企业战略管理系统复习重点

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1、实用文档第一章概述（重点）1、战略管理与职能管理的区别与联系（了解）战略管理：是指管理理论中最高层次的管理，它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。职能管理：是指将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高一个组织中职能效率。主要包括生产（运营）管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研发与开发管理等。职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。它主要包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的，如何将企业的各个

2、职能部分协调一致，需要企业战略管理发挥作用，战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点，它从企业整体的、全局的角度，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。2、战略管理的目的（识记）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展3、战略的5P概念（识记、理解并应用）明茨伯格提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即文案大全实用文档计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)，这构成了企业战略的“5P”。战略是

3、一种计划：它是一种有意识的有预计的心动程序，是一种处理某种局势的方针。根据这个定义，战略具有两个基本特征：（1）战略是在企业发生经营活动之前制定的；（2）战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。战略是一种计谋：指在特定的环境下，企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。战略是一种模式：是为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。战略是一种定位：是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。战略是一种观念：即所有战略都是一种抽象的概念，是人们思维的创造物，是一种精神产物。4、战略的层次P32（识记、理解

4、并应用）公司战略，又称总体战略，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调；经营战略（业务层战略）,它是在公司层战略的指导下，如何在某个特定市场上展开成功的竞争制定的战略计划，是企业内各主要职能部门的短期战略计划。文案大全实用文档职能战略，属于企业运营层级得战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务和生产等，如何更好地为各级战略服务，从而提高组织效率。5、战略管理的过程及性质（识记、理解并应用）战略分析：对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势

5、，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。战略选择：战略选择的实质就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择。战略实施：企业的战略方案确定后，必须通过具体化的实际行动，才能实现战略及战略目标。由图可知，战略管理是一个的动态的、循环往复的、不间断的过程。文案大全实用文档战略管理的性质：战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。6、战略管理者包括谁？主体是谁？（识记）董事会高层管理者中层管理者战略管理部门智囊团非正式组织的领导战略

6、管理者是企业战略管理的主体。7、战略经营单位（了解）首先是于20世纪70年代在美国通用公司中发展起来的。是大型企业内部的单位，是从事经营活动的最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同的市场提供某种产品和服务。要建立一个战略经营单位，必须符合下列标准：一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围。在经营范围内要有自己的市场文案大全实用文档，并在这个市场范围内能鉴别出同行业的竞争者。要有独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠，相互之间也不能有很强的依赖性。一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。法约尔将管理活动分

7、为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。泰罗是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为"科学管理之父"，著有《科学管理原理》。文案大全实用文档第二章---企业外部环境分析一企业外部环境的分类及其特征（了解）分类：产业环境：是企业微观的外部环境，直接影响企业的生产经营。外部环境因素直接或间接地或潜在的对企业产生作用或影响，这一类外部环境被称为企业的宏观外部环境。一般来说，包括：政治-法律因素，经济因素，社会-人文因素和技术因素。特点：企业外部环境的唯一性。虽然每个企业在其经营活动中都处于与外部环境

8、的动态作用中。但是对每个企业来说，它面对的外部条件都是唯一的。任何