2017年银行支行综合管理部年终工作总结

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1、2017年银行支行综合管理部年终工作总结 2017年以来，xx行综合管理部在支行党委的正确领导下，在市行综合管理部的指导下,以贯彻支行党委工作部署为己任，努力提高办文、办事、办会质量和效率，团结协作，尽职尽责，工会、监察、内控合规、人力资源等工作的务实性、实效性、规范化程度都明显增强。 一、加强人力资源岗位职责，提高工作效能。 1、积极稳妥推进岗位管理体系改革平稳落地、薪酬管理体系改革顺利实施。 全面推进人力资源综合改革是总行为深化内部机制改革、提升核心竞争力做出的一项重大战略决策，其中岗位体系改革是四位一体人力资源综合改革的关键环节。xx支行在深入学

2、习领会总、分行岗位体系改革相关文件精神的基础上，本着“承接历史、平稳过渡”的原则，优化初始化落地解决方案。一方面，宣讲到位，营造改革氛围，认真核对员工信息，撰写统一规范的岗位说明书。在开展系统岗位落地工作时，岗位说明书是岗位管理的基础性工作，是岗位体系方案的必要内容。其中各项基础信息是岗位评估的重要依据，职责及任职资格、职责及衡量标准、任职条件等，所有岗位均须撰写统一规范的岗位说明书。另一方面，开展人员人岗匹配，充分征求各方意见，大大缓解新岗位管理体系对部分员工的冲击。广大员工的理解与支持是改革成功与否的重要保障。按照“分类指导、绩效关联”的指导思想，

3、根据经营效益、规模水平、管理幅度、风险管控等因素，实现了我行岗位的平稳落地。通过岗位管理绩效管理、和薪酬管理有机联系，从而建立以岗位价值为基础，以岗定薪、以能定资以绩定奖岗变薪变的薪酬体系，使得那些综合素质高、工作能力强、敬业精神好、业绩突出的员工，在岗位晋升、薪酬待遇、培训发展等方面得到充分激励，进一步调动广大干部员工干事创业的积极性、主动性和创造性。 薪酬管理体系改革是事关全行长远发展的一件大事，是建设一流商业银行的必然要求，也直接关乎全行员工的切身利益。按照“整体设计、有效对接、统一实施”的方针，一是吃透文件精神，对改革过程中出现的问题就地解决消

4、化，按照市分行的部署稳妥推进改革。准确理解薪酬制度改革的总体目标和原则，准确理解岗位等级工资制度，准确理解员工工资结构，准确理解薪酬晋升通道，准确理解工资初始化政策，准确理解绩效工资分配政策，准确理解各级行在薪酬管理体系中的管理权限，稳步推进薪酬体系改革各项工作。二是扎实做好岗位落地回头看工作。根据分行工资制度改革实施细则和指导意见，结合xx支行实际情况进行研究细化，经过向分行汇报沟通后，按照市分行工资制度改革的专题部署，综合管理部对xx支行薪酬改革实施方案进行细化、调整和完善。三是开展全辖员工个人基本信息核对确认和员工工资套改初步测算工作，对全行19

5、6人基础信息、岗位信息、考评信息逐人核对并签字确认，确保员工工资发放的准确性；同时抽调人员在市分行集中录入岗位说明书和岗位等级信息，截止12月15日全行所有落岗人员岗位信息全部准确录入。 在市行人力资源部的大力支持和关心指导下，在支行党委的高度重视和正确领导下，在全体员工的积极参与和共同努力下，截至2017年12月份，辖内196名在岗正式员工全部完成人岗匹配，薪酬管理体系改革正在有序实施。 2、以开展争先创优活动为契机，加强员工学习培训工作，营造积极向上氛围。2017年，我部在县支行党委的领导下加大员工的教育、培训规模与频次，特别是加强对员工职业道德和

6、业务知识的培训，以期使我行员工达到在xx股份制改革的新形势下能够树立良好的职业道德、具备高超的业务技能来适应岗位工作，更好地为客户服务。支行机关每周二、四下午集中学习，周一早晨宣誓；营业机构除学习、宣誓外还要进行风险点提示。 3、继续做好劳动工资和社会保险工作。按照市分行工资分配办法和工资计划，认真组织，广泛征求意见，积极做好xx支行工资分配办法修订，并严格按照市分行工资计划，做好员工工资发放，2017年度，xx支行兑现员工工资xx万元。 二、协助行领导组织机关办公，努力发挥参谋作用，提高精细化管理水平。 1、坚持机关行务事前安排，事后反馈，现在各部室

7、已经形成了自觉围绕全行工作安排落实部门具体工作的良好习惯。与此同时，围绕落实行务安排的内容，将本周工作重点细化分解，责任到岗，并通过每周情况反馈上周主要工作落实情况，使得办公室乃至机关的工作中心突出，责任明确，做到了事事有落实，件件有回音。 2、高质量地组织好各类会议，行长办公会、行务会和专题会议的记录与整理，保留了决策过程的历史资料，为经营管理提供了依据，为机关工作质量和效率的提高提供了全力支持。同时，在工作调研、材料起草和公文审核工作中，紧扣支行党委的意图认真领悟行领导的思想方法和经营思路，注重公文材料的实效性和对工作的指导性。加强督办工作。对行领

8、导议定、交办事项和各类会议、文件精神的贯彻落实情况，及时抓反馈；对行领导的批示，做到及时督办每