售馨-3-礼仪篇

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2、情27.　如何通过接触顾客增强其购楼信心28.　我必须让顾客喜欢第二十章　建立你的信赖感售馨礼仪篇20-2820.　建立你的信赖感21.　成功穿着令人更成功22.　形象包装的N个细节23.　如何增加售楼人员的“面值”24.　嘴硬不是硬道理25.　售楼中音调的的魅力26.　如何向顾客传递你的售楼热情27.　如何通过接触顾客增强其购楼信心28.　我必须让顾客喜欢第二十章　建立你的信赖感售馨礼仪篇20-2820.　建立你的信赖感21.　成功穿着令人更成功22.　形象包装的N个细节23.　如何增加售楼人员的

3、“面值”24.　嘴硬不是硬道理25.　售楼中音调的的魅力26.　如何向顾客传递你的售楼热情27.　如何通过接触顾客增强其购楼信心28.　我必须让顾客喜欢第二十章　建立你的信赖感售馨礼仪篇20-2820.　建立你的信赖感21.　成功穿着令人更成功22.　形象包装的N个细节23.　如何增加售楼人员的“面值”24.　嘴硬不是硬道理25.　售楼中音调的的魅力26.　如何向顾客传递你的售楼热情27.　如何通过接触顾客增强其购楼信心28.　我必须让顾客喜欢第二十章　建立你的信赖感售馨礼仪篇20-2820.　建立

4、你的信赖感21.　成功穿着令人更成功22.　形象包装的N个细节23.　如何增加售楼人员的“面值”24.　嘴硬不是硬道理25.　售楼中音调的的魅力26.　如何向顾客传递你的售楼热情27.　如何通过接触顾客增强其购楼信心28.　我必须让顾客喜欢第二十章　建立你的信赖感售馨礼仪篇20-2820.　建立你的信赖感21.　成功穿着令人更成功22.　形象包装的N个细节23.　如何增加售楼人员的“面值”24.　嘴硬不是硬道理25.　售楼中音调的的魅力26.　如何向顾客传递你的售楼热情27.　如何通过接触顾客增强其

5、购楼信心28.　我必须让顾客喜欢第二十章　建立你的信赖感有一次，一位老同学来找我买楼，答合同时，我先同他解释了一遍合同的相关条款，然后递给他叫他再看一遍，他说：“还看吗？不用了吧？”，说完就签字了。现在，我要在家想象一下，假如你的父母要买楼，你给他们推荐一套合适的房子，做决定时，他们会有“害怕”吗？会有“怀疑”吗？你谈好的价格，他们还需要重新同你谈价格吗？你同你的父母之间凝固着一种高度的“信赖”关系，这种信赖关系使得你的父母完全地相信于你。如果客户对你的信赖，同父母对你的信赖程度一样的话，那你向他们

6、推销合适的楼盘将是唾手可得的事了。这说明，顶尖的房地产销售行为主要是推销“信赖感”，这与我们前面“新的房地产销售模式”中建立信任关系占40%的时间的提法是不谋而合的。只要你向置业者表现出并真正做到，无论大小事情你都是个可以信赖的人，是个信守承诺的人，并且你时时都会替他们着想，那么，客户就会对你信赖，楼盘认购书就会雪花般向你飞来。因此，如果对一个房地产销售人员的推销水平进行划分，可划分如下4个层次：三流售楼代表销售房子本身；二流售楼代表销售房子带来的好处及利益；一流售楼代表销售房子所能解决的问题方案；

7、顶尖售楼代表则推销自己（推销信赖感）一个售楼人员应该如何去与客户建立信赖感呢？如何去推销自己呢？成功地推销自己需要分两步来实现，一是把自己推销给自己；二是把自己推销给别人。一个连自己都不喜欢自己的人，又如何可能让别人喜欢呢？因此，在你成功地把自己推销给别人之前，你必须先100%地把自己推销给自己。你必须喜欢你自己，并且不断地改变自己，直至你相信你自己是最好的。成功地把自己推销给自己，可以通过如下一些方面来实现。改善你的肢体语言推销之神原一平在初入保险业时，屡屡受挫。一次，他去庙里向和尚推销保险，同老

8、和尚说了半天，不见任何反应，在他无奈起身科告辞之时，老和尚一句“年轻人，一个人自己都不喜欢自己，怎样让别人喜欢他呢？”的话改变了他的一生。他从此勤练自己的笑容，共研究出36种不同的笑，并加以运用，终于取得非凡成就。一个售楼人员又如何去让自己喜欢自己呢？每天早上起来，镜子里这个人的形象令你感到满意没有？如果感觉哪里不满意的话，要怎么改善，你才会满意呢？这个人的微笑、声调、语言、以及姿态等你是否满意呢？怎么才会令你满意呢？遵循追求“满意”原则，不断改善你自己的肢体语言。此