移动电子商务 秦成德 王汝林 第12章 移动商务资源开发

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1、移动商务秦成德主讲第十二章移动商务的资源开发和价值开发移动信息资源开发的重要性移动商务资源开发的八大领域移动商务价值开发的有效性测量本章小结第一节移动信息资源开发的重要性移动商务开发的原因我国移动商务发展的资源结构一、移动商务开发的原因（一）进行信息资源开发才能实现资源的优化配置信息资源是移动营销的基础。移动信息只有经过传输、获取，开发和利用，才能实现买家和卖价的对接，才能在应用的过程中，实现和创造出商务价值。信息资源开发的过程，就是运用创新技术发掘信息资源、扩展信息资源，运行信息资源、延伸信息资源、放量信息资源、整合信息资源、增值信息资源的实现过程

2、。下面我们看一个例子有人可能会说：我发一条短信，问：重庆火锅城在那？这也需要对信息资源进行开发？我们说：需要。为什么呢？因为要回答：重庆火锅城在那？这个问题。有三种途径。一种是我们直接登陆waiB网站去搜索；一种是运用手机定位，从重庆地图上，去找到重庆火锅城；第三种办法就是直接进入我们注册的“商街”或者“商城”。发一条短信去问：重庆火锅城在那？这第三种办法，最省事，最便捷。不一会，你就会收到一条短信：告诉你：重庆火锅城地址:西湖区保俶路106号。电话: 0571-85111020。这个回答直接满足了我们的要求。但是，我们要知道，这次查询中得到的结果，

3、是对网上浩瀚的信息资源进行开发的结果。假如不进行这种开发，我们在互联网上可以查找到约有261,000项符合重庆火锅城在哪的查询结果。要找到准确的地点，就要在众多的查询结果中，进行再挑选。这种登陆、搜索、查询、再寻找的过程，就是一个简单的信息资源开发的过程。一、移动商务开发的原因（二）进行信息资源开发才能实现信息的高效利用我们进行信息的资源开发和价值开发的目的是应用。是利用我们获得的新信息资源去满足和完成我们的一个商业目的。由于信息的爆炸性和浩瀚性，我们往往觉得“所得非所要”。怎么办？就需要我们进行再开发，再寻找。经过深入开发的信息，往往才会得到高效的

4、、充分的利用。信息的价值才会充分地显现出来。信息才会闪光。一、移动商务开发的原因（三）进行信息资源开发才能提升有形资源的价值我们常说：信息是资源，是财富。信息由资源，转变成财富有两种途径。（1）是信息直接售卖，变成财富。（2）是我们通过信息，获得了商机，然后通过商品的交换，获得增值效益。特别是移动商务这个待开发的金矿，当前仅仅只是掀起了盖头的一角。移动商务的发展，必将极大地加快和扩展这种信息资源的开发进程。一、移动商务开发的原因（四）进行信息资源开发才能提高网络经营能力在全球经济一体化的冲击下，跨国集团纷纷要求要求市场的扩大化，要求打破贸易壁垒进行跨

5、国经营和跨国采购。由于网络为他们扩大市场提供了机遇，为低成本扩张提供了可能，为封闭的经营者开拓了思路，为滞销的产品找到了商机，为企业的扩展提供了资源。因此网络经营能力已经成为了现代企业的一种重要的竞争能力。成为跨国企业争夺的前沿阵地和竞争焦点。因此，积极开展移动商务提升网络化的经营能力就已经成为中国企业的一种战略选择。二、我国移动商务发展的资源结构（一）我国移动商务市场的客户资源结构从市场营销学的观点分析：市场资源的构成包括四个层次：（1）现有的客户资源；（2）潜在的可开发客户资源；（3）未来的可扩展客户资源；（4）资源开发扩展中可跟进和可再生的资源

6、二、我国移动商务发展的资源结构（二）我国移动商务市场的信息价值形态移动商务的价值存在形态很多，主要包括以下四种形态：（1）显在形效益在移动商务价值开发中，依托技术的实现、资源的整合、价值链的构建，商务挖掘，或者移动商务主体运用信息搜索的获得，是商务信息明显显现出的价值存在，或已经显露出的，稍经再开发就可以获得的价值存在，是显在效益。二、我国移动商务发展的资源结构（2）潜在形效益在移动商务价值开发中，移动信息资源本身所具有的、非明显的、或需要经过价值开发才显露其明显性价值存在的，称为潜在性效益。因此，在移动商务中，那种只要发一条短信就可以获得巨大商务价

7、值的做法是不可信的，也是不可能的。二、我国移动商务发展的资源结构（3）待开发效益具有开发价值的潜在性信息资源，一般都含有待开发效益。待开发效益是一种未来效益，有可能实现，也有可能不能再实现。信息资源中的待开发资源是开发和变化的，特别是由于信息具有实效性，今天的潜在商机，你没有开发，等到明天想再开发，信息的实效性已经过了。信息的价值链已经变小了，待开发效益可能已经不大了。二、我国移动商务发展的资源结构（4）整合增值效益由价值链中两方或两方以上，或由移动商务价值链中一方或多方，与非移动商务参与方进行的信息资源的，技术的、商务平台的整合而形成的新的价值存在

8、，称为整合增值效益。移动商务提供了开发和获得多维增值效益的可能性和现实性。我们只有了解了移动商务的价值实现形