企业信息化与知识工程-第03讲

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1、第一部分企业信息化传统企业的产品开发物理样机设计验证与测试概念控制设计师机械设计师设计设计本课程的结构信息篇概念物理样机控制设计师机械设计师一致性建模与设计虚拟样机设计验证与测试建模设计仿真协同集成现代企业的产品开发本课程的结构信息篇管理生产过程信息化管理信息化管理信息化管理理论科学管理理论—（泰勒）一般管理理论—（法约尔）组织管理理论—（韦伯）……二十世纪初期二十世纪中后期管理信息化管理信息系统（MIS）项目管理（PM）产品数据管理（PDM）企业资源规划（ERP）……工业化信息化管：竹+官=文官，通过文化来统治；管：管制；理：条

2、理；管理：通过文化来达到条理化；Management:Man+age+ment（手段）有年纪的人可做官。管理的由来1.管理的概念泰勒的定义Managementistheartofknowingwhatyouwanttodoandthenseeingthatitisdoneinthebestandcheapestway.1.管理的概念费雷德里克·泰勒（FrederickW．Taylor，1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任

3、和总工程师。在泰勒的管理生涯中，他不断在工厂进行实际试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理;泰勒的主要著作是《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）。在两部书中所阐述的科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。1.管理的概念泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再

4、生产，使企业得到发展；达到最高的工作效率的重要手段是用科学化、标准化的管理方法代替过去的经验管理。1.管理的概念泰勒提出的一些基本管理制度1．对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效。通过研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额；2．对工人进行科学的选择、培训与晋升。选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长；3．制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。1.管

5、理的概念4．实行具有激励性的计件工资报酬制度。对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资，对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资；5．管理和劳动分离。管理者和劳动者在工作中密切合作，以保证工作按标准的设计程序进行。上述这些措施虽然在现在已成为管理常识，但当时却是重大的变革。随后，美国企业的生产率有了大幅度的提高，出现了高效率、低成本、高工资、高利润的新局面。1.管理的概念法约尔的定义：管理就是计划、组织、控制、指挥、协调亨利·法约尔HenriFayol，1841-1925•法国著名管理实践家，管理学家，古典管理

6、理论创始人之一；•法约尔1841年出生于法国的一个富裕资本家家庭。1860年起在康门塔里--富而香包矿业冶金公司渡过了58年的职业管理生涯，担任总经理职务达30年之久；•法约尔对全面管理工作有深刻的体会和了解，积累了丰富的经验。在其代表作《工业管理与一般原理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础。1.管理的概念形成于二十世纪初到二十世纪中叶。在美国、法国、德国分别诞生了具有奠基人地位的管理大师，即※科学管理理论—F·W·Taylor（泰勒）；※一般管理理论—H·Fayol（法约尔）；※组

7、织管理理论—M·Weber（韦伯）。2.企业管理理论管理理论创始人－美国的FrederickWinslowTaylor,1856-1915年代表作是《科学管理原理》《科学管理》科学管理理论的核心：*管理要科学化、标准化；*倡导精神革命，实现劳资双方利益一致。1)科学管理理论2.企业管理理论利用甘特图表进行计划控制，创建了世界第一条福特汽车流水生产线，实现了机械化的大工业，大幅度提高了劳动生产率，出现了高效率、低成本、高工资和高利润的局面。2.企业管理理论工业化中的甘特图2.企业管理理论信息化中的甘特图法约尔于1916年出版了《工业

8、管理和一般管理》一书。他以大企业的整体为研究对象，认为该理论不仅适用于企业，也适用于军政机关和宗教组织等。法约尔提出了经营六职能、管理五要素和十四条原则的学说。1、经营六职能:法约尔认为，管理不同于经营，只是经营的六种职能活动之一。这六种职能活动是