有任何补贴政策的移动终端。-11-（四）串号稽核：各分公司以月为单位，于每月10日前进行移动终端串号、实物、帐务的核