品保概念介绍

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1、品保概念介紹1內容品保部門組織及功能品質管理工具品保相關名詞介紹2品保部門組織及功能IQA--進料品質檢驗PQC--製程品質管制FQA--入庫品質檢驗OQA--出貨品質檢驗QRA--可靠度品質保證CQA--客訴抱怨處理系統--ISO9001及QS90003品質管理工具QC7tools:品管七大手法偵測產品的變異Samplingplan:抽樣計劃抽樣檢驗允收或退貨的準則Reliability:可靠度產品環境試驗及壽命試驗4品保相關名詞介紹55S(日文發音)SEIRI--整理SEITON--整頓SEISO--清掃SEIKETSU--清潔SITSUKE--修身6抽樣計劃相關名詞PPM:

2、百萬件不良數DPM:百萬件缺點數AQL:允收品質水準抽樣檢驗中指定的不良率C=0抽樣計劃QS9000規定0收1退的抽樣計劃MIL-STD-105E美軍標準105E抽樣計劃7製程品管的相關名詞SOP:作業指導書SPC(StatisticalProcessControl)統計製程管制ProcessCapability:製程能力Cpk:製程準確度及精確度綜合指標,為衡量製程能力的一種方法8可靠度相關名詞-1Solderheat銲錫耐熱試驗Temp.cycle溫度循環試驗Thermalshock冷熱衝擊試驗Burnintest點亮試驗ORT(OngoingReliabilityTest)

3、生產線上的可靠度試驗9可靠度相關名詞-2MTBF(MeanTimeBetweenFailure)產品失效間的平均時間MTTF(MeanTimeToFailure)產品的平均壽命10品質系統相關名詞-1ISO9001共20項規範所組成的品質保證系統,目的是確保“客戶不會收到不良品”QS9000由美國三大汽車公司通用,福特,克萊斯勒所頒佈的供應商品質認證系統,凡是要成為三大汽車公司的供應商,必須通過QS9000認證11品質系統相關名詞-2TQM(TotalQualityManagement)全面品質管理TPM(TotalProductiveMaintenance)全員參與的生產保養1

4、2QS9000的相關名詞-1APQP:先期產品品質規劃PPAP:生產性零組件核准程序QSA:品質系統評估MSA:量測系統分析FMEA:失效模式與效應分析又分為DFMEA(設計)及PFMEA(製程)13QS9000的相關名詞-2DOE:實驗計劃法QFD:品質機能展開GR&R(GageRepeatabilityandReproducibility)量測再現性及再生性分析14