护理礼仪PPT课件

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1、护理礼仪主讲人：肖慧莉2021/9/152护理是一种服务！2021/9/153护士仪容礼仪护士服饰礼仪护士体态礼仪护理工作礼仪护士仪容礼仪主要内容2021/9/154一、护士仪容礼仪2021/9/155护士面部修饰护士工作发式护士肢体修饰目光表情护士仪容礼仪2021/9/156护士面部修饰形象端庄整洁简约面部干净清爽无分泌物、无异味面部不留胡须、不佩戴饰物、不戴墨镜、不化浓妆护士仪容礼仪2021/9/157护士工作发式总体要求：是整洁、简练、明快、方便、自然佩戴护士燕帽时的发式长发短发佩戴护士圆帽时的发式护士仪容礼仪长发佩戴护士帽（前位）2021/9/159长发佩戴护士帽（

2、后位、侧位）短发佩戴护士帽（正位与后位）护士佩戴圆帽（正位）2021/9/1512护士肢体修饰手臂的修饰“第二张名片”勤于洗涤、保护、不戴手饰不留长指甲，不涂指甲油政务、学术交往不穿无袖装护士仪容礼仪2021/9/1513护士肢体修饰下肢的修饰“远看头，近看脚，不远不近看中腰”不穿使脚部过于暴露的鞋子着裙装应配肉色的长统袜忌在趾甲上涂化彩妆，不戴脚链护士仪容礼仪2021/9/1514目光表情主要规则表现谦恭表现友好表现真诚表现适时护士仪容礼仪2021/9/1515交往双方是异性：当病人很内向，病人在哭泣时：表示友好：表示重视：表示轻视：表示敌意/兴趣：注视时间<10秒注视时

3、间是相处总时间的1/3注视时间是相处总时间的2/3注视时间<相处总时间的1/3注视时间>相处总时间的2/3目光接触会让病人感到你很在意他，听的一方通常应多注视说的一方2021/9/1516学会微笑微笑的作用调节情绪获取信任消除隔阂有益身心护士仪容礼仪2021/9/1517微笑的特征一度微笑二度微笑三度微笑第三章护士仪容礼仪2021/9/1518微笑服务中注意的问题做到整体配合力求表里如一体现一视同仁注意环境与场合学会控制不良情绪护士仪容礼仪2021/9/1519面容表情禁忌高傲待人冷冰厌烦嘲笑狂笑、大笑、假笑等护士仪容礼仪2021/9/1520二、护士服饰礼仪2021/9/

4、1521护士服饰礼仪护士服的着装要求仅供护士上班时着装宜佩戴工作牌整齐清洁整体装束应力求简约端庄2021/9/1522口罩的佩戴要求保持清洁美观不可露出鼻孔不使用时不宜挂于胸前护士服饰礼仪2021/9/1523佩带胸表护士服饰礼仪各种胸表的类型2021/9/1524护士鞋颜色：白色或乳白色式样：平跟或浅坡跟、软底护士服饰礼仪2021/9/1525三、护士体态礼仪2021/9/1526举手有礼站有站相落座有姿行走有态基本要求2021/9/1527基本要求挺/直/高/稳手的摆放双手垂握于下腹部双手相握于中腹部一臂垂于体侧，一手置于腹侧站姿护士体态礼仪2021/9/1528女护士

5、基本站姿女护士站姿（正脚位小八字步）女护士站姿（侧脚位丁字步）2021/9/1529男护士基本站姿1男护士站姿（正脚位小八字步）2021/9/1530全身不够端正手脚随意乱动表现随意散漫禁忌站姿护士体态礼仪2021/9/1531上身挺直，头部端正，目视前方；双手掌心向下，叠放于大腿之上，或是放在身前的桌面上，或一左一右扶在座位两侧的扶手上；上身与大腿，大腿与小腿之间均呈90°；脚尖对向正前方或侧前方，双脚可以并拢、平行，也可一前一后；只落座椅面的1/2~2/3，避免身体倚靠座位的靠背。基本坐姿护士体态礼仪2021/9/1532护士基本坐姿（正位）护士基本坐姿（侧位）2021

6、/9/1533护士侧坐位（丁字步）护士侧坐位（平行步）护士正坐位（点式丁字步）2021/9/1534男护士基本坐姿男护士坐姿（正脚位小叠步）2021/9/1535注意顺序在适当之处就座就坐姿势优雅落座无声就座的要求护士体态礼仪2021/9/1536离座前要先有表示离座要有先后顺序起身离座要缓慢站立稳定后再行走行走时应从左边离开离座的要求护士体态礼仪2021/9/1537基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前倾，重心在前脚尖前伸，步幅适中直线行进，自始至终双肩平稳，两臂摆动全身协调，匀速行进行姿护士体态礼仪2021/9/1538瞻前顾后声响过大八字步态体不正直禁忌行姿护士体态礼仪2

7、021/9/1539一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。护士体态礼仪基本蹲姿2021/9/1540面对他人下蹲背对他人下蹲下蹲时双腿平行叉开，“洗手间姿势”下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。禁忌蹲姿护士体态礼仪2021/9/1541护理工作中常见的体态礼仪护理工作中的体态礼仪护士体态礼仪持病例夹端治疗盘推治疗车推平车捡拾物品陪同引导上下楼梯进出电梯出入房门搀扶帮助通过走廊下蹲姿势的使用2021/9/1542