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1、促成技巧刘涛基础知识1917年诞生1935年诞生1976年诞生基础知识CHUCKTAYLORLOGOALLSTARLOGOBOXSTARLOGOARCSTARLOGO星箭LOGO复古LOGO基础知识品牌核心季节性产品服装产品线于1932年诞生普通青年文艺青年2B青年基础知识CONSJP系列ALLSTAR了解促成促成技巧的应用回顾Content了解促成促成技巧的应用回顾Content前期工作做的很好，没有促成也没有用。1、促成的意义——“临门一脚”判断顾客直接提出需求主动提出试穿积极主动来回比较长时间拿货品犹豫拖拉2、
2、“临门一脚”的对象直接提出需求主动提出试穿积极主动速战速决找准能满足顾客需求的商品接待积极主动的顾客：2、“临门一脚”的对象接待犹豫拖拉的顾客：——找出顾客对我们产品的异议？？2、“临门一脚”的对象来回比较长时间拿货品犹豫拖拉关键点引导内容价格价格实惠，性价比高款式时尚、简单大方、潮流款、经典款、著名设计师作品、工艺搭配易搭配、搭配的风格面料舒适度、耐穿、质感穿着感受舒适、风格、品牌所赋予的感受裁剪修身、宽松时尚3、顾客的异议先——再——后——《语言小公式》认同释异促成关键点异议销售话术价格1、“这鞋子/衣服怎么没有
3、折扣？”2、“这双鞋子有点贵”美女!你眼光真好,这款鞋可不同于其他产品,它是我们本季主打款呢!我们将这款鞋放在店铺最显眼的地方展示,且有POP推广,你穿上它走在街上,别人一眼就可以看出是匡威主打款,想想是不是还有点小激动?并且它运用了铆钉跟内增高元素,质感跟做工都是一流,物有所值呢!抱歉美女,Converse是国际品牌,价格方面控制得比较稳定,一般没有什么折扣活动,主要也是不想让部分顾客买亏嘛,所以统一原价销售.您眼光也特别好,看中了我们的最新产品,穿起来蛮好看的!关键点异议销售话术款式来,我们再一起从镜子里看看~你
4、看,这双鞋颜色鲜活,与你的气质很符,年轻人嘛,就应该多尝试下这类色彩,所以ok!再者,它是一个高帮款式,春夏季节正是穿高帮帆布鞋的时候,你的小脚牛仔裤把我们的帆布鞋诠释得很好,建议入手哟!3、“这个款式我穿好看吗？帅哥,颜色深不深不是重点,穿得好看你喜欢最重要.我们也是担心顾客会觉得颜色深,所以将LOGO图案用彩色诠释,不仅个性,还带有夏日活力.要不您穿上感受一下?5、“这个款式的颜色太跳了？4、“这个颜色会不会太深了？别担心美女,现在不正是流行撞色跳色么?年轻人,再不玩点颜色我们就老啦~更何况冬天刚刚过去,我想你也
5、应该穿腻了深色吧,快试穿感受一下,整个人心情都会好很多哟.关键点异议销售话术搭配6、“这鞋子怎么搭配啊？”7、“这件衣服可以怎样搭配穿着啊？”恩!这个我知道,因为我也特别喜欢这款鞋!你看,如果你想穿出摇滚范儿,我建议搭条我们这边挂的这款修身牛仔裤.如果想随意点呢,也可以搭条工装休闲裤,把裤边挽起来一点穿,效果更好哟!这衣服款式比较简洁大方很百搭的,我拿两款衣服给你搭着看看哈!你看~如果里面搭配衬衣的话,显得很斯文，如果搭配圆领衫呢，则显得很休闲。下身搭配牛仔裤或其他休闲裤都可以的,您穿起来一起感受下吧!没关系的,试一
6、下嘛.关键点异议销售话术面料恩,您有这样的担心我们很理解,下面我就跟您讲解一下,用什么方法可以尽量避免这种问题哈:1.尽量30°以下温水洗涤,反洗翻晒,可以避免掉色.2.印花图案采用高温印烫非常牢固.3.产品出厂前都经过缩水处理,且有合格证明.毕竟我们匡威是百年品牌,做服装也有80年历史了,所以请放心使用哈.8、“这衣服会掉色/印花脱落/缩水吗？”9、“这鞋子的帆布会不会很容易穿坏啊？”帅哥我跟你说哈,匡威做帆布鞋有100多年的历史了,而且我们都选用的优质布料,结实耐穿又透气,使用寿命长着呢,并且越破越旧越起范儿~1
7、0、“这鞋子容易开胶吗？”美女你有这样的担心也是正常的,我建议您呢平时下雨天尽量少穿,少做剧烈运动,且经常轮换着穿,可以很有效的延迟鞋子寿命哟!关键点异议销售话术穿着感受对呀~这就是这款鞋的与众不同之处呢,穿惯了原版帆布鞋,我建议你尝试一下现在特别流行的平底鞋哈,显得脚型更纤瘦,更好搭配小脚裤.11、“这鞋子的鞋底怎么那么薄？”12、“这衣服上身怎么觉得那么长啊？”您眼光挺好的,这是时下非常流行的修长款型,能够拉长身体曲线,更加显瘦,且具有时尚感.可以上身感受一下哈.关键点异议销售话术款型裁剪13、“这鞋子有点挤脚？
8、”小:美女,这款衣服属于修身剪裁,穿上更显身材更好搭配裤装哟.宽:你好,这是这款是现在比较流行的宽松版型,现在的人们更加追求舒适度嘛,所以我们有到这种设计,让你任何时候都能放松无束缚感.14、“这衣服好像有点小/宽？”帅哥感觉有点挤脚是吧?因为我们的楦型比较瘦窄,希望更好的搭配牛仔裤,新鞋有点包脚,建议先松松鞋带,或者帮你拿大半码的试试,实在不
