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1、基于利益相关者的企业价值分析裔鳓..口鞍山市高新技术开发区管委会潘立侠/撰稿【摘要】笔者认为利益相关者价值的提出,要求公司经理人员对利益相关者的利益必须给予高度重视.企业这样一个自组织系统是处在与周围环境不断交换能量的动态平衡的过程中,实现平衡的责任是落在每一个员工的身上而不是某个控制人的手中.组织的每一个成员都是在和社会环境中不同的主体进行交换,这些人就是公司的利益相关者.Freeman(1984)将利益相关者定义为"任何影响公司目标的实现或被实现公司目标所影响的集团或个人",利益相关者无疑是
2、影响组织目标实现以及系统达到平衡的重要"控制变量".股东导向的公司价值观是和工业经济时代资本占主导地位的经济环境相适应的.工业化生产需要大量的有形资产投入,这使得作为投资者的个人与作为被投资对象的公司之间存在着较为直接的关系.在资本相对稀缺并且相对重要的经济环境中,"资本雇佣劳动"和股东价值导向与组织所处的环境是和谐平衡的.技术进步使得实现资产的交易成本显着降低,在日益多变的市场环境中,股东并不是公司唯一的权力拥有者,那些拥有信息和知识优势的代理人同样掌握着企业重要资源的实际控制权.企业的"关键
3、资源"成为企业角逐市场的利器,而这种关键资源既可以是非人力资本,也可以是人力资本.Zingales(2000)将企业定义为利益相关者对企业专业化投资形成的网络,利益相关者关系网成为开放企业的价值创造系统.利益相关者不仅仅是包括股东,还有顾客,供应商,雇员,政府,社区,社团以及社会中其他的团体等.这其中既有企业内部的员工,更多的是企业外部的顾客,供应商等;既有物力资本的投资者,也有人力资本的投资者,还有企业关系资本的投资者.Blair(1995)认为企业人力资本的投资者和企业社会资本的投资者应该和
4、金融资本的投资者一样得到保护,但是利益相关人员之间是存在着利益冲突的,满足了股东的需要可能会损害社会的利益,因此,如何平衡利益相关者的利益成为维系这样一个价值创造系统的核心.股东价值的倡导者也正是以这一难题对利益相关者价值论提出了批判,认为利益相关者"是一个不切实际的提法,因为它使董事会失去了行为准则,从而无法解决股东利益和其他利益相关人之间的冲突,或者不同利益相关人之间的利益冲突"(埃巴,2001).以知识共享,自愿合作模式动作的企业自组织系统可以成为平衡利益相关者关系的实现形式.首先,在这样
5、一个系统中,组织成员拥有企业完整的信息,也有权独立的对环境的变化做出反映,每一个成员都可以和环境建立起一一对应的关系.这样一种对应关系使得成员能够充分了解环境主体的需求,并能曰够及时有效的应对不断变化的因素,从而外部利益相关者各方的价值在组织中都得到体现;而员工这个组织内部的利益相关者作为系统动作的组成部分,当他得以充分的共享组织的知识和信息,并运用进行独立的自主决策时,他的价值也最大限度的在组织中得到实现.从这样一个过程来看,人力资本对企业价值的驱动作用在自组织系统中可以表现为实现企业外部利益
6、相关者的价值和转化自身的价值这两部分.这是从产出观的角度分析的价值驱动作用,它与马克思投入观的劳动驱动价值并不矛盾,而是相辅相成的.其次.自组织系统可以在没有任何控制的情况下,自主协调与联系,在实现自身系统平衡的同时也达到外部各方利益的平衡.自组织的成员有其共同的目标,相互之间不断进行着持续的交流,保持着系统内部的动态平衡.一旦利益相关者中的一方发生变化,与其对应的组织中的成员也将做出调整,随之而来的是整个自组织系统的平衡重新建立.也就是说,组织中并不需要一个主体去主持利益相关者之间的平衡,自组
7、织的成员在不断协调与外部利益相关者各方关系的过程中达到系统内部的平衡,同时也就实现了外部利益相关者和内部利益相关者的平衡.这个过程也就是企业利益相关者和企业相互影响共同实现平衡的过程.这样一个平衡过程可以用下图来表示:自组织系统中的价值平衡驱动图中间的大圈表示人,我们用太极的图示来象征着人性的平衡,这样一种平衡在组织中自主支撑着各项职能动作的平衡,也就是外面的一层相互交错的小圈,组织成员在自发维持内部平衡的同时分别独立的和外部利益相关者保持着一对一的关系,充分实现了利益相关者之间的价值平衡.●
