(最新)下篇：公关对话范式

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1、公共关系对话范式2对话真相利益事实价值信任意义3事实之维－－告知、叙事与转化价值之维－－契合、引领与晶化4对话范式：事实—价值模型事实价值告知叙事转化契合引领晶化整合告知告知核心主张告知区隔要素话语：独享的符号与意义系统媒介事件或假事件规则舆论的结晶关爱倾听人际与群体叙事信念的结晶大局意识共同体观念公共精神事实导向价值导向一级路径二级路径公关对话新闻叙事集体记忆合意道德的结晶三级路径三生万象51、告知告知核心主张（两个来源）告知区隔因素（差异、变化、距离）整合告知（传播形态整合、多元表达主体）6新闻报道概述故事标题导语情境评论情节背景主要事件后果口头反应结论预测评价语境环

2、境以前事件历史7第一类：为强调新闻事件的真实性1.直接描写事件的进程2.利用来自现场目击者的证据3.利用其他可靠来源（官方、体面人士、专业人士等）的证词4.运用表示人数、时间、事件等有关表示精确的数据5.直接引用消息来源的话，特别是涉及到观点的时候第二类：为建立新闻事实之间的联系1.把以前发生的事件作为原因或条件而提起，描述已发生的后果或预测可能产生的影响；2.在熟知的情境中插入新闻事实3.使用该领域广为人知的说法或概念；4.尽量把新闻事实组织到大家熟知的结构中，如叙事报道第三类：为表明观点、态度1.情感诉求：如果新闻事实涉及到或能引起受众强烈的情感，它们就能够得到更好的

3、理解与记忆；（度的把握至关重要，因为如果情感流露过于强烈，就会导致对新闻事实的漠视、抵制以致不信任）2.平衡表达：引述不同背景或意识形态的人对这一事件的看法会增加报道的真实性，但是一般情况下具有与记者相近的意识形态的人会可能最先被当作消息来源。83、转化优势向规则转化（技术、市场与公共政策）规则向秩序转化（要素、尺度与结构）秩序向集体记忆转化（主题、仪式、领袖、群体、人性与审美）94、契合倾听、均衡、尊重合作非对抗开放性平台105、引领大局意识——共同体观念——公共精神——116、结晶舆论的结晶文化的结晶价值的结晶