企业员工培训课件——挖掘潜能共同成长

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1、挖掘潜能共同成长——员工培训方略2009.5.6本讲主要内容员工培训涵义培训理念员工培训流程塑造合格的培训师企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜，自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。——松下幸之助培训理念-成为公司人1、企业发展史与公司概况2、企业文化与核心价值观3、员工守则与规章制度4、产品与市场介绍5、企业参观6、与老员工交流等文化人假设培训理念-成为岗位人1、了解岗位环境（职责、工作流程和标准）2、

2、制定工作目标和工作计划3、时间管理与工作效率提升4、工作总结与绩效改善工作满意度…一、员工培训的涵义（一）员工培训的涵义（二）培训的目的（三）目前培训中存在的问题（四）培训工作内容的发展趋势（一）员工培训的涵义员工培训是人力资源开发的重要组成部分，是指组织创造一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度或行为发生相对持久的变化。对培训定义的理解培训是企业培养和挖掘自身智能资源的手段培训是福利，也是责任培训投资同样有风险培训要考虑“木桶效应”培训不是万能的培训是为管理服务的一、长期目的：满足企业战略

3、发展的需要二、短期目的：满足企业年度计划的需要三、职位目的：满足职位技能标准的需要四、个人目的：满足员工职业发展的需要（二）培训目的（三）目前培训中存在的问题培训缺少前瞻性和规划性、责任不明确重视技能培训培训缺少有效的需求调研和分析手段效益好时不许培训，效益差时无钱培训重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善培训“恐惧症”战略资源管理日常营运管理基础行政工作战略资源管理日常营运管理基础行政工作发展（四）培训工作内容的发展趋势二、员工培训流程效果管理设计实施需求分析流程设计原则—5W2HWHAT：做什么培训WHY：为什么要做培训WHO：谁接受培

4、训WHEN：何时培训WHERE：何处培训HOW：如何做培训HOWMUCH：需要多少培训费用（一）培训需求分析含义：培训需求分析是由企业有关人员收集有关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效与绩效标准之间的差距，分析产生差距的原因以确定是否需要培训、谁需要培训等。现状理想需求需求分析就是找出差距需求来自理想与现状的差距培训需求分析的意义是培训工作的起点，也是培训效果评估的依据；成功的需求分析，是有效培训的重要的基础，是培训的客观性和正确性的保障；需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用；未来人力资源开发活动的条件。培训需求分析的基

5、本思路查找差距分析差距原因确定解决方案企业变化分析培训需求分析模型资料来源：雷蒙德.A.诺伊：《雇员培训与开发》，第43页，中国人民大学出版社2001培训需求分析模型培训需求的原因·法规、制度·基本技能欠缺·工作业绩差·新技术的应用·客户要求·新产品·高绩效标准·新的工作需求评估的结果·是否需要培训·在哪些方面需要培训·谁接受培训·受训者学什么·培训类型次数评估内容有哪些组织分析任务分析人员分析培训需求分析的内容需求分析组织分析人员分析任务分析组织分析组织分析是指通过对组织的目标、资源、环境等因素进行分析，准确的找出组织中存在的问题，即现有状

6、况与应有状况的差距，并确定培训是否为解决这类问题的最有效的方法。需考虑的问题企业战略导向分析企业资源分析管理者和受训者对培训活动的态度任务分析任务分析是分析工作岗位（职务）中的关键任务，以及员工为履行这些任务所必须具备的知识、技能、能力、态度和关键的绩效行为等。任务分析包括四个步骤：选择待分析的工作岗位；列出工作岗位所要履行的工作任务的基本清单；确保任务清单的可靠性和有效性，明确胜任一项任务所需的知识、技能、能力和态度人员分析人员分析就是分析员工的现状，主要目的是确定谁需要接受培训，接受什么培训。分析内容：对员工个人绩效进行评价，分析工作绩效

7、不令人满意的原因是否缘于员工知识、技术、能力的欠缺。由于员工的职位变动，要分析员工是否具备新职位所要求的素质，确定培训需求。分析预测员工是否能应对未来新技术的挑战，以确定培训开发需求。分析员工受训准备情况。培训需求分析的方法工作任务分析绩效分析特殊需求分析申报法工作任务分析指对工作任务进行详细研究以确定改造中需要哪些知识和技能，然后，根据所需知识和技能制定培训计划。主要适应于决定新员工需要哪些培训。绩效分析就是考察员工目前的实际绩效与理想的目标绩效之间是否存在偏差，然后决定是否可以通过培训来加以纠正。主要适应于决定现有员工的培训需求。绩效分析

8、方法的步骤①通过绩效考评明确绩效现状②根据工作说明书分析绩效标准③确认绩效标准与实际绩效的差距④分析绩效差距的成因及重要性⑤根据绩效差距的原因分析确认培训需求和培训