第四篇 领导与激励

《第四篇 领导与激励》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第四篇领导与激励领导的本质领导与激励领导与沟通第十二章领导的本质第一节领导的本质一、什么是领导◆领导是解决问题的初始行为。◆领导是对制定和完成组织目标的各种活动施加影响的过程。◆领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力。◆领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种定环境的函数。我们认为作为管理职能的领导，由领导者和领导行为构成。所谓领导就是指挥、带领、引导、和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程，实施并完成领导职能的主体是领导者。这个定义包括下了四要素：1．领导者必须有部下或追随者

2、。2．领导得拥有影响追随者的能力或力量。3．领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。4．领导职能的过程主要包括领导者的协调、激励和控制等内容。二、领导的作用（一）指挥作用（二）协调作用（三）激励作用（四）控制作用三、领导的特征领导者在组织中处于指挥、信息中心的位置。领导者主要是处理三方面的关系：1．处理与人的关系2．处理与事的关系3．处理与时间的关系第二节领导与权力一、领导影响力的来源——权力领导过程中影响他人的基础是权力。从广义上来说，如果某人能够提供或剥夺别人想要却又无法从其他途径获得之物，此人就拥有高于别

3、人的权力二、权力的类型领导是一种影响力，影响力来源于权力。在组织中，权力可分为两大类七种，如图12-1所示。权力职位权力非职位权力合法权奖赏权惩罚权专长权个人魅力背景权感情权图12-1权力的类型1．职位权力。职位权力是因为在组织中担任一定的职务而获得的权力。（1）合法权，就是组织中等级制度所规定的正式权力。（2）奖赏权，就是决定提供还是取消奖励、报酬的权力。（3）惩罚权，就是指通过精神、感情或物质上的威胁，强迫下属服从的一种权力。以上三种权力都与组织中的职位联系在一起，是从职位中派生出的权力，因此统称为职位权力。

4、2．非职位权力。非职位权力是指与组织的职位无关的权力，主要有：（1）专长权：这种权力源于信息和专业特长。（2）个人魅力：是一种无形的，很难用语言来描述或概括的权力。。（3）背景权：是指个体由于以往的经历而获得的权力。（4）感情权：指个体由于和被影响者感情较融洽而获得的权力。权力的来源权力过程部属与领导者的关系要求的条件奖赏权奖励惩罚权恐惧手段-结果控制服从想从领导那里得到有利的反应，避免惩罚性的反应领导者必须对部属实施监督个人魅力吸引力背景权相关性感情权相关性辨认发现与领导者有满意的关系，希望与领导者建

5、立和保持关系领导者必须在部属面前占有显著地位合法权法定的专长权专家的，可信的内在化因为内在价值观的一致性，与领导者相处得好领导者与部属有相似的价值观表12-1权力的来源、过程及条件三、领导者如何获取权力1．同有权势的人形成联盟2．施惠3．不激怒别人4．从危机中获益5．谨慎地寻求顾问6．争取最关键的工作7．不断地提高自己追求权力者必须具备以下的一些素质：（1）充满信心和自信心强；（2）具有灵活性；（3）善于协商；（4）有雄心壮志；（5）善于协调关系；（6）不传播无谓的小道消息；（7）不参与非原则性的争论。四、领

6、导者如何使用权力1．追求和使用积极的权力2．不可滥用权力领导者应遵循如下使用权力的原则：（1）不炫耀自己的权力。（2）客观一致地使用权力。（3）牢记使用权力的目的是为了建立所期望的行为模式。第三节领导者一、领导者与管理者从本质上说，管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。领导可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，但更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。二、领导者的特质（一）理论归纳1．斯托格第的领导者品格理论（1）五种身体特征；（2）两种社会性特征；（3）四种智

7、力特征；（4）十六种个性特征；（5）六种与工作有关的特征；（6）九种社交特征。2．鲍莫尔的领导者特质理论美国普林斯顿大学的鲍莫尔（W.J.Baumol）提出了作为一个企业家应具备的十个条件：合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、敢于求新、勇于负责、敢担风险、尊重他人和品德高尚。3．吉赛利的领导者特质理论表12-2领导个人特征价值表4．皮奥特维斯基和罗克的领导者特质理论成功经理的个人特性：（1）能与各种人士就广泛的题目进行交谈的能力；（2）在工作中既能“动若脱兔”地行动，又能“静若处子”地思考问题；（3

8、）关心世界局势，对周围生活中发生的事也感兴趣；（4）在处于孤立环境和困难局势时充满自信；（5）待人处事机巧灵敏，而在必要时也能强迫人们拼命工作；（6）在不同的情况下根据需要，有时幽默灵活，有时庄重威严；（7）既能处理具体问题，也能处理抽象问题；（8）既有创造力，又愿意遵循惯例；（9）能顺应形势，知道什么时候该冒险，什么时候谋求安全；（10）做决定时有信心，征求意见时谦虚。